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January 31 
心理学家认为人的快乐基点可以调整：人们可以借由后天的努力，改变先天人格特质的快乐水平。那么究竟如何才能使我们更快乐呢？
美国加州大学心理学家桑雅·吕波密斯基根据研究结果，提出八项具体可行的做法：
心存感激
每周记下三五件令你感恩的事件。这些可以是俗事（你的牡丹花盛开了），也可以是更具意义的事（小孩开始学走路了）。保持鲜活，内容愈常更换愈好。
时时行善
可以是随机的（排队时，让赶时间的人排你前面），或有系统的（每周日固定送晚餐给老年邻居）。对朋友或陌生人行善，会让自己感觉很感慨、很有能力，也会赢得别人的笑脸、赞许及仁慈回馈。这些都会让人感觉快乐。
品尝乐趣
多注意美好的事物，例如草莓的甜美、阳光的和煦。心理学家建议，不妨将快乐时光如照相一般“印存脑海中”，在痛苦时回味。
感戴良师
如果有人在你的人生十字路口予以指引，要赶快致谢。越详尽越好，最好是亲自答谢。
学习宽恕
对伤害与误解你的人，就放下怒气与怨恨写封信给对方表示宽恕吧。无法宽恕他人会让自己停在积怨与心怀报复上，宽恕则能让你继续前行。
爱家爱友
对生活满意与否，其实与钱财、头衔，甚至健康关系不大。最重要的因素是坚固的人际关系。
要多花点时间与精力在朋友与亲人身上。
照顾身体
睡眠充足、运动、伸展四肢、笑口常开都可暂时改善心情。经常如此会让你对生活感到满意。
逆境自持
人生不免有难。你要有逆境自持的日常信条，例如“事情总会过去。”“任何击不倒我的事，都会让我变得更强壮。”关键在于，你必须相信它们。  标签: 快乐 具体 做法 情绪
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January 30
11月21日，《全球商业》和《商业周刊》采访团队一行六人，抵达位于香港中环的长江集团中心。在警卫团的森严戒备下，我们踏入直抵顶层第70楼的电梯。
这栋楼高283米，由世界著名建筑师Cesar Pelli设计(编按：Cesar Pelli设计的重要地标还包括吉隆坡Petronas双塔、纽约IFC和正在兴建的上海国际金融中心等)，以蓝绿色玻璃帷幕包裹，比邻的就是中国银行香港分行和汇丰银行等地标大楼。
长江实业大厦顶层，居高临下，足可俯瞰与香港历史、文化密不可分的维多利亚港，这里，正是长江实业主席李嘉诚遥控55国企业的跨国指挥总部。
李嘉诚在1950年创业，57年来，他从未遇过一年亏损，历经两次石油危机、文化大革命、亚洲金融风暴，他的企业却能横跨55个国家，走向日不落。由“塑料花大王”李嘉诚走向“地产大王”李嘉诚，未来更可能变成“石油巨擘”李嘉诚，每跨入新产业，他虽不一定是产业的先行者，却总能先驰得点。
作为Forbes排名全球十大富豪、华人首富的李嘉诚，国人对他并不算陌生，李嘉诚捐资筹办汕头大学和长江商学院，同为商界菁英和社会所熟悉；坊间也不乏以“李嘉诚学”为名的商业管理书籍陈列书摊，但皆非李嘉诚最真实的原貌。为了取得第一手关于李嘉诚的真实记录和对话，《全球商业》特别企划了本次专题，结合姐妹刊台湾《商业周刊》的采访资源，用心制作呈现你所不知道的李嘉诚封面报道。
为了安排这次采访，我们与李嘉诚幕僚邮件往来，超过150封，越洋电话更难以计数。其幕僚作业高度缜密，因为极度重视风险控管的李嘉诚，不喜欢意外。
现在，就请读者们和采访团队，一起和李嘉诚对话他57年的日不落经营哲学……
《全球商业》：大家都很好奇，你从22岁开始创业做生意，超过50年，从来没有一年亏损，而且还一步步成为华人首富。如何在大胆扩张中，不翻船？
李嘉诚：想想你在风和日丽的时候，假设你驾驶着以风推动的远洋船，在离开港口时，你要先想到万一悬挂十号风球（编按：香港以风球代表台风强烈程度，十号相当于强烈台风），你怎么应付。虽然天气满好，但是你还是要估计，若有台风来袭，在风暴还没有离开之前，你怎么办？
我会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题，所以往往花90%考虑失败。就是因为这样，这么多年来，自从1950年到今天，长江(实业)并没有碰到贷款紧张，从来没有。长江(实业)上市到今天，假设股东拿了股息再买长实，(现在)赚钱两千多倍。就是拿了(股息)，不再买入长江(实业)，股票也超越一千倍。
谈风险
了解细节，掌握资讯，经常能在事前防御危机的发生
《全球商业》：90%考量失败？很有趣，一般人满脑子都想怎么成功，为何你花这么多时间想失败？
李嘉诚：你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：“未买先想卖”，你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样。因为成功的效果是100%或50%之差别根本不是太重要，但是如果一小漏洞不及早修补，可能带给企业极大损害，所以当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。
我常常讲，一个机械手表，只要其中一个齿轮有一点毛病，你这个表就会停顿。一家公司也是，一个机构只要有一个弱点，就可能失败。了解细节，经常能在事前防御危机的发生。
《全球商业》：哪些细节你一定会紧盯观察？
李嘉诚：现金流、公司负债的百分比是我一贯最注重的环节，是任何公司的重要健康指针。任何发展中的业务，一定要让业绩达致正数的现金流。
《全球商业》：90%考量失败，可以说是，全方位预测风险的能力吗？为什么这件事比思考成功关键来得重要？
李嘉诚：可以这样说，就像是军队的“统帅”必须考虑退路。例如一个小国的统帅，本身拥有两万精兵，当计画攻占其它城池时，他必须多准备两倍的精兵，就是六万，因战争激活后，可能会出现很多意料不到的变化；一旦战败退守，国家也有超过正常时期一倍以上的兵力防御外敌。
任何事业均要考量自己的能力才能平衡风险，一帆风顺是不可能的，过去我在经营事业上曾遇到不少政治、经济方面的起伏。我常常记着世上并无常胜将军，所以在风平浪静之时，好好计画未来，仔细研究可能出现的意外及解决办法。
《全球商业》：你相当强调风险，不过外人注意到的却是长江集团五十年来，屡屡在危机入市，包含1960年代后期掌握时机从塑料跨到地产，89风波后投资上海、深圳港口生意，甚至在印尼排华运动时投资印尼港口等，你的大胆之举为何都未招来致命风险？
李嘉诚：这其实是掌握市场周期起伏的时机，并还有顾及与国际经济、政治、民生一些有关的各种因素，如地产的兴旺供求周期已达到顶峰时，几乎无可避免可能会下跌；又因为工业的基地转移、必须思考要增加的投资、对什幺技术需求最大等等的决定，因应不同的项目找出最快达到商业目标的途径，事前都需要经过精细严谨的研究调查。
能在不景气的时候大力发展，就是在市场旺盛的时候要看到潜伏的危机，以及当它来临时如何应对，这是需要具备若干条件的。
《全球商业》：你所谓的具备若干条件……？
李嘉诚：关键在于要做足准备工夫、量力而为、平衡风险。我常说“审慎”也是一门艺术，是能够把握适当的时间做出迅速的决定，但是这不是议而不决、停滞不前的借口。
经营一间较大的企业，一定要意识到很多民生条件都与其业务息息相关，因此审慎经营的态度非常重要，比如说当有个收购案，所需的全部现金要预先准备。
我是比较小心，曾经经过贫穷，怎么样会去冒险？你看到很多人一时春风得意，一下子就变为穷光蛋，我绝对不会这样做事，都是步步为营。
有一句话，我牢牢记住：“穷人易过，穷生意难过”，你再穷，你不能吃好的白米，你可以买最便宜的米，还是可以过，人家吃肉，你可以吃菜，最便宜的菜；但是穷生意很难，非常难。所以小心翼翼，可以讲，如履薄冰。
《全球商业》：你刚才提到，在不景气时候能大力发展，关键在于要“做足准备工夫、量力而为、平衡风险”。机会来临时，能够把握适当的时间做出迅速的决定。1977年，你迅雷不及掩耳的收购香港希尔顿酒店就很经典……（编按：长实以2.3亿港元收购希尔顿酒店所属的永高公司，整项交易用不到一周。这是长实上市第一次重大收购案）。
李嘉诚：最重要是事前要吸取经营行业最新、最准确的技术、知识和一切与行业有关的市场动态及讯息，才有深思熟虑的计画，让自己能轻而易举在竞争市场上处于有利位置。你掌握了消息，机会来的时候，你就可以马上有动作。
能买下希尔顿是因为有一天我去酒会，后面有两个外国人在讲，一个说中区有一个酒店要卖，对方就问他卖家在哪里？他们知道酒会太多人知道不好，他就说，在Texas（德州），我听到后立即便知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束，我已经跑到那个卖家的会计师行（卖方代表）那里，找他的auditor（稽核）马上讲，我要买这个酒店。
他说奇怪，我们两个小时之前才决定要卖的，你怎么知道？当然我笑而不答，我只说：如果你有这件事，我就要买。
我当时估计，全香港的酒店，在两、三年内租金会直线上扬。（卖家）是一间上市公司，在香港拥有希尔顿，在峇里岛是Hyatt Hotel（凯悦饭店），但是我只算它香港希尔顿的资产，就已经值得我跟它买。这就是决定性的资料，让这间公司在我手里。
《全球商业》：这起生意难道没有别的竞争者？
李嘉诚：一、因为没有人知道，二、我出手非常快。其它人没这么快。因为我在酒会听到了，就马上打电话给我一个董事，他是稽核那一行的，我一问，他和卖家的稽核是好朋友，马上到他办公室谈。
你今天坐的地方（手指地上），就是希尔顿一部分地址。那笔交易我买过来后，公司的资产一年增值一倍。
《全球商业》：你最近看哪些新的产业？
李嘉诚：今天啊？很多新的东西，我昨天开会，讲到Facebook（编按：由两位哈佛生创立，是美国排名第一的照片分享站点，每天上载850万张照片。较特别的是使用者大多会留下真实姓名和资料，供交友或寻人之用）。
从最初的几家大学开始，有人说2011年还是2012年才达到4800万名用户，其实这公司上个月已达4500万活跃用户，但是如果你没有这个information的话，要分析facebook，你的资料就不足够。
所以呢，做哪一行都是，最要紧的就是要追求最新的information，做哪行都是一样（强调语气）。
说投资
不能负债、分散投资、重视现金及时收益
《全球商业》：在事业上追求最新的信息，在个人理财上呢？
李嘉诚：这么多年来，1950年到今天，个人(资产)来讲，从来没有一年比去年少。要做到这样，第一原则就是不要有负债。我在1956年以后，个人没有欠过一个债，我的负债是这个（边桌上有两只金属做大、小北极熊雕像，指着小北极熊说），我的现金是这样大（指着大北极熊），这个是我今天才运用的（比喻）啊（笑）！
《全球商业》：个人理财第一个原则不能负债，那投资呢？
李嘉诚：投资时我就是先设想，投资失败可以到什么程度？成功的多几倍都没关系，我也曾有投资赚十多倍都有，有的生意也做得非常好，亏本的非常少，因为我不贪心。公司是从来没亏过，个人的赚钱、财产，也是一直增加。但我并没有赚快钱的机会，因为我比较小心。
《全球商业》：个人投资有没有哪个时间碰到的挑战最大？
李嘉诚：没有，因为我不是只投资一种行业，我是分散投资的，所以无论如何都有回报，我比较小心。而且我个人（资产），很多是一个礼拜便可以拿得到现金。
《全球商业》：一周能拿到现金占你的投资比例有多少？
李嘉诚：不少于三分之一。例如政府债券、股票，一个礼拜都能拿到。我当然还有其它的投资，例如地产，这不是马上可以兑换为现金。
谈管理
掌握拔尖知识、努力做到极致、建立好制度
《全球商业》：李先生你说成功没有方程式，但如果一定要你说成功的三项原则，会是什么？
李嘉诚：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、information，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。这是第一。第二，努力、毅力（幕僚补充：李先生说努力、毅力的意思不是传统字面上那个意思，是best effort，做到极致）。不过，很重要的是，如果一个机构，没有掌握跟这个行业有关的知识，如果你判断错误，就算你再努力、再有毅力，你失败的代价太大。第三就是建立好的制度与人才。
《全球商业》：你刚刚提过必须有最新的信息，除此之外还要有制度，但是你管的事业从零售业、港口运输一直到石油产业，种类包罗万象，如何用制度管理？
李嘉诚：现在是一个多元的年代，四方八面的挑战很多。我们业务遍布55个国家，公司的架构及企业文化，必须兼顾来自不同地方同事的期望与顾虑。
所以灵活的架构可以为集团输送生命动力，还可以给不同业务的管理层自我发展的生命力， 甚至让他们互相竞争，不断寻找最佳发展机会，带给公司最大利益。公司一定要有完善的治理守则和清晰的指引，才可以确保创意空间。例如长实，长实在过去十年有很多不同的创意组织和管理人员，他们的表现都很出色，所有项目不分大小，全部都是很有潜力和有不俗的利润。
大家一定要知道，企业越大，单一的指令与行为是不可行的，因为这会限制不同的管理阶层，发挥他的专业和经验。
我举一个例子。1999年我决定把Orange（编按：指原本和记黄埔集团旗下的一家英国电讯业务公司，后高价卖出）出售，卖出前两个月，管理层建议我不要卖，甚至去收购另一家公司。我给他们列了四个条件：如果他们办得到，便按他们的方法去做。
一、收购对象必须有足够流动现金；二、完成收购后，负债比率不能增高；三、Orange发行新股去进行收购之后，和黄仍然要保持35%的股权，我跟他们说，35%股权不但保护和黄利益，更重要是保护Orange全体股东的利益； 四、对收购的公司有绝对控制权。
他们听完后很高兴，而且也同意这四点原则，认为守在这四点范围内，他们就可以去进行收购。结果他们办不到，这个提议当然就无法实行。
我建立了四个坐标给Orange管理人员，让他们清楚知道这个坐标，这是公司的原则，然后他到那边发展时，在这四个原则发挥才干。但是不能超越我这个四个coordinates（在空中比出四个坐标）。
这只是众多例子中的一个，其实在长实、和黄集团里面，我们有很多子公司，我都会因应每家公司经营的业务、商业环境、财政状况、市场前景等，给他们订出不同的坐标，让管理层在坐标范围内灵活发挥。
《全球商业》：你提到经营企业成功的第三的原则是人才，威尔许说他花六成到七成时间在人才身上，你如何定义优秀人才的准则是什么？
李嘉诚：成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他更聪明的人才，不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。
我的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，但更重要的是要谨记，光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
因此，要建立同心协力的团队。第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，你要问自己团队和你相处有无乐趣可言，你可不可以做到开明公平、宽宏大量，而且承认每一个人的尊严和创造的能力，不过我要提醒，有原则和坐标，而不是要你当个费时矫枉过正的执着的人。
可能是我少年忧患的背景，可以让我在短时间内较易判断一个人才的优点和短处，从旁引导，发挥其所长。
《全球商业》：当了五十多年的老板，对于管理、领导，你有很深切的体悟，也曾经以“管理的艺术”发表演说，能否分析老板与领袖的差异？
李嘉诚：我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都努力自修，苦苦追求新知识和学问，管理有没有艺术可言？我有自己的心得和经验。
我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
经营之道
“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”
《全球商业》：今天的对谈，你谈到许多从经商之道，是否呼应你在今年(2007年)汕头大学的演讲中所说“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”，你说若能“拈出这四句话的精髓，生命是可以如此的好”。尤其，“不疾而速”这句话特别有意思……？
李嘉诚：对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。以上四句话是环环相扣、互为因果的。
“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班的进行。“不疾而速”，你靠着老早有这个很多资料，很多困难你老早已经知道，就是你没做这个事之前，你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办？由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临时自能迅速把握，一击即中。如果你没有主意，怎么样“不疾而速”？
“无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。我们现在大概有25万个员工，分布在55个国家，而我们员工大部分在西方国家，如果你没有良好制度，你没有足够时间去管理。
兼具以上四种因素（好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治），成功的蓝图自然展现。
《全球商业》：所以你能做到“不疾而速”，其实是在风险管理、信息收集、财务准备齐备了，遇到机会，才能“一击即中”。你如何把这样的成功心法，传授给你的后代？
李嘉诚：我告诉我的孙儿，做人如果可以做到“仁慈的狮子”，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的，我自己想做人应该是这样。very kind，非常好的一个人，但如果人家欺负到你头上，你不能畏缩，要有能力反抗。
来源： 全球商业经典 http://www.global-biz.com.cn/
January 29 
1、总觉得自己不够好
这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。
这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。
但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
2、非黑即白看世界
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。
3、无止境地追求卓越
这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。
这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。
4、无条件地回避冲突
这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
5、强横压制反对者
他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。
6、天生喜欢引人侧目
这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。
7、过度自信，急于成功
这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。
这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己“不作为，不行动”。
8、被困难“绳捆索绑”
他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。
这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。职场中最有效地生存法！
9、疏于换位思考
这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。
10、不懂装懂
工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。
11、管不住嘴巴
有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。什么样的MM最好找工作……
12、我的路到底对不对？
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。 标签: 职业 生涯 思维 克星
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全球领先的安全厂商卡巴斯基今天宣布发起“暴雪无情，卡巴有情”——卡巴斯基赈灾总动员，反病毒免费送一年的大规模赈灾活动。自2008年1月29日起，通过互联网向广大用户免费赠送卡巴斯基反病毒软件KAV 7.0一年版激活码。现在，消费者只需注册成为卡巴斯基官方技术支持论坛——卡巴一族会员，即可免费获取卡巴斯基反病毒软件KAV 7.0一年版激活码
卡巴斯基亚太区董事总经理张立申先生表示，这一活动旨在响应全社会的赈灾行动，满足受近期灾害性雨雪天气影响的用户的急切需求，保证所有消费者都能度过一个安全无毒的祥和春节。
1月中旬以来，我国中东部地区出现了持续的大范围灾害性雨雪天气，给交通运输、能源通信和人民生活生产带来了极其严重的影响，这一大范围的灾害性天气也严重影响了卡巴斯基产品的运输，大量产品滞留在运输途中，使得许多受灾地区的用户无法及时获取卡巴斯基产品。春节期间往往是病毒高发期，没有受到反病毒软件保护的电脑存在极大的安全隐患。为满足广大用户的急切需求，卡巴斯基决定利用互联网迅速将卡巴斯基产品送到消费者手中，让广大消费者能够过一个安全无毒的祥和春节。据卡巴斯基相关人士表示，卡巴斯基将根据灾情发展的具体情况决定此次大规模赈灾活动的持续时间，以保证所有消费者能够迅速和便捷地获取卡巴斯基产品。
此次赈灾活动是卡巴斯基继2007年地震造成海底光缆断裂推出应急服务并为广大网友提供免费KEY之后的又一次大规模动员，其及时响应的效率和大规模投入的决心都体现了卡巴斯基“一切为了用户安全”的核心理念。正如卡巴斯基亚太区董事总经理张立申先生所说，“想消费者所想，为所有消费者提供安全是卡巴斯基矢志追求的目标，灾情就是命令，在消费者需要的时候，我们愿意分享我们的技术和资源，为用户营造一个安全祥和年。”
注: 此次活动赠送的卡巴斯基激活码请在14天内激活！
此活动开始之后卡巴一族<<赠送KAV和反黑客激活码活动火热进行中……>>活动将会停止!
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卡巴张立申:免费送码绝不是针对瑞星
卡巴斯基亚太区董事总经理张立申就卡巴斯基免费赠送正版码的事件表示:卡巴斯基此次赈灾活动,旨在响应全社会的赈灾行动,满足受近期灾害性雨雪天气影响的用户的急切需求,保证所有的消费者都能度过一个安全无毒的祥和春节.此活动绝对不是针对此前瑞星30元/年的优惠.并且他希望如果已经购买或者拥有正版杀毒软件的朋友就不要再申请新的号了,以免为客服系统增加不必要的压力.
这次活动也是继2007年由地震造成的海底光缆断裂事故后卡巴斯基推出免费升级Key之后的又一波大规模赠送活动. 标签: 卡巴斯基 反病毒 软件 免费
BLOG: http://user.qzone.qq.com/84326189/infocenter
RSS: http://feed.mrleochen.com January 27 《财富》杂志本周公布了2008年美国100家“最佳雇主”,谷歌再次名列榜首.
谷歌为什么如此吸引求职者呢?《财富》网站走进谷歌总部,公布了不为外界所知的九个“秘密”:
自行车取代滑板车 
自行车挑起了大梁
谷歌位于加州山景城的总部面积较大，为了方便员工来往于各个办公楼，谷歌准备了很多环保的代步公布，例如两轮Segways电动车及滑板车。但是，由于segway经常容易“闹罢工”，而踩滑板车又容易摔跤，谷歌开始改用自行车。骑着自行车来往于各个办公楼之间，既环保又安全。
包个影院看电影 
包影院看电影成了谷歌文化的一部分
如果有大片首映，怎么让6千员工一起观赏呢？那就是包下整个电影院，全天向谷歌员工开放。最近的热门大片《指环王》和《变形金刚》都让谷歌员工大饱眼福。作为额外福利，每个人还能带上一位亲属或朋友。
宝宝们也有福利 
宝宝们也一同享受福利
谷歌宝宝们也能享受到福利，最近，谷歌出台了一项新政策，允许年轻的妈妈们每年带薪休假18天，专门回家照顾孩子。当然，爸爸们也可以休假，不过时间要短一些，只有7天。
谷歌人的Facebook 
谷歌员工可以通过内部网查询同事们的信息
谷歌的内部网提供了各种丰富的信息，除了企业介绍、福利、内部信、员工手册这些常规内容外，还提供了全球15916名员工的详细个人信息，包括照片。
谷歌的空气 
新型空气过滤系统
太阳能电池、可回收的地毯和环保交通工具只是谷歌环保行动的一小部分，最近，谷歌在山景城的总部安装了一种特制的、对环境无害的空气过滤系统，可以清除空气中的有毒物质和杂质。如果你是谷歌员工，在办公室里待个通宵编写代码，至少不用担心呼吸不到新鲜的空气了。
谷歌的恶作剧 
谷歌保健饮料的广告
不要相信谷歌上的一切，至少在你看日历之前。每年愚人节跟用户和求职员工搞个恶作剧是谷歌的传统。例如，谷歌曾在愚人节发布招聘工程师广告，条 件是——能在月球上工作。谷歌还曾号称推出了一种有益大脑的保健饮料“Google Gulp”。不过，谷歌也有过“作茧自缚”的尴尬，2004年4月1日，当谷歌宣布推出Gmail服务时，很多用户都当成了另一个愚人节恶作剧。
员工俱乐部 
俱乐部成为谷歌招聘人才的渠道
谷歌招聘员工的一个重要途径就是俱乐部，接受谷歌资金的俱乐部包括Black Googler Network、Google Women Engineers及GLBT等等。
谷歌的超级楼梯 
谷歌总部的超级木质楼梯
谷歌自主推出的社交网站Orkut在巴西大受欢迎，碰巧的是，巴西正是谷歌总部巨大的木质楼梯的材料来源国。
谷歌美食 
免费美食伸手可及
提起谷歌就不能不说到谷歌著名的免费美食了：装修考究的餐厅、定做的奶昔。谷歌甚至还有一条不成文的规定：员工不能离食物超过30米远，这也是为什么谷歌总部随处可见免费的零食屋和餐馆了。 标签: 福布斯 Google 秘密 科技
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RSS: http://feed.mrleochen.com January 26
不论是生活还是工作，不顺的时候常常会有；不论是生活还是工作，蒙受委屈或者被人伤害的情况也时有发生。遇到诸如此类的种情况，有些人要么抱怨个没完没了，要么则耿耿于怀，要么寻机“报仇雪恨”。
抱怨也罢，耿耿于怀也罢，报仇雪恨也罢，对受害人一点好处都没有，相反坏处却是一个接一个。医学研究告诉我们，不能宽恕他人的心理往往会对一个人的心血管和神经系统造成不良影响，血压和心律也会有所升高，肌肉也能紧张不少，情绪控制感会大大减弱——亢奋情绪往往会挂在脸上。既然对人这样没好处，何苦要一条道跑到黑呢？少些抱怨、多些宽恕结果会怎么样呢？
据美国《每日科学网站》报道，美国梅约医院的研究人员让受试者设想一下，如果他们宽恕了那些伤害过他们的人，他们会得到什么结果。受试者说，宽恕别人的不是，会使他们感觉更积极、更放松，伤害造成的不利的影响也会烟消云散。无独有偶，另有一些研究人员也有类似的发现——宽恕他人的过错对宽恕者心理健康有着积极的影响。
宽恕他人也不是自然而言产生的，也是需要训练的。你可以跟父母，也可以跟同学、朋友、心理医生交谈。这种交流也许对你学会宽恕很有帮助——他们不仅帮你梳理你的情感，还能让你回到正确的轨道。学会宽恕需要五种认识。
第一，面对现实。说了半天“宽恕”，有那工夫将伤害忘掉岂不更省事？不行。宽恕并不意味着忘记、原谅所发生的一切。宽恕的前提是承认有过这种伤害或者不满。比如希望你晋升，你的一个同事也希望晋升，而空缺只有一个。结果，最终得到这个机会的不是你，而是你的那个同事。偏偏这个时候，你又听到有关那个同事的风言风语。如果你正视这件事情，你就会去了解相关情况。也许事情没有人们说得那么遭，说不定你的同事没有过错。即便有过错，也是可以理解的——谁不愿意得到晋升呀。你在这一基础形成的宽恕才是一种长久的。对被受“伤害“者而言，不承认伤害会使其心理感觉变得十分麻木，更不可能使其胸怀宽大起来。一旦不顺的时候再次出现，一旦新的伤害再次降临，说不定会引起更大的情绪反弹。
第二，勇于改变。要承认，若要治愈心理伤口，就要使自己对问题的看法发生一些变化。如果总是墨守成规，总是固执己见，总是怨这怨那，总是记着别人的不是，那你的宽恕就无从谈起。有的人遇到问题，思考问题的方式永远是相同的。比如，有些人遇到不顺利的事情，总是将原因归咎于他人。对他而言，人人有负于他，而他却从不负于他人。这种思维惯性是不可能使其学会宽恕别人的。
第三，另有原委。从另一个角度看给你造成起痛苦的人。伤害发生的时候，“伤害”你的那个人生活上有甚么变化吗？有的时候，一个人做出某种事情或者说出某句话，跟你没有直接的关系，甚至根本没有关系。比如，你跟某个擦肩而过的人打招呼，他却没有理你，说不定他没有听到你的招呼，也可能是他有急事，或者他刚才遇到了什么不高兴的事情。如果此时你在心里实实在在说一句，“我原谅你了”，那对你是很有好处的。
第四，体验放松。开始体验与宽恕相伴而来的心理放——心理放松可是每一个人巴不得的。这种放松还包括进一步增加对有着类似经历的人的同情。当然，宽恕带来的好处远不止于此，知道宽恕他人过错的人心理疙瘩肯定要少得多。有那么一句话说得好，病从心起。一旦心里痛快了，病也就少了很多。可以这样讲，宽恕别人对一个人的健康、快乐、幸福都有相当的促进作用。
第五，获得友谊。我们都知道人是社会动物。除了家庭这层社会关系之外，人所拥有的就是社会关系了。可以这么说，一个人是否生活是否快乐，工作是否顺利，事业是否有成，就看你有没有良好的社会关系了。美国已故前总统罗斯福说过，“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”从某种意义上讲，宽恕就是获得友谊、积累人气的一个重要途径，一个不可缺少的途径。谁能想象一个不能宽恕别人的人会拥有广泛的社会关系呢？会获得真正的友谊呢？
刺猬理念是柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中，狐狸是一种狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，偷偷向刺猬发动进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。刺猬屡战屡胜。
刺猬理念来自对以下三环交叉部分的深刻理解。
1. 你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。
这个富有洞察力的标准远远超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力，决不意味着你能成为世界上最好的。相反，你能做到最好的，可能不是你现在从事的。
2. 是什么驱动你的经济引擎。所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力，对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。
3. 你对什么充满热情。实现跨越的公司对它们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情，而是发现什么使你的热情洋溢。
零售大王阿尔迪是典型的刺猬风格。阿尔迪是世界上最大的批发商，每年购买的单件商品的总价值超过3000万欧元，而沃尔玛只及它的二十分之一。有传言说，现在阿尔迪管理者们的目光已经瞄准了中国市场。
阿尔迪将自己的成功归结为“简单”。其简单的核心就在于简单、易懂的目标：最低的价格、最高的质量、最低的成本。它数十年如一日地坚持只出售600种商品，通过保持较少的经营品种来实现简单。西方有句谚语：“制鞋匠，干好你自己的活儿就行了。”阿尔迪一直遵守着这个原则。其自己生产的产品一直局限在烘焙咖啡上，不像德国其他同行或美国的A&P超市公司，自有品牌的产品多达80%。
其实践中的管理细节则为简单提供了注脚：没有强大的市场营销、市场掌控、信息系统、公共关系、广告、法律顾问，没有“指挥部”；只进行少量的统计活动；有意识地放弃定期统计一些数据（如不同日子里顾客的平均购买量）；没有总的购买情况；出售的商品一律用纸箱包装；为了减轻工作负担、提高效率，店里的商品基本上都按物流管理的要求摆放，而不是将某些商品（比如赢利空间大的商品）放在所谓的“与眼同高”处，以便让顾客购买。
来源：《只放一只羊—阿尔迪战胜沃尔玛的11大秘密》
1、人生最悲哀的，并不是昨天失去得太多，而是沉浸于昨天的悲哀之中。
2、人最愚蠢的，并不是没有发现眼前的陷阱，而是第二次又掉了进去。
3、人最寂寞的，并不是想等的人还没有来，而是这个人已从心里走了出去。
4、人最无聊的，并不是随便拨通一个电话号码，而是别人拨错时，他还一直地说下去。
5、人最卑鄙的，并不是点燃了一根导火索，而是想看到爆炸后的效果。
6、人最可恨的，并不是他拔掉了一棵树，而是没有埋掉树下的坑。
7、人最可笑的，并不是端起了别人的茶杯，而是把自己的杯子端给别人。
8、人最肮脏的，并不是出卖了自己的肉体，而是出卖了自己的灵魂。
9、人最痛苦的，并不是没有得到一个所爱的人，而是所爱的人一生没有得到幸福。
10、人最幸福的，并不是终于得到了一束花，而是永远被花包围着。
11、人最快乐的，并不是别人给你带来了快乐，而是你给别人带去了快乐。
12、人最聪明的，并不是捡起了别人还没捡到的东西，而是别人捡到了你不想捡的东西。
13、人最富有的，并不是拥有一座金山，而是拥有一座金山买不到的东西。
14、人最高尚的，并不是别人还记着他的好处，而是自己忘了给予别人的好处。
15、人最伟大的，并不是创造了这个世界，而是创造了创造这个世界的人。
摘自《广州日报》作者刘东伟
January 25 
无论企业如何对IM恐惧地进行封锁、禁止，或者进行监控，无论MSN、QQ上病毒和骚扰怎么泛滥，但是仍然抵挡不住2.0时代人们使用IM的浪潮。不论是个人与家人或者朋友的交流，还是工作的协同，甚至企业的交易等等，都越来越多地通过IM来进行。IMIC Group试图推动企业能够正确地认识IM的作用，更好地在营销中发挥IM的价值。在初期阶段，我们虽然还不能详细探讨企业如何规划自己的IM营销战略，但是可以共享一些如何在营销中使用IM的建议。
让我们来看全球的IM实践案例。琼斯公司准备让内容在他们的订阅者需要的时候随时随地都可以获得。“对我而言，IM空间对于某一些类型的需要即时和简练的内容是很适合的，并且我们已经尝试了很多类似的实践。”琼斯公司的亨利说到。
鉴于他的位置，亨利说他从一个营销者的角度考虑了大量的IM营销方案，营销者可以附加他们的消息为有效的内容，并通过IM营销的流程来吸引更多有质量的受众，并且很有希望在流程中撬起一个新的维度。但对于营销者的真实机会是他们会通过IM来培育未来的一个客户或者潜在客户。
实际上，亨利是一个交互代理技术的忠诚支持者，比如IM Bots。交互代理是与用户通过IM或者其他文本消息服务来交互的软件程序，比如ActiveBuddy，已经开发了几个代理，包括eBay、路透社、艾丽杂志等，主要用于企业想推送产品或服务到消费者。
IM Bots可以通过一个IM界面来连接完全不同的数据源，消费者可以用来获取各种不同类型的信息。
FedEx的一宗运输的船货，在运输期间，可以使用基于IM的交互代理，让他们的客户通过IM即可跟踪包裹，不需要去FedEx.com网站，而且每一个网站经营者都可以使用IM来帮助他们的用户更好地搜索网站。
另外，每一个有独特个性的营销者，都能够真正地充分发挥IM Bots技术，通过他们的声音与选项菜单等与用户之间进行一对一对话。例如，ActiveBuddy开发了“Austin Powers”Bots，通过IM提供电影时间表、日记、游戏以及商品。在使用IM Bots时会听到“帅哥！”的声音，营销者可以跟他们的客户发展出完全创新维度的关系。
一些开发者，包括ActiveBuddy，可以创建IM Bots，通过IM依次帮助网络消费者。ActiveBuddy也在最近针对企业发布了一个“家族”伙伴的服务器。
IMIC Group不希望IM又成为一个垃圾邮件泛滥的空间，要建立一个IM反垃圾消息的空间，一个方法是使用IM的许可营销，大多数专家同意不能通过类似垃圾邮件的未被许可的信息，或者IM世界里面的“SPIM”。一个来自于BroadJump公司的最近对宽带用户的调研显示，垃圾信息是绝对不能做的，而且在IM客户端窗口的大量的横幅广告总是趋向于被用户忽略。
IM往往被用户认知为一个个人通讯工具，不是一个推广媒介。因此，BroadJump的用户在线焦点群提到：IM用于推销是不合适的。通过IM的广告很大程度被忽视，因为人们正在进行聊天相关服务，不会去关注已经打开在那儿的广告。如果你考虑AOL的IM，大多数人不会认可把小的横幅广告植入到他们自己的客户端。
如果服务提供商发送弹出的IM消息来提供特定的服务，用户会把类似的动作视为“对他们个人空间的入侵”，当他们使用IM，并用它来联系其他朋友的时候，更多的是个人交互，却被一个服务提供商用一个不适当的推销给中断了。
但是，BroadJump没有问许可IM广告，企业无法发现类似Email等渠道的许可营销已经被认可，由于通过许可的IM问题没有被问及，对比Email许可营销来看，它可能意味着经过许可的IM广告和营销是可以被BroadBand IM用户接受的。
不必惊讶，Email已经被创建为接受推销的最首选的方法，通过使用Email，订阅者获得更多的对营销信息的控制——他们可以决定什么时间或者是否阅读它们，删除、忽略或者回复他们。那么，实际上IM也是如此。
摘自《V-MARKETING成功营销》杂志（整合传播媒体顾问）
作者：文/叶开 标签: IM 营销 科技 学习
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RSS: http://feed.mrleochen.com January 24 绩效管理的目的是改善员工的绩效，进而改善企业的绩效，为了达到这个目标，管理者该怎么做？如何才能保证实现这个目标而不发生偏离？
肯·布兰查德的教学案例会给我们启发，他的教学模式是在每个学期的一开始就把考试的题目告诉自己的学生，让学生用一个学期的时间找寻答案，使每个人在期末考试的时候都得到A的成绩。
绩效考核也是一样，在每个绩效周期，管理者都要与员工沟通将要考核的项目以及各个项目的评分标准，把管理者可以为员工提供的资源支持和各种帮助告诉员工，询问员工工作当中的困难，使员工对考核的目的以及考核的内容有一个清晰的了解，以便有针对性地工作，在考核的时候能得到一个好的成绩，这是每一个管理者的职责！
著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德（Ken Blanchard）在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例。
他说，我在大学教学的十年里，有时会与其他的老师出现分歧，因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时，我回答道：“我计划用一个学期的时间去教授他们问题的答案，这样，当期末到来时，每个人都将会得到A的成绩。”
我的教学事例类似于一个有效评估系统的三个组成部分：
1、制定目标后，进行作业计划；
2、在不断反馈的基础上完成每天的训练；
3、当所有的作业完成后，进行业绩评估。
布兰查德先生用他生动的教学案例为我们描述了一个有效的绩效管理系统以及经理在这个系统所扮演的角色。
在他看来，所有的绩效考核工作都是为了让员工获得最好的成绩，即为了得“A”。经理所扮演的角色不仅仅是个管理者，而更多的是绩效合作伙伴和员工的辅导员，是员工绩效能力提高和业绩提升的帮助者。
同时，布兰查德先生也为我们的经理指出了正确的绩效管理之道，即遵循设定目标、业绩辅导和业绩评价这样三个步骤逐步展开。这既是他的经验之谈，也是我们很好的借鉴。
目前，许多经理正在受到绩效管理的困扰，纷纷寻求有效的解决之道。布兰查德先生的一番话无疑是为我们开启了一扇胜利之门。我们不妨借用布兰查德先生的思想作为我们绩效管理的目标：绩效管理，让员工都得“A”。
让员工都得“A”是我们的目标，但这个目标最终要通过员工去实现，因为如果绩效管理的最终结果员工没有得“A”，没有提升能力，提高业绩，我们的目标只能是一句空话，华而不实。
所以，为了实现我们的目标，就必须让员工动起来，使他们参与其中。给每个人确定他们自己的目标，既而通过经理和员工共同的努力，不断辅导训练员工，使员工获得实现他们目标的必要资源和能力，最终实现他们的目标。
做到这一点，就是要完成布兰查德先生的三步走的过程，就要从流程上解决问题。
一、设定目标
在管理工作中，经理必须具备的一个重要的技能就是如何设定并有效传达工作的目标。只有在你正确衡量了员工的工作，确立了适当的目标并恰当地将目标传达给员工，你才迈出了有效管理的第一步。
绩效管理说到底也是一种目标管理，不同的是，绩效管理更加有针对性，更加系统，是发展和丰富了的目标管理。
通常，设定绩效目标要考虑以下几点：
1、公司的远景、战略目标和年度计划；
2、部门/工作团队的任务；
3、员工的职位说明书；
4、员工以前的绩效评价；
5、员工未来的职业发展规划；
员工的一切目标都要服从和服务于公司的总体战略和任务，离开公司目标的员工目标是不存在的。同时，员工的目标与公司目标相联系的紧密程度决定了员工潜能发挥的程度。
日本学者中松义郎曾在他的“目标一致理论”里精辟地论述了个人实际发挥的能力与潜在能力之间的关系的公式：F=Fmax*COSθ（其中F代表一个人实际发挥出的能力；Fmax代表一个人潜在的最大能力，θ代表个人目标与公司之间的夹角）。从这个公式中我们不难看出，当个人目标与组织目标方向一致，即夹角θ为0时，一个人实际发挥出的能力最大。
职位说明书是一切人力资源管理工作的基础，所有人力资源管理工作都以职位说明书为出发点和依据。因此，职位说明书是制定员工绩效目标的重要依据，同时也是公司目标分解的依据和落脚点。所以，拥有一份内容详尽、职责明确、标准确定的职位说明书对员工的工作显得极为重要。
在分析职位说明书与分解公司目标的基础上，经理还要结合工作团队的性质、员工以前的绩效评价以及员工未来的职业生涯规划，在综合衡量的基础上做出尽可能准确适宜的目标设定。
说到目标设定，一定离不开衡量目标的标准，一定要谈到SMART这个衡量目标有效性的工具。即员工的目标必须是具体的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以实现的（Attainable）、相关的的（Relevant）以及有截止时间期限的（Time-bound）。
设定目标必须考虑其可衡量性，目标一定是可以控制的，不可控的东西不要写在目标里，那样只会导致你在实施业绩评价时陷入被动局面。同时，一定要给员工的目标一个明确的截止期限，没有截止期限的目标将使员工不知所措，容易使目标流于形式，无法考核。
另外，目标是经理和员工双向沟通和认可的产物，经理任何的单方面决定都会给员工留下为完成任务而完成任务的印象，不利于调动员工的积极性。所以设定目标时对给员工一些发言的机会，双方都认可再行确定。
二、业绩辅导
现代管理理论认为，经理所扮演的角色应该是辅导员的角色，而非一味地分派任务、监督工作。
管理是一项通过他人完成工作的艺术，设定目标等于是经理将指令传达给了员工。但这仅仅是个开始，更多的工作是如何通过经理和员工的合作来实现这些目标。
这个实现目标的过程，就是经理扮演绩效合作伙伴、辅导员的角色对员工的业绩进行辅导，帮助其清除工作中的障碍，提供领导支持和智力帮助，使员工获得完成工作所需要的知识、经验和技能，获得提高绩效的能力。
做好员工的辅导员，经理应从以下几个方面着手：
1、将员工的目标放在随手可及的地方，经常性地阅读和检查；
2、了解员工工作的进展情况；
3、了解员工工作中遇到的困难；
4、对员工进行培训；
5、对员工的工作进行反馈；
辅导不是越权干涉，更不是全盘代替，而是授之以渔，教会员工做好工作的方法和技巧，让员工按正确的方法并凭借自己的努力去实现。这样做一方面激励员工的士气，一方面锻炼员工的自我管理能力，让员工学会驾御自己的工作。
绩效目标是辅导员工的重点，经理所有的努力都是为了帮助员工实现其绩效目标。因此，绩效目标是经理着手工作的第一材料，经理的工作绝对不可以抛开目标不管，将之束之高阁，而是应将之置于随手可及的地方，经常拿来阅读和检查，以便于尽快知道员工工作的进展情况，帮助员工进行调整和改进。
业绩辅导实际上是经理和员工的双向沟通的过程。经理就是要通过各种沟通手段，不断获得员工工作的进展状况的信息，了解员工所遇到的困难，鼓励员工不断进步。
经理应将自己对员工工作的看法恰当地反馈给员工，鼓励员工不断追求进步，以便在目标截止日期到来之前完成工作。
三、业绩评价
业绩评价是检验工作成果的重要时刻，也是员工关注绩效管理的一个焦点所在，因为这个环节关乎到他们的晋升、涨薪、培训以及解雇等重要人事决策。业绩评价做得不好将很可能使员工的士气落到底谷。
这时，经理怎么引导员工正确看待绩效评价将在一定程度上影响业绩评价的效果。
我们认为，业绩评价是：
1、给员工正式的、定期的并且是记录下来的反馈信息；
2、是一个研究如何才能提高绩效的机会，而不只是现在的绩效水平；
3、是一个认可优秀和成功的场所；
4、是下一年绩效目标的基点；
5、提供员工如何才能持续发展的信息；
业绩评价将不可避免地涉及到诸如员工的涨薪、晋升等人事决策，这也是业绩评价必须要提供的信息。但它们毕竟不是绩效评价的全部，与涨薪、晋升等人事决策相比，员工绩效能力的提高显得更为重要。
绩效评价之后，经理必须通过面谈的形式将员工的评价结果告诉员工，让员工知道自己在哪些方面做的好，哪些方面做得不好。好的方面继续强化，坏的方面进行调整，不断改进和提高。
经理必须让员工明白，绩效评价不仅仅是为了涨薪，而是为了更好地提高员工的绩效能力，让员工在他的岗位上做得更好，获得更多自我实现的能力。
也许员工今年的业绩没有得到“A”的业绩，但这不是结束，而是开始，关键是员工现在是否走在了正确的道路上，也许通过员工的努力，配合以经理的指导，明年员工就可以得“A”，这只是个时间的问题。
同时，为了顾及员工的情绪，避免因为讨论涨薪等敏感问题而影响了正确的业绩评价的分析，影响了绩效管理的本来意图，最好将业绩评价的分析和涨薪的决策分开讨论，先讨论业绩评价的结果，再讨论涨薪的问题。
这样，我们就能更多地关注于员工绩效的改进和业绩的提高，使绩效管理始终走在正确的道路上。
绩效管理的最终目的就是为了让员工获得能力的提升和业绩的提高，目标明确了，行动对路了，让员工都得“A”的目标将不再是一句空泛的口号，而是不远将来的成功。
来自: 赵日磊博客 标签: 绩效 管理 员工 培训
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如今，大学毕业生需要找工作，在社会上混了多年的人也时不常地要为饭碗“东奔西跑”。找工作免不了要写简历。说到简历，绝大多数人都不陌生，姓名、性别、出生年月日、什么地方学习、什么地方工作等等。如今找工作再这么写简历可不行了。没听说过大学毕业生在简历上下的工夫已经很可观了吗？内容之丰富、制作之豪华，简直是今非昔比，令我辈难以望其项背。
不过，写简历到什么时候都是一个课题。你说你能干，你说你超强无比，可是别人不知道，这就要靠简历——打动人心的简历往往能在你找工作的时候助你一臂之力。现将英国《泰晤士报网站》一篇有关写简历的文字编译出来，供需要者参考。
第一，务必具体实在。工作经历中最耀眼的部分以两页为宜。宝洁公司英国和爱尔兰地区招聘部主任安迪·沙曼说。不足两页说明你的经历不够。可以耍点小把戏，比如天头地脚留得多一点，这样整个版面就赏心悦目。字号也可以大一些，这样人家看得很清楚。
第二，切忌含混不清。牛津布鲁克斯大学职业生涯部主任洛玛·弗劳德说，写简历，开篇往往是介绍你的概况，告诉人家你是谁。不过，相当一部分用的是固定模式或者套话，这让人觉得十分蹩脚。比如，有的人喜欢说“我是一名出色的团队成员”。你觉得这样说话有意义吗？没有事实作依托，这种说法什么用都没有。
第三，崇尚简明扼要。艺珂人才服务公司短期招聘执行主任斯蒂芬·柯克帕特里克说，写简历可不是让你写小说《战争与和平》。招聘人员要看成百上千份简历，他们不喜欢花哨的东西。要使用积极的修辞手法，要点一目了然，唯此才能确保你说的每一句话都是有意义的。
第四，一定实话实说。柯克帕特里克说，“最要紧的是不能撒谎。”不能撒谎之外，还有一条就是不要说大话。很多人在简历中增这加那，为的是让人觉得你是一个更有魅力的候选人。不过，一旦到了评估阶段，说不定你的谎言或者大话就让你原形毕露。“如果你一开始给人的印象是撒谎，你再往前走就没有什么基础了。”
第五，突出技能经验。简历不过是一个推销工具。对你学到的和能做的进行梳理是很关键的。你做过什么工作，担任过什么职位，只要将头衔写出来就行。沙曼告诫说，一定要写出你的成就以及经历的要点，重点是你最近都干了什么，从中起了什么作用。
第六，体现鲜明个性。从网上弄一个程式化的简历是最不可取的。柯克帕特里克说，他们要“买”你这个人，你就将自己卖给他们吧。要把你感兴趣的信息写在上面总是好的，这样才像一个真正的人。如果你喜欢蜷缩在沙发里看书，就告诉他们你看什么书，尽量让自己与众不同。
第七，尽量言之有物。寄出简历之前要做足功课。这将包括认真研读招聘广告中对相关职位的要求，然后就你申请的职位表现你的经验。写完之后，要对简历修剪一番，这样你寄出去的东西就会“言之有物”。千万不要海发程式化的简历——如此应聘肯定是不够格的。
第八，少些花哨设计。多数简历是通过电子邮件发走的。沙曼说：“一定要尽量避免使用罕见或者不常用的字体或者设计”。这种设计有时候会增加阅读困难，另一方面还会让人觉得你心里发虚——过于修饰打扮往往是实力不济的表现。
第九，避免错字病句。要让自己发现错字或者不通顺的地方是很难的。毕业生职业生涯顾问服务机构协会说，让招聘人员拒绝的工作申请中有百分之五十六跟错字病句有关系。看来错字病句不是个小问题。写完之后，一定要多看几遍，甚至请有经验的人给看一遍，这样就不会贻笑大方。
第十，勿忘点睛之笔。如果你的简历写得很完美，那就成功了一半。接下来就是看简历封皮搞得如何了。你可以参考不少简历撰写参考书中的封皮设计，比如澳大利亚心理学家兼职业管理专家吉姆·布莱特和约翰妮·厄尔撰写的《绝佳的简历：雇主心中想，你该如何讲》(Brilliant CV: What Employers Want to See and How to Say It, by Jim Bright and Joanne Earl)。
最后提醒一句，招聘人员看你的简历，二十秒钟就会对你产生印象。如何抓住这二十秒钟，就看你的了。
你可以参考职业教练约翰·利兹撰写的《如何找到中意的工作？》(How to Get a Job You'll Love, by John Lees) 。
January 22 
最简单的道理往往最容易被忘记 ——题记 如何做人？怎样做人？
做一个什么样的人？这是一门艺术，更是一门学问。很多人一辈子都没有弄明白。 平时我们经常听到“做人难，难做人”的感慨，也经常能感受“先做人，后做事”的领悟。可见，做人不是个小问题，而是大问题，是每个人一生的必修课。 人来一世，无外乎两件事：一件是做人，一件是做事。做人固然没有一定的法则和标准，但它存在一定的通则，一定有它的技巧与规律。这里只能说些小道理，大提示。
一、做个有志向的人
毛泽东说过“自信人生二百年，会当击水三千里”。拿破仑也曾经说过“不想当将军的士兵，不是好士兵”。这些名言就是告诉我们，做人应该有信仰，应该有信心。信仰是引导我们走向成功的航灯，自信是达到人生顶峰的动力。美好的前途来自于自强、自立、自信，不达目的不罢休，咬定青山不放松，打跨自己的往往不是别人而是自己，不要把一次的失败看成是人生的终审。逃是懦弱的，避是消极的，退就显得更加无能。成功的道路得靠自己闯，做人有困惑，做事有困境，世上没有一帆风顺的事，只有坚强不倒的信心与毅力。男儿立世，自己拍板，不怕失败，不言放弃。 成功时，不要醉倒，失败时，不要灰心丧气，不要怨天忧人，面对“山重水复”之关卡，唯有勇往直前，持之以恒，用信心去克服一切困难。想成就一番事业，就要甘于干大事，揽难事，立个志向，树个目标，人生才有行走的方向。心在那里，路就在那里。有了志向，才有做人的本事、气魄和胆略。所以，做人需要问问你的志向在那里，要问问你有没有信心。
二、做个善良的人
“人之初，性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。人生不一定人人都很成功，不一定人人都能成为英雄豪杰，但一定要善良仁慈。善良是和谐、美好之道，心中充满慈悲、善良，才能感动、温暖人间。没有善良，就不可能有内心的平和，就不可能有世界的祥和与美好。爱是基本的善良情感，遇到乞讨者，我们就施舍他点钱，遇到老弱病残、孕妇，我们就主动让座，遇到迷路的小孩，我们就把他送回家，为他指点方向。一个微笑，一个简单的动作，一句发自内心的问候，这对我们并不难做到，却可能因此帮助别人走出困境。一切人，一切事物都是相连的，在施予他人的时候，你实在是利益自己，当伤害另一个生命时，实质是在伤害自己。所谓善良，无非就是拥有一颗大爱心、同情心，不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性，就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人，就象一盏明灯，既照亮了周遭的人，也温暖了自己，善良无须灌输和强迫，只会相互感染和传播。所以，做人不一定要顶天立地，轰轰烈烈，但一定要善良真诚。所以，做人得要问问你想不想善良。
三、做个有教养的人
中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来，无论世事如何变化，勤俭、忠义、谦让、孝顺都是恒古不衰的美德，多少古圣先贤更是视之为传家宝。小事业的成功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所谓教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低，识轻重，应该是讲规矩、守道义。有教养的人，往往不以术而以德，往往不以谋而以道，往往不以权而以礼。有教养的人在自己独处时，超脱自然，会管好自己的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。方圆做人，圆通做事，宁静致远，自我反思，则事事放心、顺心。所以，做人得要问问自己有没有教养。
四、做个乐观的人
人到世间，不是为苦恼而来，所以不能天天板着面孔，整日忧愁、悲伤、苦恼、失意，这样的人生没有乐趣，世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心，这世界像一面镜子，你对它笑，它也对你笑；你对它哭，它也对你哭；你心平气和，它就还你一个心平气和；你气势汹汹，它也还你一个横眉冷对。乐听赞美，不喜他人的批评，心欲名利，不欲失去它们，这种心态只会像锁链一样囚住自己。只有超越它们，才可体验自在与快乐。拥有一颗快乐之心，见到的就是一个值得欢欣的世界，心中满是忧伤，见到的则只是一个充满悲哀的世界，与其对不能得到的耿耿于怀，倒不如对你已经拥有的满足感恩。快乐不在心外寻求，只能在心内寻得，心中若然满足快乐，哪怕身在牢狱茅厕，一样可以悠然自在。存好心，做好人，欢喜充心，愉悦映脸，乐观向上，这样就能站成一座丰碑，走出一道亮丽的风景。人生苦短，与其事事张弓拔弩，不如学着“幽它一默”。所以，做人得要问问自己乐观了没有。 标签: 疑问 成功 人生 平凡
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带给您好心情的方法：
■音乐唤醒
铃声大作的闹钟会让神经受伤。一个轻松的起床仪式很有必要，比如选张喜欢的CD，用上音乐定时，美妙的音乐会在耳畔轻轻柔柔地唤醒你，带给你一天的好心情。
■床上伸展操
也许你不相信，只要几个简单的步骤，恋床的毛病就会一扫而空。在穿衣服之前，不妨坐在床上做简单的伸展操，松松紧绷的肌肉和肩膀，慢慢地转转头、转转颈，深深地吸一口气再起身，会有种舒畅感。
■为自己做顿早餐
有人宁愿多睡半小时也不肯让自己吃一顿可口的早餐。其实一天三顿饭早餐最重要，早餐是一天活力的来源，为了多睡一会儿而省掉早餐是最不划算的，一来健康大打折扣，二来失去了享受宁静早餐的美妙感觉。下决心明天早起半小时为自己做顿可口的早餐吧！带给你精力充沛的一天。
■洗个舒缓浴
淋浴或泡澡要看你的时间充裕与否。如果泡澡，水温不宜太高，时间也别拖太长，选一些含有柑橘味的沐浴品，对于提振精神是最好的。如果是淋浴，告诉你一个消除肩膀肌肉酸痛的小秘方，在肩上披上毛巾，用可容忍的热度，用莲蓬头水柱冲打双肩，每次十分钟，每周三次以上，效果佳。
■尝尝自己做的点心
研究证明，吃甜食有助抚慰沮丧情绪。其实，品尝自制的小点心不但有成功的喜悦，同时，在烹调的过程中，也有意想不到的乐趣。
■掸掸灰，吸吸尘
厨房的碗筷堆得快溢出水池，窗上积了一层灰，脏衣服满地都是。与其惹得自己心烦意乱，不如花点时间吸吸尘、擦擦灰，整理一下。当你环视四周时，心情会无尽畅快。
■远离电视
研究显示，以看电视为生活重心的人，比较不快乐。是的，有时候躺在沙发上，盯着电视一整天，最后感觉好像什么也没看到，什么也没记住，然后就开始懊恼后悔，不该让电视占了那么多的时间。
■出门遛遛
阳光和煦、春风徐徐的日子，最适合出门，抖掉一身关在家中、闷在城市的霉味。
■静下心来看本书
还记得书本散发的浓浓墨香吗？还记得手指翻动书页的温柔触感吗？还记得上一次被书中的情节深深感动是什么时候吗？找个时间，冲杯咖啡，再一次回味那种感觉吧！
■买件礼物送自己
可能是一束花、一条披肩、一双昂贵却十分舒服的鞋，甚至是一顿讲究的可口菜肴。偶尔宠爱自己，足以治愈高压紧张所带来的坏心情。 标签: 方法 好心情 生活 情绪
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由547名中国科学院院士和中国工程院院士投票评选的2007年世界十大科技进展新闻20日在京揭晓.
2007年世界十大科技进展新闻是:
1、利用人体皮肤细胞“仿制”出胚胎干细胞.美国和日本两个独立研究小组分别宣布,他们成功地将人体皮肤细胞改造成了几乎可以和胚胎干细胞相媲美的干细胞.这一成果有望使胚胎干细胞研究避开一直以来面临的伦理争议,从而大大推动与干细胞有关的疾病疗法研究.
2、发现类似地球的太阳系外行星.欧洲天文学家宣布,他们首次发现了一颗大小和表面温度与地球相似的太阳系外行星.这为探索地外生命提供了新参考.这一代号为“581C”的行星距离地球约190万亿公里,正围绕一颗比太阳小、温度比太阳低的红矮星运行.
3、全球气候变暖已是不争事实.这是联合国政府间气候变化专门委员会发表的第四份气候变化评估报告梗概得出的主要结论.专家们预测说,从现在开始到2100年,全球平均气温的“最可能升高幅度”是1.8摄氏度至4摄氏度,海平面升高幅度是18厘米至59厘米,而造成这一趋势的原因至少有90%可能是人类活动.
4、为宇宙暗物质绘图.欧洲和美国的科学家在《自然》杂志上发表了首次为宇宙暗物质绘出的三维图.三维图显示,正如科学家原先所料,暗物质在可见物质聚集的基础上形成了一种丝状的“骨骼”,最终产生了天体.
5、成功追踪到光子活动.法国科学家宣布,他们已经上百次地成功追踪到光子从产生到消失的整个过程,最长时间甚至达到半秒钟.这项成果是一个新的飞跃,它向实现依靠光子进行信息存储和运动迈进了一步.
6、发现多种疾病的致病基因.一个国际研究小组在一项人类基因组研究计划中,又发现了约120种基因的变异与癌症有关.这一发现使已知的与癌症相关的基因从350种增加到约470种.
7、首次对活有机体实施“基因组移植”.美国马里兰州克雷格·文特尔研究所的科学家在实验室中将一种细菌的基因组成功移植入另一种关系密切的细菌内,而且新植入的基因组开始取代原基因组运作.科学家计划利用人工合成基因组进行类似试验.如果试验成功,将标志着一种人工合成生物的诞生.
8、发明DNA制动器.欧洲科学家开发出一种基于脱氧核糖核酸(DNA)的转换器,名为DNA制动器或分子发电机.科学家认为,作为世界上第一个生物纳米技术制动器,它的研制成功为在活的生物有机体和计算机之间建立联系架设了桥梁.
9、能源新技术研发获新进展.美国卡内基-梅隆大学化学工程专家设计出一种新工艺,可以大幅提高以玉米为原料生产乙醇的效率.这一成果将有助于推广使用新型燃料乙醇汽油.美国弗吉尼亚理工大学、橡树岭国家实验室和佐治亚大学的科学家开发出一种用多糖制取氢的新技术,以这项技术为基础,未来的氢动力汽车将携带易于存储的碳水化合物,如淀粉.碳水化合物和水在特殊的酶作用下分解产生氢气,然后通过燃料电池产生电力,驱动汽车前进.
10、量子通信距离创下新纪录.一个由奥地利、英国、德国研究人员组成的小组在量子通信研究中创下了通信距离达144公里的最新纪录,并认为利用这种方法有望在未来通过卫星网络实现信息的太空绝密传输.此次实验朝未来的卫星量子通信和量子物理的太空实验迈出了重要的一步. 标签: 两院 院士 2007 科技
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也许你并不认为这种能力是一种商业技巧，但是很少有别的东西能对你的工作表现产生更大的影响。《向你挑战》的作者廉·丹佛发现，如果遵循以下7个步骤，你将改变你的心理和生理状况，使你变得能够以健康饱满、情趣盎然的心态持续工作。
(1)掌握你的心智首先要保持与你的能力水平和情绪相协调的状态。
随着当今社会“工作”这一概念的内涵逐渐扩展为“压力”和“骤变”，保持头脑 清醒的技巧就在如何能够长时间高效工作这一问题上扮演着日益重要的角色了。除非你能保证时时保持清醒的头脑，否则你很有可能被淹没在令人眼花缭乱的事物堆 中。增强你的自我意识，或者始终用清醒的头脑、明亮的眼睛观察你自己和所处的环境，这样，你便能充分发挥你的潜能、才华和灵感对付所面临的挑战。
(2)为工作表现优秀而科学地安排饮食如果必要，要改善你的饮食习惯以保证有最佳的精力和最高的效率。
总的来说，合理的饮食将为你的身体和大脑提供高效运转所需要的燃料。长远看，仔细挑选合适的食物不仅能帮助你抵御大小疾病的侵害，还能增强你机体制造能量和创造乐观向上的情绪的能力。
(3)锻炼可以使你工作得更好锻炼是另一种能够为您提供大量的能量、信心、情绪控制力以及思维清晰度的行为。
从短期效果来讲，锻炼会使你的身体 和大脑有一种轻松的感觉，从而使你全身心重新活跃起来;从长期效果来看，锻炼会把你的身体调整到可以更有效地发挥体能的状态，并且还能使你对压力的反映更 加迅速有效。此外，锻炼还将提高思维敏捷度，改善记忆能力，还能增强你对外界的反应灵敏性，改善你的工作表现。总而言之，锻炼是这场保证多、快、好、省的 工作表现的战斗中不可或缺的同盟军。
(4)消除紧张和疲劳将你的日程安排科学合理，在其中保留若干休息时间，用来放松你的大脑神经，补充你的体力。
身体和大脑工作时，始终伴随着能量消耗、恢复的过程，因此可以说，在你的工作日程上，安排这样一个过程会使你能够以最高的灵敏度和效率投入工作。
(5)学会热爱“麻烦”即使面对棘手的难题，令人头痛的 麻烦，或者是处在艰难困苦的境地，你仍可以控制你的情绪，正常发挥你的体能水平，并能从周围环境中寻找乐趣。
当上述各种逆境来到之时，只有你自己才能知道 该采取何种方式，你的能力有多大。幽默大师哈维·明迪斯博士说：“我认为，我们的生活，处在悲剧与喜剧之间，但是我们拥有选择喜剧性还是悲剧性的身外世界 的自由，而我们常常对所拥有的这种自由认知不足。”解决问题的关键在于不再沮丧，而是面对逆境使自己振作起来，沉着应战。你不能有受挫、愤怒、埋怨，或者 自怜的反应，而应调动起全部的热情，把自己视作一个解决问题的行家里手，把挑战变为激励自己奋勇向前、敢于创新的动力。
(6)将幽默带到工作中去为你注入热情，消除紧张，从而使你的情绪状态达到顶峰的方法是激活你的幽默感。
幽默感是一种视困难为充满乐趣的挑战的 精神，这对你能否有最佳工作表现而言是不可或缺的重要条件。乐趣是人类的兴奋剂。这样，人们工作起来更加津津有味，也就更有效率。把幽默带到你的工作中 去，将增加你对工作的理解，驱除紧张感，还能进一步使人富有洞察力和控制力。你怎样才能“活得乐滋滋”呢?这不像改变你的食谱那么简单。但如果在你的周围摆放一些幽默材料——让你的办公室随处可见笑话、卡通画、幽默新闻图片以及电子邮件、滑稽图案等物品——以及通过积极主动地培养你从环境中随时随地体会幽默的能力，你就能够处于可获得最佳表现的精神状态之中。
(7)创造激发潜能的环境为了养成健康的、积极的用脑习惯，你必须改变你的工作环境。
把办公室用幽默的小玩意装扮起来，能提高你工作的兴趣。除 此之外，以往成功和成就的纪念物也可以增强人的信心。还有，你可以在办公室的家具摆设、装饰装潢、背景音乐以及布告牌方面做一些改变来激活你的积极情绪， 从而将你的工作地点变成一个刺激物的“聚居地”。
标签: 工作 激情 培训 情绪
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雅虎周四宣布,将全面支持在线身份识别OpenID 2.0技术.用户借助统一帐号,只需一次输入帐户和密码便可以在各种网站和博客间切换浏览.
雅虎称从1月30日起,其全球2.48亿活跃注册用户可通过Yahoo ID最新测试版,登录数千家支持OpenID技术的网站.雅虎负责平台和基础架构的副总裁阿什·帕特尔(Ash Patel)说:“OpenID技术方便用户浏览雅虎网站时登录、登出雅虎ID帐户,可减少用户输入用户名和密码的次数,提供安全的身份识别.”
提升的安全性
雅虎注册用户激活OpenID技术后,在他们浏览网页时,支持OpenID的网站或博客会对登录者进行确认,如果是来自雅虎的用户,将转链至雅虎登录页面,用户输入所需帐户信息后,就可再次跳至原网站或博客页面继续浏览.
因为OpenID是一项开放在线接入技术,任何网站都可将该技术运用于用户登录.用户想要知道某个网站是否支持OpenID登录,仅需查看是否有雅虎的登录按钮,或者,如果有带OpenID图标的可输入文本框,就可键入yahoo.com登录.
用户在浏览网站登录雅虎帐号时,还可获得个性化的授权图像,这个授权信息只会出现在真正的雅虎网页上,保护用户安全登录.目前很多金融机构使用类似的技术,旨在保护在线用户不遭黑客攻击,并安全交易.但雅虎也提醒,在键入雅虎ID和密码前,用户务必要查看网页上是否显示个性化授权登录图标.
巨大的推动力
OpenID基金会组织主席斯科特·凯维顿(Scott Kveton)表示,雅虎支持OpenID技术将推动用户浏览网站的兴趣.他表示,雅虎在全球拥有庞大的用户,大量的用户使用该技术将推动OpenID在各种网站间的普及.支持OpenID 2.0的网站可直接添加雅虎ID登录按钮,整个登录过程将更有效和便捷.
据悉,下一代Firefox浏览器有望支持OpenID技术,此外该技术还与Vista操作系统的Windows CardSpace兼容,Windows CardSpace是微软.NET Framework 3.0(以前被称为WinFX)中取代用户ID和密码作为验证网络使用者身份的组件.
据凯维顿介绍,2007年7月,约4500家网站整合了OpenID技术,当时已有超过1.2亿的OpenID活跃用户.此外,AOL、谷歌、微软、Novell、Sun、赛门铁克和Verisign等企业均支持这项免费的开放技术.
January 17 
一、 不要因为小小的挫折而灰心丧气
1. 切勿沉溺于以往的失败中。容易遭受失败的人在性格上有一个共同的弱点，就是对琐事都极为敏感，遇到小小的挫折便产生强烈的反应，甚至得出极端的结论。
2. 切勿以偏概全。容易陷入抑郁状态的人对事物的解释常有一定的模式，就是将所有不快的原因归咎于自己的本身，归咎于自己的错误。
二、消除自我能力不足的疑虑
1. 克服“升迁”后遗症
2. 重视自己。任何人在人生舞台上都是最优秀的演员。
三、从崭新的角度去思考自己的弱点
1. 切勿歪曲事实。事实不会对我们的心理造成不良影响，而我们对事实的解释却往往形成不可磨灭的阴影。由此可见，一个最大的敌人不是别的，正是他自己。
2. 能接受真实的自我，就能保持内心的平衡。有自知之明的人，与自卑的人是不同的。
四、不要隐瞒真相
1. 不成熟的人容易掩饰自己的真实面貌，隐瞒真相只会使原本微不足道的小事变得严重。
2. 隐瞒真相可能导致两种不良的结果，一是觉得欺骗了他人，因而愧对他人；二是加重了自卑感，因而愧对自己。
3. 切勿妄自菲薄。痛苦都是自找的。
五、与其非难他人不如改变自我
1. 诽谤他人毫无益处。一味地责难他人、诽谤他人究竟有什么好处呢？充其量只是获得暂时的满足，而且是一种空虚的、虚幻的满足。而为了这暂时的、空虚的满足，你必须付出极大的代价，包括不再激励自己奋发向上和损害良好的人际关系。
2. 越不想改变自我的人越会责难自己。
六、做自己的主人
1. 不要为他人所左右。经常为他人所左右的人心中充满了恐惧，进而坐立不安。这种人必定是一个失败者，因为他们无法做自己的主人。
2. 要敢于说“不”。
不要怀有罪恶感。应该高兴、快乐时却产生罪恶感，一定是因为自己的观念有所扭曲，这种人经常对他人的要求产生不必要的责任感。 标签: 成熟 思考 真实 改变
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时间管理是事业成功的关键。一个人、团队能否在自己的事业生涯中取得成功，秘诀就在于搞好时间管理。所以在国外，早就出现了时间管理学，现在已经发展到了第四代。管好自己，就是最高的管理。
美国托马斯·爱迪生说过，世界上最重要的东西是“时间”。
美国著名的管理大师杜拉克说道：“不能管理时间，便什么也不能管理”：“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成”。对付“十大时间窃贼”的妙招管好时间，最重要的措施之一是大大减少你浪费掉的时间。
时间管理学研究发现，人们的时间往往是被下述10大“时间窃贼”给偷走的：
1. 找东西。据对美国200家大公司职员作的调查，公司职员每年都要把6周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着，他们每年要损失10%的时间。对付这个“时间窃贼”，有一条最好的原则：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。
2. 懒惰。对付这个“时间窃贼”的办法是：
（1）使用日程安排薄
（2）在家居之外的地方工作
（3）及早开始
3. 时断时续。研究发现，造成公司职员浪费时间最多的是干活时断时续的方式。因为重新工作时，这位职员需要花时间调整大脑活动及注意力，才能在停顿的地方接下去干。
4. 一个人包打天下。提高效率的最大潜力，莫过于其他人的协助。你把工作委托给其他人，授权他们去干好，这样每个人都是赢家。授权给别人，同时也要给他们完成任务所需要的条件。
5. 偶发延误这是最浪费时间的情况，要避免这种情况出现，惟一的办法是预先安排工作。事前有准备，利用好偶发的延误，你能把本来会失去的时间化为有用的时间。
6. 惋惜不已或白日作梦老是想着过去犯过的错误和失去的机会，唏嘘不已，又或者空想未来，这两种心境都是极浪费时间的。
7. 拖拖拉拉这种人花许多时间思考要做的事，担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里，其实他们本来能完成任务而且应转入下一个工作了。
8. 对问题缺乏理解就匆忙行动这种人与拖拉作风正好相反，他们在未获得对一个问题的充分资讯之前就匆忙行动，以致往往需要推倒重来。这种人就必须培养自己的自制力。
9. 消极情绪。消极情绪使人失去干劲，工作效率下降。对人怀有戒心、妒忌、明争暗斗、愤怒及其他消极情绪使我们难以做到最好。这就必须进行自我心理调适，培养积极心态。
10. 分不清轻重缓急。即使是避免了上述大多数问题的人，如果不懂得分清轻重缓急，也达不到应有的效率。区分轻重缓急是时间管理中最关键的问题。所以，我们下面多花一点时间来解决这个问题。 区分轻重缓急是时间管理最关键的技巧许多人在处理日常事务时，完全不考虑完成某个任务之后他们会得到什么好处。这些人以为每个任务都是一样的，只要时间被工作填得满满的，他们就会很高兴。或者，他们愿意做表面看来有趣的事情，而不理会不那么有趣的事情。他们完全不知道怎样把人生的任务和责任按重要性排队。确定主次。在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题：
1. 我需要做什么？——明确那些非做不可，又必须自己亲自做的事情。
2. 什么能给我最高回报？人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即所谓“扬己所长”。
3. 什么能给我们最大的满足感？在能给自己带来最高回报的事情中，优先安排能给自己带来满足感和快乐的事情。把重要事情摆在第一位。除了上述十大“时间窃贼”之外，其他常见的“时间窃贼”还有：承诺太多，贪多不烂；喜欢开会，夸夸其谈；门户大开，迎来送往；家务繁杂、应酬过多等等。
下面是充分利用时间的一些技巧：
. 做好协调，工作分流；
. 在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务，既可节省时间，又能转换心情；
. 不浪费零碎时间（利用零碎时间处理杂务，延后用餐时间以免拥挤等
. 采取比较简单的生活方式，处理好工作与生活的矛盾。
. 尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时设法节省应酬时间。
. 充分运用上下班的搭车时间（如车上想问题等） 标签: 时间 管理 顶级 技巧
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不知是心情不好，还是天气太冷...... ![[rolleyes]](http://www.mrleochen.com/styles/default/images/smilies/icon_rolleyes.gif)
不想动，不想听，不想看，不想......除了“不想”，没有“我想”......
有时，真怀疑自己是否认识自己，是否知道自己想要什么，不想要什么。
习惯了总在别人面前表现自己的坚强与成熟，却永远不懂让自己更幸福，
努力让身边的每一位家人和朋友都感觉到幸福，却不懂如何让自己真正幸福。
加油！好想写点什么，却总无法表达，无法用文字写出内心的千头万绪，
努力，努力，奋斗，再奋斗，我想，我要的是这四个字：“努力奋斗”，
心有点累了，好久没有这样的感觉了，不过请放心，明天我仍然会有笑脸迎接挑战。 张韶涵 -不想懂得 http://www.xglove.com/user/squallgod/Music_Dir/20071204015632_430199973.mp3 在 David Liu 的BLOG里，看到了这篇，虽然已经不是第一次见到这段文字了，
不知道为什么，这次如此的强烈，COPY下来与大家一起分享：
如果我们之间有1000 步的距离
你只要跨出第1 步
我就会朝你的方向走其余的 999步
通常愿意留下来跟你争吵的人
才是真正爱你的人
付出真心 才会得到真心
却也可能伤得彻底
保持距离 就能保护自己
却也注定永远寂寞
有时候 不是对方不在乎你
而是你把对方看得太重
朋友就是把你看透了 还能喜欢你的人
就算是 believe 中间也藏了一个 lie
真正的好朋友
并不是在一起就有聊不完的话题
而是在一起 就算不说话
也不会感到尴尬
没有100分的另一半
只有50十分的两个人
为你的难过而快乐的 是敌人
为你的快乐而快乐的 是朋友
为你的难过而难过的
就是那些 该放进心里的人
冷漠 有时候并不是无情
只是一种避免被伤害的工具 张韶涵-不想懂得
当世界不知不觉的变了
有时候我怀念以前的我
作的梦虽然远远的
想像是一种快乐
拥有了同时也失去什黱
而眷恋原来会带来软弱
你让我在雾里成熟心开始曲折
我不想舍得不想懂得
是谁惹谁言不由衷
说谎伤害都是不安犯的错
怕抱不紧什黱
我不想舍得不想懂得
谁说割爱才更深刻
彼此依赖是爱不是负荷
能握著手就是感动的 标签: 努力 奋斗 心情 幸福
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RSS: http://feed.mrleochen.com January 15 MSN Messenger还是很好用的，如果肯花点功夫来设置一下的话，嗯。即时通讯工具应该是提高生产力的，而不是浪费时间的。总结一下我的九大习惯，希望可以能够帮助你。当然，这些习惯大多数可以直接移植到其它工具上，不一定只在MSN Messenger上可用。
一、使用常用邮箱来注册
因为MSN Messenger采用的是电子邮件认证方式，所以要选择一个常用的邮箱来注册。这样一来，好处有三：可以让朋友更快地识别你的身份；可以节省你的Email地址的记忆成本；可以在紧急情况下接收Email。
最好是使用ISP的邮箱，而不是工作用的Email。这样就算更换了工作也可以继续使用，不致于失去辛苦积攒的人脉关系。
二、使用相对固定的昵称
你的好友不一定会使用自定义昵称功能，所以你的显示昵称就对他非常重要。让对方找你越方便，你在他心中的位置也会越重要。对我个人来说，我倾向使用“姓名 @ 公司名”来作昵称。无论对方搜索姓名还是公司名，都可以找到我。
如果你非常喜欢添加一些个性化的昵称，建议在当前状态里面写。
三、将联系人分组管理
在Blog里，文章需要打上标签；在豆瓣上，电影需要打上标签；在Last.fm，音乐需要打上标签。鉴于以上原则，MSN Messenger的联系人也需要打上标签。
将联系人分组，事实上也是为这些人打上标签。分门别类地整理你的联系人列表，将他们分为“商务”、“家人”和“朋友”等组。不要去想这么做是不是对朋友们不好，只要去想这是为了提高工作效率。再说了，难道我们就没在心底给别人打过标签？
四、使用自定义昵称功能
每次添加一个新的联系人，不仅仅要为他选择一个合适的组，还要给他一个适合你的自定义昵称。并不是每个人都会使用固定的昵称，当他们的昵称发生变化时，你就会找不到你所需要找的人。
我的MSN Messenger我作主，我要把控制权收回来，所以我会给我的联系人加上我自己定义的昵称。一般来说，我也会用“姓名@公司名”来给他们命名。如果是一个公司的同事，我会使用“姓名，分机号”来命名，这样子我就无须前往公司内网去找他们的电话。
MSN Messenger的联系人数据存储在服务器上，所以在一处修改，在其它地方都是可以看得到的。这一步贵在坚持，一旦完成便会长久受益。
五、巧用联系人搜索
给联系人自定义昵称之后，我们就可以充分使用MSN Messenger的搜索功能。只要输入姓名或者公司名称，你需要找的联系人就会出现在你的眼前。无须在500个名字里面找，况且那个昵称你还不一定能记得住。
六、保存聊天记录帮助记忆
如果有一个人跳出来跟你说话，恰巧你又没有给他设定自定义昵称，怎么办？
先查看聊天记录吧，借助MSN Messenger的聊天窗口显示前三条历史记录这个功能，你应该能够大概地猜出对方的身份。如果不行，再看看详细的聊天记录。如果还不行，你还是老老实实地坦白你的失误。这并不丢人，坦诚面对它。
七、启用离线消息功能
谁也不能保证24小时都挂在线上，开启离线消息便非常必要，尤其是有一票海外朋友的时候。离线消息就像语音信箱，可以帮你记住一些信息。你可以通过其它的方式去处理，比如Email和电话。
八、保持相对固定的上下线时间
即时通讯工具并非生活的全部，当一天的工作结束的时候，记得果断下线。让自己的生活不被工作所牵累，这也是很重要的。
就我而言，我会在每天晚上六点的时候关掉MSN Messenger，然后在绝对无干扰的情况下总结一天的工作。虽然只有几分钟，但显得相当宝贵。
九、合理设定在线状态
合理使用那些在线状态，不要滥用“忙碌”和“隐身”。我知道很多人有“显示为离线”的理由，但我从来不这么做。在线就是在线，离线就是离线，忙碌就是忙碌。
现在的情况呢？很多人第一句话不是“在吗？”就是“忙吗？”以致于我不得不将“我在，有事请直说。”和“我不忙，有事请直说”作为常用词组存下来，专门用来答复这类问题-。- 谁让我每天能收到三十个左右此类询问呢？
打完收工，以上便是我自己总结的九个使用习惯。对于一个门户网站的Blog编辑来说，我的外联工作是很繁重的。在过去一年中，我觉得MSN Messenger等即时通讯工具很好地帮助了我。很大程度上，我想是因为这些看似简单的习惯吧。
真希望可以帮上一些忙，让你的MSN Messenger用起来更顺心～ 标签: 良好 MSN 使用 习惯
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