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遇到事情，一味答应对方的要求，结果会怎么样呢？负担过重自不必说，有时候还干不好，甚至完不成。要是拒绝呢？又怕别人生气，或者伤了别人的心。比如，上级给你下达了一项任务指标，而你感到很为难，因为你能否完成，很大程度上不取决于你，而是很多偶然因素。
倘若此时，你该怎么办？接受？有可能完不成？拒绝，结果不说也会明白。如果你懂得如何说“不”，你就会轻而易举第解决这个难题。
第一，讲究以退为进。这话听起来不着边际，实际不然。遇到这种情况，你应该先“退”，也就是先答应下来。官大一级压死人，不答应是不可能的。不过，答应之后还有事情做，那就是把一切说清楚都，比如条件多么不足，资金不够，人手缺少，等等。如果是熟人找你做一件事，而你对那件事情没有兴趣，也可以采用这种方式，“可以呀，不过我最近这段时间太忙了，都是上面压下来的任务。也许一个星期以后我可以效劳。”你也可以告诉对方，“要做成这件事，需要几个条件，等条件成熟了再来找我。”你知道这是一种什么技巧吗？这是一种心理柔道。心理柔道是一种获取力量的手段，不论是自我感觉强大还是弱小，都可以运用十分娴熟，很像我们古人所说的“四两拨千斤”。
第二，记住已有安排。如果别人要约你，而你此时正好有约在先，拒绝对方最简的方法就是告诉别人你已经有安排了。记住你已经做出的安排是很重要的。生活中，我们常遇到这类情境。刚答应了张三，忽然想起来早就跟李四约好了。如果此时你再去找你的朋友推掉已有安排，不论是找张三还是找李四，都是不好办的。即便是好话说很多，你心里也不一定踏实——因为你已经拒绝了人家，也许还得罪了朋友。
第三，珍惜宝贵时间。很多人不能说“不”的一个原因不是别的，而是他们时间不如对方宝贵。比如，一件事，本来自己不费吹灰之力就可以做成，然而由于懒惰或者依赖性强而请你帮忙，你还真不客气，毫不犹豫就答应了。你这样做无非是告诉对方，浪费你点时间没什么。学会珍惜自己的时间。还要学会告诉别人：你很珍惜自己的时间，你的朋友自己可以完成的，你绝对不会大包大揽。
第四，采用拖延战术。这一条与第一条有异曲同工之妙。你可以采取模糊战术，游离于“行”与“不行”之间。可以让提出要求的人晚些时候联系你。例如，你可以说“我的安排很紧，两个星期以后再跟我说这件事好吗？”有的人会在日历上记下来，然后在约定的日期给你打电话，到时候，他们也许忘记了，也许还记得。一般情况下，你推辞两回，识时务者就不找你了。如果碰上一个“实诚人”，第三次找你，你还就得给一个明确答复了。
第五，礼貌拒绝对方。很多人经常犯的一个错误就是太面善，优柔寡断。他们能说“不”，但是他们的态度摇摆不定。如果你使这种态度，对方就会使劲压你改变主意。你应该明确说“不”，告诉对方你不会改变想法。不过，不要生硬，上来就说“不”。“现在不行”就可以了。
第六，先下手的为强。如果发觉对方要提要求，千万不能给对方机会，抢先说“很忙”就比较容易。你可以这样说：“最近真忙，就连周末都闲不住”。对方一听这话，十有八九会打消麻烦你的念头。即便你把“不”字说出来，对方也不会生气。
第七，心有余力不足。说出这句话无非是告诉对方，要做的事情很好，可惜你的日程已经满了。如果事情确实有意思，你也可以说：“真不错，但愿我能参与。”我还建议，如有可能，拒绝对方的同时给他推荐其他人选或者给人家出个主意，都是比较好的。某些情况下，对方不仅不会生气，还会感谢你。我做版权工作中，经常发现条件不具备做不成。如果就这样拒绝别人，别人会生气。我尽量给人家一些别的选择。比如找不到著作权人，可以在报上登广告。将来即便出现侵权，道义上的愧疚会少得多。
第八，“对不起”别出口。你要珍惜自己的时间。如果你表示歉意，你会给对方传递一个信息，答应对方要求是理所当然的，不答应就像是做错了什么。“对不起”说起来容易得很，可是要想消除它带来的影响是很难的。一旦“对不起”出口，对方很可能会有一种想法，那就是你欠他的人情。几次三番下来，这人情积累多了，你怎么还！要知道我们是一个讲人情的国度，欠了人情债比欠五百块钱还厉害。

标签: 说不 要领 生活 经验
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洞悉趋势对绩效基石的影响，采取行动塑造公司的未来。
　　大多数管理专家能对影响商业和市场的最重要的趋势做出可靠的评论，但很少有人能指明公司应采取什么措施来引领趋势。看完这篇来自埃森哲的针对全球最重要的趋势所做的研究和分析报告，你的公司也许也可以像高绩效公司一样，利用趋势的东风进一步发展自我。
　　许多投资者都喜欢说，“趋势是你的朋友。”大多数管理专家也有同感，并能对影响商业和市场的最重要的趋势做出可靠的评论。然而，很少有人能指明公司应采取什么步骤来引领趋势。
　　埃森哲完成了一项综合分析和一个预测项目，在此过程中它发现了八大趋势，并考虑了每种趋势对以下三大高绩效基石的影响：市场聚焦和定位、独特能力、绩效解析。
　　每种趋势都会使这三大基石的搭配略有不同。这里就隐含着高绩效的一个秘诀：高绩效公司能够洞悉出各种趋势对自身独特能力、市场目标和定位以及绩效解析具有哪些影响。然后它们会采取行动来塑造自己的未来，而其竞争对手还在一门心思仿效高绩效公司目前的成功之路。
永久的、日益普及的信息连通
　　信息技术不仅正在横向发展，而且还在纵向延伸。对行为方式或运营信息的深层涉及，产生出关于公司、产品和客户更加丰富的知识。公司对自己的客户有了更多的了解，而客户也对公司的产品和服务看得更加清楚。
当务之急：通过模糊价格来保持竞争优势。
　　由于客户越来越习惯在网上购物，因此他们知道比较市场价、库存还有生产成本是多么容易。结果是，定价和打折的做法遭到了颠覆。
　　当然，那些通常能在比较搜索中脱颖而出的公司是愿意采用价格透明制的。例如，丰田汽车公司甚至在其网站上提供www.edmunds.com的链接，以方便人们进行价格比较，从而将价格透明度作为一种优势来利用。
　　然而大多数公司会因此而不堪一击。它们应对价格战威胁的一个办法，是利用同样的IT趋势来打造许多提高定价和优化收入的能力，包括收入管理、降价管理、动态定价、促销优化和量身定价等能力。但除了采取这一策略之外，企业还必须学会如何将产品和服务捆绑销售，以创造出客户眼中的新价值，这样他们就很难做出简单化的比较了。企业还可以在帮助客户减轻信息负担，帮助他们克服因购买信息铺天盖地而造成的“决策瘫痪”现象等行为中受益。
当务之急：打造实时业务和市场洞察力，以改变竞争局面。
　　日益精密的软件和工具不仅有助于企业运用分析手段来做出更好的决策，而且还是一种竞争武器。利用预测性分析工具来获取实时洞察力的能力，使高绩效公司有可能主宰竞争游戏，甚至彻底改变游戏规则。亚马逊（Amazon.com）运用分析手段预测出什么产品会走俏，并在最大程度上提高自身产品供应链的效率。供应链分析还可以帮助像戴尔和沃尔玛这样的企业减少库存量和缺货现象。哈拉娱乐（Harrah's Entertainment）没有像它的很多竞争对手那样一味建设超级赌场，而是依靠分析数据在客户忠诚和客户服务方面展开竞争。
当务之急：全面设计工作内容及其性质，以获得最佳绩效。
　　永久的信息连通从根本上改变了员工、团队和企业彼此沟通、合作以及互动的方式。在设计工作任务和流程方面，企业必须采取主动措施以提高效率并促进协作，这种协作必然能触发创新。例如，投资银行德国德累斯登银行股份公司 (Dresdner Kleinwort Wasserstein) 运用可以使员工在网页上进行合作的“维基软件”，来鼓励其交易者和银行工作人员之间的团队协作精神。这种技术还取代了电子邮件和电话会议，成为完成诸如国际债券产品定价等工作的工具。
全球化进程加速
　　由于无所不在的信息连通，全球化进程因此加快，而且其影响力也在显著增加。当人们几乎可以在任何地方执行从生产到销售的各种主要业务功能时，企业便在成本优化和品牌延伸方面拥有了前所未有的机遇。
当务之急：追求改头换面的外包战略。
　　由于工作的全球化以及全球采购壁垒的消除，企业的价值链便有了更多的灵活性，外包模式实际上成了微调价值链的战略性手段。根据“能力采购”的新规则，这一价值链中越来越多的部分将进入外包市场。
　　一个值得关注的例子是东芝公司雇用物流供应商UPS，来管理其客户个人电脑的维修流程。企业仍会更加方便地将现成和定制解决方案结合起来，以迅速从外包活动中获得新的利益。这些外包活动从应用和业务流程外包、垂直外包、合作到离岸独资合资等形式应有尽有。此类战略已经被很多家公司所采纳，如宝洁公司。该公司在美国和欧洲一直在为人力资源和IT等部门寻找外包解决方案。
当务之急：建立同时兼顾全球市场和当地市场的品牌战略。
　　是的，品牌必须具有国际魅力。然而国际化营销必须又要伴同更多的产品和营销差异，使品牌适合本地市场的需求。例如，虽然麦当劳在全球一直采取的是统一品牌包装的策略，但是该公司2006年期间在产品包装上增加了营养价值表内容，目的是在视觉上吸引本地市场的消费者。另外，宝洁公司也是根据各地区的不同观念来调整其品牌战略的。例如，它在针对亚洲市场的产品包装上就突出显示公司名称，而在欧美市场，它着重宣传的是产品的品牌名和形象。
人口变化迅速
　　无论是在工业化国家还是在新兴经济体，有很大一部分劳动力将很快退休，导致重要的知识和技能随之而去。由于许多发达国家生育率降低，因此无法很快填补上退休工人的空缺，从而引起全球范围内高技能劳动力的短缺。这种情况在公共服务领域尤为突出。与此同时，穷国与富国都有大片地区因为农村人口向城市大迁徙而被闲置。
当务之急：为员工队伍绩效提供支持，以提高每位员工的工作效率。
　　由于某些行业的技工数量有所下降，因此企业必须着重考虑如何使留下来的人充分发挥光和热，考虑如何开发我们所说的企业绩效解析的实力，也就是领导力和战略、人员培养和绩效管理等诸多因素的整合。通过对人才管理采取一种更为综合全面的策略，企业一定要成为有效的“人才倍增器”，以提高每位员工的工作效率和影响力。像雅虎这样的公司在发展“人才组织”方面正变得越来越成熟。“人才组织”是一种宏观管理人才的方式，以便吸引、雇用、发展和保留取得高绩效所需要的员工。
当务之急：对待员工，因人而异。
　　如今的世界，更多人在工作上朝秦暮楚，他们喜欢带着自己的学识、业绩和其他东西从一个雇主这里投奔到另一个雇主那里。员工之间的代沟会在工作场合导致误解和仇恨。在这种情况下，成功管理人力资本变得越来越难。企业因此必须创建新的就业价值主张，这种主张相应地要求不同的人才能力和工具。
　　此外，为了抵消技能短缺所产生的影响，企业必须既要保留优秀员工，又要确保每位员工得到组织最佳知识和经验的支持。首先，你应该越来越注重提供因人而异的福利政策，例如允许员工不仅能选择个性化的退休和医疗计划，而且还在一些工作要素上给他们提供更多灵活性，如工作时间、地点和假期时间等等。其结果是，员工的满意度、敬业度和保留度均有所改善。
　　在支持个人绩效方面，企业现在有基于职务角色的知识门户网，都对员工具体的绩效需求提供支持。例如，英国电信零售部为其呼叫中心的员工开辟的绩效区域，便使他们对改进工作质量的信心提高了23%，在处理呼叫工作上也提高了效率，为公司节约成本600万美元。
商业环境日益复杂和脆弱
　　业务解决方案和服务在变得越来越精致和复杂的同时，也变得更加脆弱，从而难以抵御经营失败和安全风险。随着基础设施的的日益复杂，业务部门数量增加，可能出现问题的地方也更多了。由于流动性增加，客户群的日益扩大，想要破坏企业信息和物质安全的人便有了更多的攻击点。
当务之急：加强业务安全并创造基于安全的增值产品和服务。
　　安全可以说是21世纪人们最突出的担忧之一了。商界和政府寻找的安全解决方案不仅要能实时保护信息和物质财产，而且一旦发生灾难还要能帮助恢复一切。例如，某家金融服务集团在1991年海湾战争期间就为其最重要的信息系统开发了“镜像站点”（冗余备份），以此应对信息安全问题。后来，在2001年纽约世贸中心遭受恐怖袭击的一个小时内，建在另一座城市的镜像站点便已经接管了该公司的关键任务系统。
　　安全问题还可以成为一些公司的创收因素。它们可以开发出创新的产品和服务，来保护企业和消费者免受欺诈、身份盗用、电脑病毒和其他破坏隐私或安全行为的影响。具有安全特色的产品或服务将会变得越来越重要。
决策时间越来越短
　　今天，商业活动的速度在日益加快，而且也越来越错综复杂，这意味着你要争分夺秒地进行管理，同时兼顾成本优化和业务绩效质量两项内容。然而许多经理人都感到，自己要么无法通过陈旧的IT系统获取快速决断所需的数据，要么就因为数据浩如烟海而不知所措。
当务之急：开发全面实时了解企业绩效并据以采取行动的能力。
　　有研究显示，有效的企业绩效管理能力是取得高绩效的关键，并能提高企业创造价值的能力。《哈佛商业评论》所做的一项研究表明，一流公司在资产回报率方面比其竞争对手要高出近3%，在股本回报率方面要高5%以上。
　　根据埃森哲所做的研究，企业绩效管理能力的深度和以价值为核心的组织的广度是高绩效的一个关键预测指标。
　　较好的分析工具是关键所在。根据埃森哲的同一项研究，高绩效企业中有一多半CFO都认为业务分析工具是股东价值最重要的三个贡献因素之一，而只有20%的低绩效公司的同行有同感。
利润空间正在萎缩
　　由于全球信息网络的存在以及商业运营的透明度，创新或先锋产品维持市场霸主地位的机会相比以前减少了。竞争对手可以更快地模仿或超越最初被视为创新的产品。同时，品牌忠诚度也在下降。
当务之急：要么快速创新，要么走向灭亡。
　　如果没有持续不断地创新以提高现有产品的价值或开发新产品，企业就无法保持市场领先地位。若要通过新产品来增加收入，它们必须有能力更迅速地针对不同目标市场推出高度差异化的产品。想一想苹果电脑公司推出新型iPod时的态势，真可谓咄咄逼人。这种策略使人想到了制药公司的做法。它们会快速向市场投放更新换代的畅销药品，同时降低老一代产品的价格，以此延长这些药品的价值，哪怕它们的专利已经过期。
　　建立一个“思想基础设施”同样也是很重要的。这里的“思想基础设施”是指一种正规的流程，人们通过它来对各种想法进行收集和分析并将其转换为创新。例如，美国规模最大的医疗保健机构凯泽（Kaiser Permanente）就鼓励创新，使员工感到他们能对改善服务质量、提高病员忠诚度和支付能力的变革施加影响。这家医疗保健公司还建立了“创新支持小组”，负责关注创新，并和运营部门合作，协助将创新思想变为现实。
　　最后，必须更快地消除阻碍创新的瓶颈，方法是不断审核新想法，并有意识地运用新的解决方案以消除对此类新想法的任何障碍。
行业和市场界线变化迅速
　　贸易壁垒的消失使全球市场发生了翻天覆地的变化。同时，科技方面的进步和其他因素正使娱乐和电信这样的行业之间的界线变得模糊不清。要想在不断变化的全球市场以今天的创新速度与竞争对手一争高下，企业需要对自己的各项能力和业务规模做出快速调整。
当务之急：通过快速购并和剥离非核心业务加速增值。
　　企业一定要继续缩短并购与此举开始产生价值之间的时间段。如今，大多数公司的外延式增长策略反映了19世纪小农经济的特点。正如过去25年来新产品开发和研发已经在公司被工业化一样，并购以及相关的能力现在也必须发生同样的变化。此类策略再也不限于像思科、英国石油公司这样的公司了，而是要扩展到所有企业。
　　埃森哲对公司并购后的整合举措进行了一项研究，发现那些通过并购活动工业化实现价值的企业都有若干共同点。其中两项就是都有一支经验丰富的专职整合小组，并认真实施与文化变革和员工绩效相关的变革计划。例如，当Bank Austria与Creditanstalt合并时，帮助员工了解变化和接受变化，使他们能在公司合并后的环境中有效地工作，对公司以新的运营规模迅速提供价值非常重要。
　　高绩效企业现在对剥离的重要性也有了更好的认识。它们可以更迅速地摒弃那些低效或者非核心业务部分。例如，西班牙的Telefónica就从欧洲通信卫星有限公司(Eutelsat) 撤出了它在卫星运营方面的股份，目的是把更多资源集中到它的核心业务上。
生命科学经济呈爆炸式增长
　　近几年来在信息技术方面的发现和进步，以及在整个工业化世界存在的人口老龄化等趋势，都在刺激着人们的健康消费和生命科学经济（或者“生命经济”）的增长。
当务之急：发现或建立你的产品或服务与改善人们健康之间的联系，并充分利用这种联系。
　　在今后几年中，驱动健康行业的前沿技术和健康消费的将是消费者对“个性化医疗”的需求。因此，生命科学中的一个最大趋势是药物基因组学(pharmacogenomics)，采取医疗措施的依据不光是个人的需求或疾病的特点，而且还有个人的基因构成。针对具有相同基因特征人群的药物已经面世。例如，大约25%的乳腺癌患者会有某种特定的基因发生病变，而赫赛汀(Herceptin)就是专为治疗这一人群而研发的抗癌药物。
　　但是，搭乘这一生物经济发展东风的不会仅仅是制药公司和健康服务供应商这样明显的竞争者。它的影响也扩展到了其他很多行业，包括保险、农业、食品和消费品等。随着人们生活水平的不断提高，他们对健康和保健会有更高的要求，而每个行业都将从中找到发展机遇。即便是电信供应商也会从这一趋势中获益。太有点天方夜谭了是吗？随着交互式网络电视（IPTV）时代的来临，远程医学解决方案将变得越来越重要。例如，这样的解决方案可以使医生进行虚拟出诊，直接为外出不便的老年人看病。
　　上述当务之急和行动步骤如果是要你一下子做到，可能会令你觉得畏惧。而且大多数企业不会马上或同时感觉到所有这些趋势的影响。如果能调动合适的管理人才，最重要的是，如果能启用最称职的项目管理人员和变革先锋来一一解决这些问题，那么企业就能成功踏上发展自身愿景与业务战略的征途。
作者：KAREN CRENNAN、PAUL F. NUNES、MARCIA A. HALFIN
原文摘自埃森哲旗下Outlook杂志2006年5月期。埃森哲2006年登记版权。赵建伟译。
Karen Crennan是埃森哲发展和战略部门的高级经理，常驻意大利的米兰。Paul F. Nunes是马萨诸塞州韦尔兹利埃森哲高效企业研究院的执行研究员，负责指导企业和营销战略方面的研究工作。Marcia A. Halfin也是埃森哲发展和战略部门的高级经理。

标签: 市场 趋势 商业 培训
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不燃烧废纸、树叶；

少吃或者不吃口香糖；

尽量用密封盒或瓶子装食物，少用保鲜纸；

采购食品时尽量选大包装的和简单包装的；

集中供热；

减少洗洁精的使用，可以用淘米水代替；

遛狗时及时清理排泄物；

不乱扔烟头；

少抽烟，不仅有利于自身健康，也有益于大气层的健康；

住酒店主动要求客房物品一客一换而不是一日一换；

不用牙签，非用不可时尽量避免木质的；

用盆接水洗菜；
用洗菜水冲厕所；

淋浴时关掉水龙头擦香皂；

洗衣服时尽量少用会污染水源的洗涤剂（含磷），肥皂的洗涤效果也不差；

日常生活使用充电电池；

选礼物时拒绝过度包装；

购买有环保标志的物品；

多用电子邮件少用纸；

随手关电源，不让家中的电器待电，彻底断电可节电10%；

去超市购物，用布袋；

少用纸巾，继续小时候随身带手帕的好习惯；

用再生纸印名片；
用陶瓷的、玻璃的杯子喝水，拒绝一次性纸杯;

如果可以的话，用自行车和走路代替开车和坐车；

科学用车，选购小排量汽车和混合动力汽车；

调低电视屏幕亮度；
不用电脑时，以待机代替屏保；

即使你经济实力雄厚，也一定会有比穿着动物皮毛更好的保暖方法；

关爱身边的流浪猫或狗，不要伤害它们；

打印自己看的资料可以用已使用过的纸的背面；

就餐时尽量少用餐巾纸；

空调保持在26摄氏度以上，减少氟的排放，保护臭氧层；

出门提前3分钟关空调；
不使用一次性餐具，提倡使用自带餐具或消毒餐具；
不乱扔垃圾、不随地吐痰；

用微波炉代替煤气灶加热食物；

缩短淘汰电子产品的周期；

废旧电池要定点回收，不随处丢弃；

没电的干电池在摩擦之后还可以继续使用一段时间；

尽量避免抽油烟机空转；

不在公众场合大声喧哗；

不浪费食物，选择适量的食物，不剩饭；

使用节水型的龙头和抽水马桶；

在抽水马桶的水箱里放一个装满水的饮料瓶，每次使用可以省水约500毫升；

将旧练习本中未用完的纸张装订起来，做草稿本；

把装修中剩余的木头、木屑送去造纸厂，减少砍伐树木的数量；

用红茶水代替空气清新剂，也可以杀灭空气中的细菌；

超市购物小票的背面正好用来记账；

报纸、杂志以及商店的宣传页可以变身为废物盒，放吃饭时的鱼刺、骨头或者瓜子皮等等；

喝剩的啤酒可以用来浇花；

蛋壳可以当做植物的肥料；

残留的茶叶或咖啡渣可以用来铺在烟灰缸底部吸取气味；

用塑料饮料瓶来做鞋撑，无论是皮鞋还是靴子都适用；

旧报纸可以用来去除湿气，放在长久不用的包或是橱柜里；

冰箱里不要放太多的东西，将需要拿出来的东西一次取完，减少开冰箱门的次数和时间；

自然晾干比用吹风机吹干更有益于头发的生长；
洗衣服的水可以用来拖地，淘米水可以用来护发；

在将塑料袋扔掉之前打个结，防止它被风吹得漫天飞舞；
少买不必要的衣服；

走廊里醒目的废纸，捡起来不费什么力气；
尽量少用电梯，让电梯门自动开关；

给电热水器包裹隔热材料；

出门随身带些小纸袋，放旅途的垃圾。

摘自2007年11月15日《今晚报》

标签: 绿色 达人 生活 细节 
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性格沉稳的李嘉诚，实际上是个不安分的人。他去五金厂做推销员，但打开局面就跳槽去了塑胶公司。他很快成为公司出类拔萃的推销员，18岁当部门经理，20岁升为总经理，深得老板器重。他春风得意时，突然又要跳槽!
1946年上半年，香港经济迅速恢复到战前最好年景—1939年同期的水平。战时遭破坏的工厂商行都已恢复生产营业，香港人口激增到一百多万。市景日益繁荣，入夜之后，港岛九龙的霓虹灯交相辉映，满载货物的巨轮，昼夜不停地出入维多利亚港。
中南钟表公司的业务有长足的发展，东南亚的销售网络重新建立，营业额呈几何级数递增，庄静庵筹划办一间钟表装配工厂，再扩展为自产钟表。
李嘉诚看好中南的前景，他更为香港经济巨变而兴奋不已。李嘉诚站在维多利亚港湾边，眺望尖沙咀五彩缤纷的灯光，陷入沉思——今后的路该怎样走?
一条路，在舅父荫庇下谋求发展，中南公司，已成为香港钟表业的巨擎，收入稳定，生活安逸；另一条路要艰辛得多，充满风险，须再一次到社会上闯荡。
李嘉诚选择了后者，他喜欢做充满挑战的事。呆在舅父的羽翼下，更容易束缚自己，贪图安逸，要趁现在年轻，多学一些谋生的本领，拓宽视野，增长见识，为的是今后做大事业！
17岁的李嘉诚，已学会独立思考。他心念已定，却不知如何向舅父开口。舅父待他不薄，是李家的恩人。
五金厂的老板，跟庄静庵曾有业务交往，他出面与庄静庵交涉，请求庄静庵“放人”。庄静庵与李嘉诚恳谈过一次，设身处地站在嘉诚的角度看问题。当年庄静庵也是一步步由打工仔变成老板的。嘉诚眼下还不会独立开业，他迟早会踏上这一步的。
舅父更深一层了解了嘉诚与众不同的禀赋。
李嘉诚开始了“行街仔”(走街串巷)生涯，他说，他一生最好的经商锻炼，是做推销员。
行街推销，与茶楼侍候客人，和坐店销售钟表皆不同。后者顾客已有购买的意向，而行街推销，最初只有一方的意向。
对方有没有买的意图？需不需要你的产品？你如何寻找客户，联系客户?你与客户初次会面该说什么话，穿什么衣服?客户没有合作意向，你如何激发他的意向？建立了购销关系的客户，你如何巩固这种关系？
真正的推销艺术，大学课堂里学不到，任何书本里也找不到。推销的艺术，在推销的本身，只能在推销之中去把握和领悟。
李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈。数十年后的今天，李嘉诚出席高贵场合，不知凡几，他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。
可他腼腆的另一面，显示出一个可贵的优点来，就是诚实。诚实不仅写在他那张稚气未脱的脸上，更表现在他的行为之中。
酒楼旅店是“吃货”大户，李嘉诚攻入一家旅店，一次就销了一百多只。家庭用户都是散户，一户家庭，通常只是一两只。高级住宅区的家庭，早就使用上铝桶。李嘉诚来到中下层居民区，专找老太太卖桶。他很清楚这点，只要卖动了一只，就等于卖出了一批，因为老太太不上班闲居在家，喜欢串门唠叨，自然而然成了李嘉诚的义务推销员。
自从李嘉诚加盟五金厂，五金厂的业务蒸蒸日上，以销促产，产销均步入佳境。老板喜不自禁，在员工面前称阿诚是第一功臣。然而，备受老板器重的李嘉诚，刚刚打开局面，就要跳槽弃他而去。老板心急火燎，提出给李嘉诚晋升加薪，他仍不回心转意。
李嘉诚去了塑胶裤带制造公司。在现代人的眼里，这是一间小小的山寨式工厂，位于偏离闹市区的西环坚尼地城爹士街，临靠香港外港海域。
这间山寨工厂的魅力安在?
李嘉诚此举，一是受新兴产业的诱惑；二是塑胶公司老板的“怂恿”。
20世纪40年代中期，塑胶工业在欧美发达国家兴起。香港作为全方位开放的世界自由贸易港，市面上很快就出现从欧美输入的塑胶料制品。塑胶制品易成型，质量轻，色彩丰富，美观适用，能够替代众多的木质或金属制品。塑胶有易老化、含毒性等缺点，但这些缺点，被人们趋赶时髦的风气所湮没。时至今日，塑胶制品仍大行其道。
李嘉诚在推销五金制品之时，就敏感到塑胶制品的巨大威胁。最初，塑胶制品是奢侈品，价格昂贵，消费者皆是富裕阶层。塑胶制品的价格一直呈下降趋势，舶来品愈来愈多，尤其是港产塑胶制品面市，造成价格大跌。李嘉诚清晰地意识到，要不了多久，塑胶制品将会成为价廉的大众消费品。
香港是接受新事物最快的地方，香港没有传统工业，它与世界有广泛的联系，能够迅速地引进适宜在本港发展的产业。最初的塑胶厂屈指可数，但很快成雨后春笋的发展趋势。
美国汽车业骄子，曾任福特公司总经理、克莱斯勒公司董事长的艾柯卡指出，20世纪前叶，产业是制造家的天下，社会商品相对匮乏，生产出来就会变成钱。到20世纪后叶，社会商品日趋饱和，厂家竞争激烈，生产出的产品，非得竭力推销出去才能产生效益。因此，执产业牛耳者，由制造大师转为推销大师。
艾柯卡本人、松下电器的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫等，莫不是以推销见长，把推销与制造摆在同等重要的位置。而美国早期的产业巨子，汽车大王福特、钢铁大王卡耐基、波音飞机之父波音等，皆是制造家或发明家。
塑胶裤带公司的老板，是个具有现代意识的经营者。他靠塑胶裤带起家，短短的一年，开发出十多个产品。香港的塑胶厂愈来愈多，竞争也将愈来愈激烈。老板四处招聘推销员，前后有二十多人做过推销，真正能胜任者寥寥无几。
老板自己也常常出马推销。他到酒店推销塑胶桶时，与推销白铁桶的李嘉诚不期相遇。李嘉诚成了老板手下的败将，酒店更青睐塑胶桶，而不惜废掉进白铁桶的口头协议。
不打不相识。李嘉诚虽败在塑胶公司老板手下，他的推销才能却深得老板赏识。老板认为，李嘉诚未推销出白铁桶，问题在白铁桶本身，而不是他的推销术火候欠佳。老板有意与李嘉诚交朋友，约他去喝晚茶，诚心竭意拉李嘉诚加盟。
言谈中，李嘉诚表现出对新行业的浓厚兴趣。但他说：“老大(老板)还算蛮器重我，我去他厂做事没多久就走恐不太好。”
“晚走不如早走，你总不会一辈子埋在小小的五金厂吧？看这形势，五金难得有大前途。”
这正是李嘉诚所不愿的。他离开舅父的公司出来找工，只是作为人生的磨炼，而不是作为终身的追求。
李嘉诚终于跳出了五金厂。
辞工时，李嘉诚向老板进言：审时度势，要么转行做前景看好的行业；要么就调整产品门类，尽量避免与塑胶制品冲突，塑胶虽用途广泛，仍不可替代一切金属制品。
一年后，这家五金厂转为生产系列锁，一度奄奄一息的五金厂，焕发出勃勃生机。这既是形势所然，又是李嘉诚的开导。老板遇到李嘉诚，欣喜地说：“阿诚，你在我厂的时候，我就看出你是个不寻常的年轻仔，你将来准会干出大事业!”
塑胶裤带公司有7名推销员，数李嘉诚最年轻，资历最浅。另几位是历次招聘中的佼佼者，经验丰富，已有固定的客户。
李嘉诚心高气傲，他不想输于他人，他给自己定下目标:3个月内，干得和别的推销员一样出色；半年后，超过他们。李嘉诚自己给自己施加压力，有了压力，才会奋发搏命。
坚尼地城在港岛的西北角，而客户，多在港岛中区和隔海的九龙半岛。李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包出发，乘巴士或坐渡轮，然后马不停蹄地行街串巷。李嘉诚说：“别人做8个小时，我就做16个小时，开初别无他法，只能以勤补拙。”
李嘉诚做任何事，都会感谢过去生活对他的磨砺。他不属那种身强体壮的后生仔，而像文弱书生，背着大包四处奔波，实在勉为其难。幸得他做过一年茶楼跑堂，拎着大茶壶，一天10多个小时来回跑，练就了腿功和毅力。他在茶楼养成了观察人的嗜好，现在做推销正好派上用场，他在与客户交往之时，不忘观颜察色，判断成交的可能性有多大，有没有必要“蘑菇”(拖拉)下去，自己还该做什么努力。
要做好一名推销员，一要勤勉；二要动脑，李嘉诚对此有深切的体会。
李嘉诚推销新型产品——塑胶洒水器，走了几家都无人问津。这一天上班前，李嘉诚来到一家批发行，等职员上班联系洽谈。清洁工正在打扫卫生，李嘉诚灵机一动，自告奋勇拿洒水器帮清洁工洒水。李嘉诚期望遇到提前上班的职员，眼见为实，这样洽谈起来更有说服力。果真就有职员早到，还是负责日用器具的部门经理。李嘉诚很顺利就达到目的，该经理很爽快地答应经销塑胶洒水器。
李嘉诚的机灵，可见一斑。同时又透露出李嘉诚的诚实。他让产品自己说话，这比一个推销员夸夸其谈地讲产品的用途优点，要可信得多。
李嘉诚做推销，愈做愈老练，他深谙一个推销员，在推销产品之时，也在推销自己，并且更应注重推销自己。
李嘉诚有意识去结交朋友，先不谈生意，而是建立友谊，友谊长在，生意自然不成问题。他结交朋友，不全是以客户为选择标准。如俗话所说：“人有人路，神有神道。”今天成不了客户，或许将来会是客户；他自己做不了客户，他会引荐给其他的客户。即使促成不了生意，帮着出出点子，叙叙友情，也是一件好事。
李嘉诚的收入不高，家庭负担很重，他还要攒钱办大事，因此，他交友不允许花太多的钱。这样倒好，大家以诚相见，以诚共处。李嘉诚不是健谈之人，说话也不风趣幽默。他总是推心置腹谈他的过去和现在，谈人生与社会。
李嘉诚广博的学识，待人的诚恳，形成一种独特的魅力，使人们乐意与他交友。有朋友的帮衬，李嘉诚在推销这一行，如鱼得水。
李嘉诚把推销当事业对待，而不是仅仅为了钱。他很关注塑胶制品的国际市场变化。他的信息，来自报刊资料和四面八方的朋友，他建议老板该上什么产品，该压缩什么产品的生产。他把香港划分成许多区域，每个区域的消费水平和市场行情，都详细记在本子上。他知道哪种产品该到哪个区域销，销量应该是多少。
全公司的人，都在谈论推销奇才李嘉诚，说他“后生可畏”。
18岁的李嘉诚被提拔为部门经理，统管产品销售。两年后，他又晋升为总经理，全盘负责日常事务。
他已熟稔推销工作，可也深知生产及管理是他的薄弱处。因而虽身为总经理，他却把自己当小学生。他总是蹲在工作现场，身着工装，同工人一道干，极少坐在总经理办公室。每道工序他都要亲自尝试，兴趣盎然，一点也不觉苦和累。
有一次，李嘉诚站在操作台上割塑胶裤带，不慎把手指割破，鲜血直流，他没有吭声，迅速缠上胶布，又继续操作。事后伤口发炎，他才到诊所去看医生。许多年后，一位记者向李嘉诚提及这事，说：“你的经验，是以血的代价换得的。”李嘉诚微笑道：“大概不好这么说，那都是我愿做的事，只要你愿做某件事情，就不会在乎其他的。”
李嘉诚是塑胶公司的台柱，成为高收入的打工仔，是同龄人中的杰出者。他才20出头，就爬到打工族的最高位置，做出令人羡慕的业绩。
李嘉诚应该心满意足。然而，在他的人生字典中没有“满足”两字。功成名就、地位显赫的他，再一次跳槽，重新投入社会，以自己的聪明才智，开始新的人生搏击。
老板自然舍不得李嘉诚离去，再三挽留。曾有个相士，拉住李嘉诚看相，说他“天庭饱满，日后非贵即富，必会耀祖光宗，名震香江”。此事在公司传为佳话，老板不信相术，但笃信李嘉诚是具备与众不同的良好素质，他不论做什么事，都会是最出色的。因此，李嘉诚绝非池中之物，他谦虚沉稳的外表，实则蕴涵着勃勃雄心，他未来的前程，非吾辈所能比拟。
这是老板与李嘉诚相处几年，得出的判断。
老板挽留不住李嘉诚，并未指责李嘉诚“羽毛丰满，不记栽培器重之恩，弃他远走高飞”。老板约李嘉诚到酒楼，设宴为他辞工饯行，令李嘉诚十分感动。
席间，李嘉诚说了一句老实话：“我离开你的塑胶公司，是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术，也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花，我不这样做，别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走，用你的销售网推销我的产品，我会另外开辟销售线路。”
李嘉诚怀着愧疚之情离开塑胶裤带公司。他不得不走这一步。这是他人生中一次重大转折，从而迈上充满艰辛与希望的创业之路。
来源：新华网

标签: 李嘉诚 跳槽 经历 学习
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一见如故，相见恨晚，历来被视为人生一大快事。善于跟素味平生者打交道，掌握“一见如故”的诀窍，让对方感到相见恨晚，不仅是一件快事，而且对工作、学习也很有裨益。那么，如何交谈，才能使对方产生相见恨晚的感觉呢？
说好开场白
初次见面的第一句话，是留给对方的第一印象。说好说坏，关系重大。说第一句话的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方法：
攀认式。如：初次见面，同对方说：“我同你姐姐是同学。”“我是你父亲的同事。”等等，短短一句话，就缩短了与陌生人之间的距离。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。
敬慕式。对人尊重、敬慕会引起对方的好感，对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不要说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因人、因时、因地而异，应恰到好处，让听者感到自然。
问候式：“您好”是向对方问候致意的常用语，如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意；对年龄跟自己相仿者，称“老╳（姓），你好”，显得亲切；对方是医生、教师，说“李医生、您好”、“王老师，您好”，有尊重意味。节日期间，说“节日好”、“新年好”，给人以祝贺节日之感；早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。
寻找共同感兴趣的话题
说好第一句话，仅仅是良好的开端。要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，双方就必须确立共同感兴趣的话题。有人认为，素味平生，初次见面，何来共同感兴趣的话题？这就要在讲话时仔细观察对方，从他的兴趣、爱好、个性特点，到他的水平和心情处境入手，初次见面要做到一点，就要洞幽烛微，由细微处见品性。生活在同一时代，同一国土，只要善于寻找，何愁没有共同语言？一位小学教师和一名泥瓦匠，两者似乎没有相同之处。但是，如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长，那么，两者可以就如何教育孩子各抒己见，交流看法；如果这个小学教师正要盖房或修房，那么，两者可以就如何购买建筑材料、选择修造方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意试探，就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家共同关心的事情。一次刘小姐在拜访陌生人时，见其墙上挂有“制怒”二字，便知对方有克服易怒缺点的要求。便问道：“您平时很爱发脾气吗？”对方答：“我很容易冲动，但明知自己有这个毛病，却有时控制不了，为了提醒自己，就写下来挂到墙上，时刻告诫自己。”刘小姐由此话题谈开，先是表示非常理解，继而谈出自己的看法，对方也就同一问题谈出感想，两个人谈的非常投缘，这样就缩短了与陌生人的距离，两人颇有“相见恨晚”之感。有些人在初识者面前感到拘谨难堪，只有没有发掘共同感兴趣的话题而已。
找准时机，适时切入
陌生人之间交谈。除了了解对方，让对方多开口，还要看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，介绍自己，适时地“自我表现”，能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中引起共鸣、获取教益，双方会更亲近。如：笔者曾巧遇一青年，当问及他多大年龄时，他介绍说：“二十八岁，研究生刚刚毕业。”我随后问，那你一定是工作一段时间后又考研了。他高兴地说：“是的，我已经工作了三年又考研究生的。”接着他又谈起了他所学的专业和工作后的情况，这样双方都加深了了解，拉近了距离。
还可以利用媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如你见一位陌生人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书啊？这么厚，您一定十分用功！”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物引发他表露自我的心情，交谈就会顺利进行。
如果遇到那种比你更害羞的陌生人，你更应该跟他先谈些无关紧要的事，诸如天气之类的话题，让他心情放松，以激起他谈话的兴趣。
和陌生人谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那么容易引起争论的问题，要尽量避免。为此，当你选择某种话题时，要特别留神对方的眼神和小动作，一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪时，应立即转移话题。
了解对方的心理
要使对方对你产生好感，留下不可磨灭的深刻印象，还必须察颜观色，了解对方近期内最关心的问题，掌握其心理。例如，知道对方的子女今年高考落榜，因而举家不欢，你就应劝慰、开导对方，说说“榜上无名，脚下有路”的道理，举些自学成才的实例。如果对方子女决定明年再才，而你又有自学高考的经验，则可现身说法，谈谈高考复习需要注意的地方，还可表示能提供一些较有价值的参考书。在这种场合，切忌大谈榜上有名的光荣。即使你的子女已考入名牌大学，也不宜宣扬，免得引起对方的反感。
一位姑娘在周末感到无事可干，便去参加一个舞会以排遣寂寞，但由于当时正是她脸上长“粉刺”最重的时候，有点“不敢见人”，便躲在一个角落里，以致舞会过半也没人来邀请她。这一切都被一位男士看在眼里，便走过来以一个礼貌的邀请动作请这位姑娘“赏光”，姑娘自然是又惊又喜。更令她感到的是，当一曲终了，男士又夸了她一句：“你的舞跳得不错嘛，干吗躲在一边让人不敢请？”一来二去，两人熟了起来。其实，每个人都可以利用这样的场合认识别人、开创友谊，只要你有意与别人交往，善于打开别人的心扉，就会收到意想不到的效果。
设计好告别语
能给对方留下深刻印象的告别语，会使对方感到意犹未尽，希冀下一次的交谈。如：“祝您成功，恭候佳音！”良好的祝愿会使对方受到鼓舞；“今天有幸结识您，愿从此常来常往！”热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定；“送君千里，终有一别，谢谢你的盛情款待。”感谢的语言令对方感到温暖；“如果什么时候路过这里，请到我的家作客，再见。”邀请式的结束语使人感受到尊重，同时为以后的交往打下了伏笔。“您觉得我还有哪些地方需要改进？怎样做好呢？征询式结束语令对方倍感亲切。
要做到上述五条的关键是：情要热，语要妙。情热，就是有满腔热情，直率真诚，不虚假，不做作，不吹牛，不炫耀自己；语妙，就是措词得当，出言有礼，吐语生辉，幽默自然，千万不要喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙，纵使萍水相逢，也会一见如故。

标签: 相见恨晚 技巧 交际
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贵人就在身边，关键是要用心去找。在美国，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”
在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。因此，开发和经营人脉资源，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。
熟人介绍：扩展人脉链条
根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示，95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。
所以，根据自己的人脉发展规划，可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标，创造机会采取行动。
参与社团：走出自我封闭的小圈子
想要扩展公司、单位以外的人脉，扩大交友范围，借助“虚拟团队”的力量很重要，即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常，太过主动接近陌生人时，容易引起对方的反感，会遭到拒绝，但是通过参与社团活动，人与人的交往将更加顺利，能在自然状态下与他人建立互动关系，扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往，在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。
如果参加某个社团组织，最好能谋到一个组织者的角色，理事长、会长、秘书长更好，这样就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间，人脉之路也就在自然而然中不断延伸。
利用网络：廉价的人脉通道
一位在一家中型企业做销售部经理的朋友，闲暇时间喜欢上网，而且建立了自己的博客，一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次，在浏览博客网页时，他发现一篇很精彩的文章，读完之后，发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去，他和作者建立了很好的“文缘”，四个月后，他们相约见面，交谈甚欢，对方邀请他到他的企业去工作。原来，这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在，他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友，此举大大促进了他业务的开展，人脉资源的延伸取得突破性的进展。
处处留心皆人脉：学会沟通和赞美
想为一名成功的人士，要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源与关系。
参加婚宴，你可以提早到现场，那是认识更多陌生人的机会;参加活动，要多与他人交换名片，利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中，善于主动与他人沟通等。
美国钢铁大王卡内基，在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他?卡内基说：“他最会赞美别人，这是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见，赞美在人脉经营中是多么重要。
在公司内部，要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会，比如陪同上司开会、出差等，这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机，千万不能错过，做好充分的准备，适当表现。
创造机会
A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，展示一下自己的才干就好了。同事B也有同样的想法，他主动打听老总上下班的时间，算好他进电梯的时间，刻意去守侯，希望有机会遇到老总，打个招呼。同事C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总关心的问题，精心设计了简单而有份量的开场白，算好时间乘坐电梯，跟老总碰过几次面，交谈了几句，终于有一天有机会跟老总长谈了一次，不久就争取到更好的职位。
A、B、C各自的人脉经营经历告诉我们，愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，“准备”二字并非说说而已，更要的是要去“做”。据说，日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时，为了争取与老板碰面的机会，每天都观察老板上洗手间的时间，并且选择在那时去上洗手间，创造与老板互动的机会。
大数法则
“大数法则”的核心是：观察的数量越大，预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上，就是结识的人数越多，预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，要做的工作就是结识更多的人，广泛收集人脉信息，有效运用大数法则来推断分析，评估人脉关系的进展以及存在的问题，从而制订相应的对策，不断改进方法，广结人缘。
法国亿而富(Total Fina Elf)机油前总裁，每年都定下目标，要与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人保持联络，跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其实，职业和事业上的贵人就在身边，关键是要有人脉资源经营的意识，用心寻找，用心经营。

标签: 方法 扩充 人脉 商务
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1 . 一个人的改变，源自于自我的一种积极进取，而不是等待什么天赐良机。
2. 在最艰难的时刻，更要相信自己手中握有最好的猎枪。
3 . 任何一次对自己的原谅，都会导致下一次更大的错误。
4 . 当你开始学会把说话变成一种成功的资本时，你一定能发现其实成功并不像人们所想的那样艰难。
5 . 从早晨到傍晚，你反问自己一天究竟做了什么？或许对第二天有更多的触动。
6 . 相信别人，放弃自己，这是许多人失败人生的开始！
7 . 做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样，如果你不能准确对号，那么一定无法打开成功之门。
8 . 用自己的能力证明自己，胜过用空话吹嘘自己。
9 . 不懂放弃，等于固执；不能坚持，等于放弃目标。最聪明的做法是：不该坚持的，必须放弃！
10 . 任何道路都是靠自己走出来的，而不是靠自己在梦中等来的。 其中准确迈出第一脚，是尤为重要的。
11. 没有一种成功是可以必须实现的，但是只有你敢于攀登你所选择的山顶，成功就会越来越靠近你。
12 . 当雄鹰在天空飞翔时，它告诉人们：勇气和胆量，眼光和行动，是最重要的成功元素。
13 . 不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。但有些人总怕这一点，所以最终成为弱者。
14 . 学会下一次进步，是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。
15 . 对待金钱，既要像朋友，有要像陌生人。如果因金钱而折磨自己，人生就会狭隘，如果用一种“坦然”心态待之，那么你的人生本身就已经拥有金钱！
一些哲理名言:
1、人创造奇迹常常是在瞬间，但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的——成功在于平日的积累。 人的成长要接受4个方面的教育：父母、老师、书籍、社会。有趣的是，后者似乎总是与前三者背道而驰。 ——一位教授的感叹
2、一个国家、一个民族，如果没有现代科学，没有先进技术，一打就垮：而如果没有优秀的历史传统，没有民族人文精神，不打自垮。——中科院院士枋叔子先生
3、自己丰富才能感知世界的丰富，自己善良才能感知世界的美好，自己坦荡才能逍遥地生活于天地之间——王蒙
4、成功的人生一开始是观众，接着是演员，最后才是后台老板。失败的人生反其道而行之。 ——李敖谈“人生成败三部”
5、在人类社会的历史上可以分成两种思想潮流：一是说真理比生命更重要，一是说生命比任何事都重要。当人类要发动战争，他们会以前者为藉口，但当他们要结束战争，又会拿后者作理由。
6、如果方向错了，那么倒退就是前进。
7、真话如同咳嗽，多在压抑不住时喷涌而出。假话如同台词，常常要背熟了再说。
8、生活累，一小半源于生存，一大半源于攀比。——作家郑辛遥在一篇文幸中的言论
9、虚心的人用文凭来鞭策自己，心虚的人用文凭来炫耀自己。——人们对文凭的不同理解
10、如果是“中国制造”，就定会被打但如果是“中国创造”，就一定不会败——海尔集团CEO张瑞敏
11、中国学校请名人、官员、科学家给学生做报告．美国学校请护士、警察、消防队员给学生做报告。 ——美国学校让学生了解社会，而中国学校是给学生树立标杆。步入让会后。中国学生的失落感要比美国学生大得。
12、人生的苦闷有二，一是欲望没有被满足。二是它得到了满足。——萧伯纳
13、信念值多少钱?信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗。然而，你一旦坚持下去，它就会迅速升值。————美国纽约州历史上第一位黑人州长罗杰出 罗尔斯
14、离永恒最近的是瞬间——舒婷
15、最不好玩的游戏是——轮到你上场时，却改变了规则——人生往往如此
16、 干了错事的人，总想通过另—件错事补回损失，这样下去只会错上加错，一次次地把错垛得跟草垛似的高高的。直到有一天，这些错突然全变成了对，这个人便大丰收了。我干的错事多半都是这种结果。——作家刘亮程在《干点错事》
17、什么叫做不简单？就是把简单的事情千百遍都做好，就是不简单；什么叫做不容易，就是大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它，就是不容易。——海尔集团CEO张瑞敏
18、人们会死于厌倦，死于于疾病，但不会死于努力工作。——大卫•奥格威
19、所谓富有：是指生命中流通的东西很多。
20、只有一个国家的文化和历史活着，这个国家才活着——阿富汗国家博物馆大门上的横幅。
21、生活的悲剧不在于一个人输了，而在于他差一点赢了——海德伍 布郎
22、胆大和勇敢远不是一回事，正如聪明和智能不是一回事一样。胆大是没有畏惧心理，勇敢则是有畏惧心理而又克服了畏惧心理。——胡平《哲思手记》
23、“鱼”在工具书中的解释为“肉可以食用”，“虎”的解释是“毛皮可以制革”，既然是受保护动物，为什么还要这样解释呢？

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印象

从绝望中寻找希望　做人像水，做事像山
如果俞敏洪没有成为俞敏洪
如果俞敏洪没有成为俞敏洪，那他只是一个打扮随意、身形瘦削、文气略重、戴着近视眼镜的普通中年男子。如果俞敏洪当年落榜、留学失败、被北大处罚后接受大家的劝说安静地过日子，那他可能会是一个农民，可能会是个外语系副教授，可能会和很多人一样过着单位、社会为他设计的被动生活。
来自农村、北大学生、北大教师、新东方、上市公司董事长，俞敏洪成为了俞敏洪。他很早就被冠以“留学教父”和“创业英雄”的名号，也是公认的中国英文教育行业中独辟蹊径的领袖人物之一。《时代》周刊对他的描述是：这个一手打造了新东方品牌的中国人是“偶像级的，像米奇或者小熊维尼之于迪士尼”。
从农民之子成为“教育首富”，俞敏洪用了13年时间。除了个人财富的增加，他还改变了中国学生的英语教育方式。俞敏洪也因此被《亚洲周刊》评选为“21世纪影响中国社会的10位人物”。
一直以来，俞敏洪给人的印象，更多是像武侠小说里的江湖英雄，他享受着“留学教父”的光环。随着企业做大了，草莽英雄已经远远不够，渐渐地，不少场合上，爱讲话而且会讲话的俞敏洪不得不拿起了讲话稿；过去喜欢谈词汇量、喜欢谈学生留学成才规律，现在讲的更多则是股权、公司运作……过去如数家珍的学英语绝招，现在换成了未来发展规划。尽管认为自己未来的归宿是回归老师，但现在的他毫不讳言自己已经是一个商人了，毕竟商业在推动社会向前发展。
也许，以后叫他俞总的人会越来越多，而能够搂着他的肩膀嘻嘻哈哈的人会越来越少。这可能就是所谓的代价吧。他说了，聪明人是该懂得舍弃什么的。
45岁的生日刚过一个月，人漂泊了，心也沧桑了，很难再大喜大悲，没关系，日子会顺顺地往下的。
经历
“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”
11年前，34岁的俞敏洪就被称作“超级英文词典”，他掌握了8万个英文词汇，比一本六七厘米厚的《朗文英汉双解词典》还要多一倍。
今天，俞敏洪除了拥有新东方董事长兼CEO的正式头衔，还被冠以“中国最有钱的教师”的名号。有人开玩笑说，如果将俞老师的钱都装订成朗文词典那么厚的书，可以开一家小型书店――至少上万本。
美国时间2006年9月7日早上8点，在纽约证券交易所大厅里，俞敏洪的视线一直没有离开交易屏幕，直到新东方的股票代码EDU第一次出现在上面……而在14年前，1993年11月16日的早上，北京一间平房里，俞敏洪的视线凝聚在刚刚申请下来的办学执照……
从一个落魄的民办教师到亿万富翁，俞敏洪的人生经历本身就是一部励志教材，没有谁不能从他身上看到希望和未来。落榜、休学、拒签、创业、被绑架，到成为“留学教父”，俞敏洪是一个有故事的人，他的人生经历一路坎坷和挫折，不变的是他在每次经受打击之后都选择了不屈、选择了奋起。一路高唱着“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的俞敏洪，把这句话当作了新东方的校训。在他看来，忍受孤独、忍受失败和忍受屈辱的能力是成功必备的三种能力。
三次高考圆了大学梦
1962年，俞敏洪出生在江苏江阴。至今，他在中关村新东方大厦的办公室里还挂着当年农村老家那间破旧“故居”的照片。1977年恢复高考使俞敏洪看到了出人头地的希望。1978年，他选择了英语专业参加高考，然而他的英语仅考了33分，这个分数让他与大学失之交臂。但是俞敏洪并没有因此而改变梦想，之后的两年里，他参加了复习班主攻英语。1980年，当年因英语考了33分而两次落榜的俞敏洪，最终以93分的好成绩考入了北京大学西语系。
从极度自卑中寻找自尊
北大求学期间的俞敏洪沉默寡言、被别人冷落。“我是全班惟一从农村来的学生，开始不会讲普通话，不善与人交流，结果从A班调到较差的C班。大三的一场肺结核还使我休学一年。”正是在这样的环境中，他学会了孤独、忍耐、坚韧……
1985年从北京大学毕业，俞敏洪留校任职。其间，激荡在中国土地上的留学热潮牵动着俞敏洪的心。俞敏洪这样回忆：“1988年我托福考了高分，但就在我全力以赴为出国而奋斗时，动荡的1989年导致美国对中国紧缩留学政策。以后的两年，中国赴美留学人数大减，加上我在北大学习成绩并不算优秀，赴美留学的梦想在努力了3年半后付诸东流，一起逝去的还有我所有的积蓄。虽然当时北大也在办英语短期培训班，但是没有我的职位，为了谋生，我到外面的培训班去教课。培训班的广告上打的是：北京大学著名托福专家。因为我当时托福考了663分，分数相当高。”
当年北大教师在校外授课是一件触犯纪律的事情，而俞敏洪的大名就写在广告最为显眼的地方，被堂而皇之地贴在北京的各个角落，很快学校知道了他在校外私自授课的事情。
学校给了他一个严肃警告处分，那是北大有史以来对一个教师的处分用广播这种方式。“把我的处分通告和头像放在闭路电视中放了好多天，把我的处分通告加上我的照片贴在了北大三角地的玻璃橱窗里面，放了一个多月，我成了一个反面角色。”
突然之间沦为校园中的一个反面角色，俞敏洪感到同事、学生看他的眼神都很奇怪，感觉身后传来了一阵阵的刺痛，这个曾经让他无限自豪的校园那一刻让他窒息，万般无奈之下，他只有选择离开。
艰苦的创业初期
宿舍被北大收回，一辆平板车拉走了俞敏洪的全部家当，俞敏洪与妻子只好租了农民的平房，生命和前途似乎都到了暗无天日的地步。
失业的俞敏洪最拿手的本事就是教英语，又赶上出国热，虽然留学失败，但他却对出国考试和出国流程了如指掌；尽管没有面子在北大待下去，他反而对培训行业越来越熟悉。也许这就是所谓的机缘，帮助他抓住了生命中最大的一次机会：创办自己的英语培训学校――新东方。
1993年，为了养家糊口，俞敏洪和妻子在北京中关村一间10平方米的违章建筑里办起了新东方学校。现实和他开着一个又一个玩笑，英语热这块鲜美的蛋糕不是只有俞敏洪一个人发现，这时的北京，大大小小的英语培训班遍地开花，不起眼的新东方根本无人问津。“一开始我们的广告贴上去他们就啪一下撕掉，反正前面在贴，后面跟一个人在撕，那个广告能在广告栏上待一分钟就了不得了。”也曾发生员工在贴广告时被竞争对手捅伤，面对同行的恶性竞争，他不知所措，当必须同各个部门建立良好关系，他又不知所措……渐渐地“脸皮厚了”，学会了同形形色色的人打交道，懂得了应对社会的种种技巧。
俞敏洪后来想了很多主意：讲座、免费听课、到处给学生做演讲……能用的招数俞敏洪都没有放过，他的新东方还真就分到一杯羹，几年的时间，新东方成为了许多大学生出国前的预备学校，俞敏洪编写的《GRE词汇大全》近乎是众多学生飞出国门的“通行证”。眼看越来越好的前景，俞敏洪心想，他需要找一些志同道合的朋友来和他共顶这片天地了。
新东方的更新蜕变
1995年，新东方开始进入急速扩张期，为了保证事业健康发展，俞敏洪游说昔日好友徐小平、王强、包凡一、钱永强等从海外回国加盟新东方。当时的王强已经是美国贝尔实验室的教授，徐小平在加拿大也名声日隆。
这股具备了卓越能量的海归力量把国际先进的文化理念以及教学方法带进了新东方，帮助新东方成功实现了第一次大转折。在原有托福、GRE培训之外，先后开辟了出国咨询、口语培训、大学英语培训等业务，并逐渐完成了从手工作坊向现代公司的更新蜕变。
2000年到2003年，新东方经历了痛苦的转型阶段。每个领域都急剧扩张，利益的冲突在所难免，寻求规范的制度保障迫在眉睫。俞敏洪再次经历了一种绝望，在无数人眼里已经足够成功的他，独自一人处于无助的煎熬中，他甚至为此痛哭过几次。无休止的争吵考验着曾经的友情：要么解体，要么实现利益和权力再分配的局面。
新东方最终走出了那个纷争的阶段。2004年以后的新东方开始以国际标准锻造企业，建立起了董事会，有了制度框架下的决策层和管理层，大家围绕着一个共同的目标做事，而不是原来的“山大王”各自独大。俞敏洪说，我们的核心人才一个都没有走，这是非常了不起的，大家为了一个团队的未来完成个人的妥协和让步，可以说给中国知识分子创业树立了榜样。“这一切应该归功于这是一群有志于教育事业的理想主义精英。”俞敏洪说，“财富已经不是今天新东方人的第一追求，对于企业来说，如果以赚钱为终极目标，肯定做不长，钱只是过程和手段，为了目的服务。新东方现在的最高目标，就是教育和教育产品的开发，新教育模式的探索，为中国未来的教育打开道路。”
未来进入汉语培训市场
声称上市后要睡几个好觉的俞敏洪，现在仍旧停不下忙碌的脚步。俞敏洪认为，未来中国的外语培训市场总额在200亿元人民币左右，他说他和新东方最大的梦想是把汉语、把中华民族的优秀文化推广到全世界。“如果用商业的眼光来看，我认为汉语100%有前景空间。新东方未来会进入汉语培训市场，这是我们扩展语言培训的重要部分。不过目前还只做了一些基础工作，因为汉语培训需要全新的经营模式。”俞敏洪说。
对话
后悔让新东方上市，但他们不用再来找我“打架”了
记者：新东方上市已经一年多了，你的生活有什么变化吗？
俞敏洪：更忙，压力更大，各种社会活动更多，各种应酬更多。个人隐私也几乎没了，成了公众人物。我现在都不敢随便和女孩子去喝咖啡了。呵呵。
记者：你这么忙碌，每天休息的时间够吗？
俞敏洪：每天躺在床上的时间五六个小时吧，但那是躺着的时间，真正睡着的时间就没有了。需要思考，有时还会失眠。没办法，压力比较大。
记者：谈谈新东方上市给你带来的压力和感受好吗？
俞敏洪：新东方上市后其实是把内部斗争转化为外部斗争。以前是内部员工关心新东方做得如何？该怎么做？现在，是外部投资者不断在问你做得如何，怎么做了。还好，我渐渐习惯了，脸皮厚了，资本家不做过分的承诺。
另外，我其实很矛盾。因为“做教育”和上市始终有一点冲突。上市公司是做数量，你铁定要做到收入增长多少，利润增长多少，学生数量增加多少。但对于一个教育机构来说，它的最大可持续性发展的保证，在于它的教学品质，而不在于它的学生每年增长了多少。
所以，既要保持新东方的可持续增长，又要保证教学品质同步增长，都需要时间，这种状况是比较难平衡的状态。上市前的我从未算过新东方每年增长率是多少，我总会从容地把该花的钱都花掉。现在，做到从容花钱不容易，甚至还要省下来变成利润。
我一向喜欢悠闲做事，这点让上市给破坏了。
记者：有媒体报道说你后悔让新东方上市？为什么呢？
俞敏洪：新东方上市，就我个人而言我是不想上市的。但是，这又不是以我个人意志为转移的。当时面临着外部竞争的问题和内部利益分配的问题，全世界的资金都在找中国的投资项目，而很多基金已经开始找到了教育领域。如果真有一家外语培训机构比新东方早上市了，那么从竞争和资金上来说，新东方将面临一个很强大的对手。
创办新东方的时候肯定是想做大，但做到一定程度我个人觉得够了，平时留点时间去旅游、写书、骑马挺好。但是，当自己觉得做得差不多时，周围的合作者会说不够好，他们希望你继续做。而且，利益纠纷增加了，结果渐渐发觉自己主动做的感觉在慢慢消失了。
记者：你觉得自己被别人推着走吗？
俞敏洪：从本质上说，上市是一直被推着走的。外部竞争和内在矛盾都是推手，内部的力量更大些。就我个人而言，上市不是我个人最佳的选择，但上市可能是新东方和新东方人的最佳选择。以前我在利益和人情中间搞平衡，搞得筋疲力尽、狼狈不堪。现在他们也不需要来找我“打架”了。
永远不会离开教育这个主业，要办中国的哈佛
记者：你认为新东方在中国外语教育的质变过程中起到了什么作用？
俞敏洪：起到了一个催化剂的作用，但没到革命性的作用，局部意义上它改变了中国外语教学的模式，但只是在原有中国老式教育基础上增加了一点点灵活性的东西。所以我希望，新东方的未来能对中国的整个教学体系带来一些改变，能使课堂气氛更活跃，使老师更真实地跟学生进行交流，老师能对学生未来的人生道路起到真正的指导作用。
记者：新东方在规模和内涵两方面还将如何提升？
俞敏洪：现在老百姓理解的新东方还是个出国考试的机构，我希望未来新东方，内涵更加丰富，外延更加广阔。由考试转向外语，由外语转向教育，由教育转向综合教育，成为每个子品牌都很强的教育集团。关于内涵，我们希望把新东方的精神、理念和新东方的励志等系统化，让它能够施惠于更多的人。我们可能会把这套系统扩展到更大的领域中。
记者：你如何看待广东的英语培训市场？新东方有可能做成加盟形式吗？
俞敏洪：广东的英语培训市场虽然没有北京和上海的狂热，但一直很平稳。这跟广东人开放、稳定的心态有关。我们已经在北京开始尝试了加盟试点，接下来会锁定在二、三级城市开展加盟，但需要一定时间去摸索使这个体系成熟。
记者：新东方在08年或者今后会有什么大的扩展计划吗？
俞敏洪：平稳向前，有机会抓机会，没机会创造机会。未来新东方的主要方向还是外语培训，经营性培训是主项。我们永远不会离开教育这个主业，去搞什么餐馆、房地产，所以相信不会在盲目扩张上犯重大错误。未来可能会扩充到中小学的同步培训，当然是除英语之外的课程。事实上，我们现在的中小学英语同步培训已经做得相当不错，一年几十万学生。对于化学、物理、语文、数学等课程，现在也可以做了。还有，我们已经开始做学前教育。除此之外，职业和就业培训也是我们的方向。还有就是我们之前做的图书编辑与出版、杂志编辑与出版、远程教育等都在逐步增长，不会有大的改变。
记者：上市一年多的新东方运转正常，也很顺利，你有什么接下来的目标或者希望吗？
俞敏洪：把新东方做好，尽早地从不应该我坐的位置上退下来，也许我会慢慢从总裁和董事长的位置上退下来，专心去办一个真正意义上的私立大学。我期望的是一个包括经济、法律、商学、哲学、宗教等的小型人文精英大学，并且能够做成中国一流的私立大学。然后，继续每年资助500-1000名贫困大学生，帮助他们完成大学学业；争取多点时间给自己去读书，多走点地方，多点时间给我的家人。
“给自己打60分，我乐意把自己当商人看待”
记者：你的身份是一位英语教师，也是一个商人，又是老板，还是一位丈夫，一位父亲，你是如何看待自己的角色定位？你最喜欢哪个身份？
俞敏洪：一个人一天的角色转换会很多，回家是丈夫和父亲，单位里是老师和老板，我的角色很灵活的。如果让我选择终身职业，我会选择教师。但是目前我的主要角色定位是一名商人，一个老板，因为我手下有6000多个员工和老师，全靠着我能否对新东方指挥得当来决定他们的生计。我乐意把自己当商人看待，是一个执行了诚信原则、平等交换原则、互惠互利原则的商人，而不是那种投机取巧、权权交换的商人
记者：你对自己目前的状态满意吗？有什么困惑？
俞敏洪：不是很满意，如果给自己打分的话，只能是60分。存在很多困惑，比如如何平衡上市追求数量和教育追求品质的矛盾，事业和家庭如何平衡的困惑，还有年龄和事业出现冲突的困惑。
很多人认为现在的我好像什么都有了，其实内心深处常常涌起的困惑和痛苦可能在强度上比91、92年的那种状态还高，这是更深层次的忧患意识。这么大的摊子，你一个决策失误可能就崩溃掉了，几千人在你手下，他们的生活、着落、几十万个学生在你这儿学习，一个老师的引导错误带来的负面影响，你再往大点想，这么多学生在你这儿学习，对国家、对未来，到底你会产生什么影响。但新东方依然是我做着的最有意义的事。
记者：你现在是中国最有钱的老师，对财富有什么新的理解吗？
俞敏洪：我不主张花大钱，我也不穿名牌。我说过一句话：“有财富未必有人生，有人生未必无财富”，有钱并不代表人生就完美，人生境界的高低和一个人一辈子过得值不值，有没有钱没有关系。一样的财富，对于有智慧或者没智慧的人是不同的，有智慧的人会让自己的人生更完善、更丰富、更完美；而没有智慧的人即使有了财富，也只会使自己变得更愚蠢。
问卷
你认为最完美的快乐是怎样的？无所顾忌地行走在这个世界上。
你最希望拥有哪种才华？掌握一种乐器，用另一种语言把内心的情绪宣泄出来。
你最恐惧的是什么？亲朋突然有严重病患或离世。
你目前的心境怎样？平静。
你最钦佩的是谁？弘一法师――李叔同、玄奘、孔子。
你认为自己最伟大的成就是什么？到现在还活着。
你自己的哪个特点让你最觉得痛恨？优柔寡断，软弱。
你最珍惜的财产是什么？知识。
你觉得最奢侈的是什么？拥有一个湖、一座山、一座森林。
你最喜欢的职业是什么？教师。
你使用过的最多的单词或者是词语是什么？“他妈的”。
你最看重朋友的什么特点？忠诚。
你这一生中最爱的人或东西是什么？最爱的人是家庭成员，最爱的东西是书。
八卦
关于俞敏洪的爱情
俞敏洪把他弃教从商的决定，在一定程度上归功于妻子没完没了的唠叨。也正是这个贤内助，在成就俞敏洪的功劳簿上首当其冲。
曾经，在北大长达六七年的时间内默默无闻，甚至没有谈上一次恋爱，俞敏洪把这归结为“对一个男人摧毁性的打击”。爱情的来临，发生在1986年3月26日晚上9点。当时已经留校成为北大英语教师的俞敏洪，盯上了德语系的一个女生，据说对方还是系花，但他不懂怎样追女生，只能每天跟着去图书馆上自习。3月26日这天晚上，图书馆突然停电，一片漆黑，俞敏洪点燃了打火机。“嗒”的一声响之后，那是俞敏洪在北大六年时间最耀眼的一刻，因为黑暗中唯一的光源照亮了俞敏洪与这个德语女生的姻缘之路。两人坠入一见钟情的浪漫爱情故事里，这也是俞老师至今惟一一次爱情经验，甚至在以后的日子里决定了俞敏洪和新东方的命运。
1991年，俞敏洪被迫从北大辞职，自己出来做英语培训班。因为宿舍被北大收回，俞敏洪与妻子只好租了农民的平房，为了抵消一部分房租，妻子还得为房东的孩子做家教。在新东方创办初期，两个人也曾经在零下十几摄氏度的低温中，骑着自行车跑遍北京去刷浆糊、贴广告。俞敏洪回忆起来，认为那时是最幸福的时光。
在新东方走上正轨以后，俞敏洪不再让妻子参与公司管理，更不愿让妻子面对媒体镜头。在新东方赚到钱之后，家庭却面临新的压力。在1998年、1999年，俞敏洪连续经历了两次几乎丧命的抢劫绑架之后，他把妻子和孩子送到了加拿大定居，自己独自留在国内，一家人不得不分居两地。
来源：南方都市报 作者：范文瑶

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我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，那是兰州拉面最红的时候，他在闹市口开了家拉面馆，日进斗金！后来却没做了。朋友纳闷地问他为什么。
“现在的人心眼贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢。”
“开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客，一碗面才四块，本来就靠薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子钱啊！”
“后来看看这样不行，钱全被他赚去了！我就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。”
“你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！”
——一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。
当我们把这个案例和其他的朋友讨论的时候，他们先是拍案叫绝，继而沉思，时而悲愤，时而慷慨陈辞。
下面是我和一个博士、一个研究生、一个MBA对这个问题的讨论：
1、首先我们考虑将小老板所用的两种方案进行折中，即：底薪加提成的方法，提成根据每碗的利润分配。这样既可以防止他少放牛肉，又能防止他疯狂地多放牛肉。
2、后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后怎么个分配法？一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的，如果不能让双方的利益在某个点达到平衡，一切又会恢复原样。而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题，说不定还要用到博弈论。
3、把面馆承包给大师傅，老板拿了提成后回家养花弄鸟去。当然，提出这个方案后大家都有过短暂的脸红，再否定！
4、然后我们谈到了企业文化、正义、道德、人性，并一致认为：管理学博大精深，成为一个优秀的管理者非得经过百般磨练方能修得正果，再先进的管理理论也有不适用的时候。
一个小小牛肉面的故事，却反映出了一个小企业管理中的种种问题。经过长时间的讨论，我们基本达成以下共识：
首先就是一个关于大师傅激励的问题。可以设计一个激励机制，就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。
根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额，大师傅的工资还是按照销售量提成，但是前提是月度的材料消耗不得偏离定额太多，例如允许波动幅度为20%，否则只有基本工资。
或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数，一批牛肉的总量是固定的，拉面的卖出量是可以计算的，多少碗面放多少斤牛肉限定了，哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加，工资就对不起了。
其次，对这个小老板的拉面店来说，其实就是师傅以技术入股的方式和老板利润分配，大家都双赢。两个人合伙做，费用两个人摊，进行规范化管理。
在工作程序上：制订一定的标准，包括面条的量、水的量、肉的量等明确规定，制造方法、工艺也请大师傅标准化；在定额消耗上，也与上述的激励密切相联；薪水报酬上：参考社会上的平均工资和本店的盈利水平，结合师傅的劳动量、劳动结果（营业额的增加降低、顾客的反馈等）进行综合评定。
此外，将复杂的事情简单化：老板娘放牛肉不就得了？关键的资源一定要掌握在关键的人手里！老板掌握了店面的所有权，才可能有大师傅为他打工；老板娘掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的浪费和滥用。不过，老板还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源，怎么掌握还是一个难题。
另外，任何工作除了要有监督、控制，其余的事情都可以通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的办法能一劳永逸地解决分配问题，在这种作坊式的小企业里，老板与员工每天有大量时间接触，关系是否和谐非常重要。惟有靠小老板良好的个人魅力并善待下属，才会让大师傅内心产生归属感及满足感，积极工作努力为老板创造利润，到那时候牛肉的多少就不成麻烦了。
通过以上的分析，我们得出的结论是：
1、底薪加提成，提高积极性；
2、不能把全线流程的权利都下放给大师傅，比如加牛肉；
3、建立有效的制度，包括奖赏和惩罚，制度根据顾客的满意程度和利润来建立；
4、大师傅的工资提成不能只和销量挂钩，应该和老板的利润挂钩，比如一碗面中老板利润的30%是大师傅的利润；
5、有效的沟通、激励，平时多给大师傅精神上的奖励，让大师傅认为自己也是面馆的主人。
来源：慧聪网

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人需要有一种渴望，有一种梦想。没有渴望和梦想的日子使我们的生命失去活力和勇气。
我似乎注定了要过一种在路上的生活，我有着不安分的灵魂，总想四处游荡，我的内心深处有一种呼唤，总是把我带向不可知的远方。即使让我坐在房间里，我也希望有一扇能够让我眺望遥远的地平线的窗户。
从出生到十八岁，我一直在一个小村庄生活，头顶同一片天空，脚踏同一块土地，每天看到的都是相同的风景，遇到的都是熟悉的乡邻。我本来应该过一辈子平平淡淡的农村生活，娶妻生子，在土地上劳作，然后在每天迎来朝阳送走晚霞的日子中慢慢变老。但老天偏偏让我降生在长江边，又偏偏在我家的东边生成一座五十米高的小山，爬上这座小山，长江便一览无余。那时候还没有污染，可以极目远眺，看得很远很远，一些船从天边过来，又消失在天边，一些云从江边来，又消失在江边，于是就开始好奇，天边外到底有什么？如果我坐上船能够到哪里呢？感谢我的几个亲戚，因为他们在上海，于是在我八岁的时候，母亲决定带我到上海走一趟。坐船半天一夜，终于到了上海。这次旅行，长江的壮阔、吴淞口的苍茫、上海的灯光、街道的繁华，给我留下了深刻的记忆。从此，我的心开始渴望旅行，长大后我要走出村庄，走向更远的地方。
我第一次坐火车是到北京去上大学，这也是我第一次看到火车。我考大学考了整整三年，自己也没弄明白是什么让我坚持了三年。现在想来，是心中那点模糊的渴望，走向远方的渴望。这种渴望使我死活不愿意在一个村庄呆上一辈子，而唯一走出村庄的办法就是考上大学。当时的农村还没有外出打工这一说，如果放到现在，我可能就是一个背上包四处游荡的打工仔了。有一段时间，我疯狂地爱上了火车，在车厢里听着车轮和铁轨撞击的强烈节奏，听着风声在车窗外呼啸而过；还有对面开来的火车那撕心裂肺的长鸣，常常把你的魂拉得很长很长。火车从一个城市穿过，走向另外一个城市，窗外的风景不断变换，我就把自己的心留在了不同的风景里。
我的大学生活是孤独和自卑的，一个农村孩子走进大城市之后的转变是深刻而痛苦的。四年大学对我来说最大的安慰就是周末可以走出校园，到北京的周围去爬山。我曾经无数次坐在香山顶上看夕阳西下，群山连绵。在大学三年级时，我得了肺结核，被送进了坐落在北京西郊山区的结核病疗养院。这个疗养院围墙尽管很高，但在楼上的房间里却能够看到周围的山。在医院的一年，我看遍了山的颜色，春的粉红（杏花桃花）、夏的青翠、秋的火红和冬的萧瑟。在医院的门口，有一座小山，山顶上刻着冯玉祥“精神不死”四个大字，我几乎每天都要去爬这座小山，对着这四个字发呆。后来身体好点后，医生允许我走出大门，我就去爬遍了每天从医院的窗户里可以看到的那些山峰。也就是在医院的这一年，我读完了《徐霞客游记》。
人需要有一种渴望，有一种梦想。没有渴望和梦想的日子使我们的生命失去活力和勇气。有很长一段时间，我差一点掉进了安于现状的陷阱里。大学毕业后，我留在北大当了老师，收入不高但生活安逸，于是娶妻生子，柴米油盐，日子就这样一天天过去，梦想就这样慢慢消失。直到有一天，我回到了家乡，又爬上了那座小山，看着长江从天边滚滚而来，那种越过地平线的渴望被猛然惊醒。于是，我下定决心走出北大校园，开始了独立奋斗的历程，在出国留学的梦想被无情粉碎之后，新东方终于出现在我生命的地平线上。从此一发不可收拾，带着我飞越地平线，新东方从一个城市走向了另一个城市，从中国走向了世界。我也带着新东方的梦想和我的渴望，从中国城市走向世界城市，从中国山水走向世界山水，从中国人群走向世界人群。
也许人在路上，这就是人生。不管你愿意不愿意，我们出生后学会的第一件事情就是走路，从此我们就走在了路上。我们一辈子走在两条路上，心灵之路和现实之路，这两条路互相补充互相丰富，心灵之路指引现实之路，现实之路充实心灵之路。当我们的心灵不再渴望越过高山大川时，心灵就失去了活力和营养；当我们的现实之路没有心灵指引时，即使走遍世界也只是行尸走肉。一年又一年我们不断走过，每一个人的生命走得如此地不同。新的一年又要来临了，你做好走在路上的准备了吗？
来源：新东方

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2007年，谷歌中国在纷纷扰扰中度过，一方面，说明谷歌在中国尚不成熟，不了解中国的形势，另一方面，也说明了竞争对手更加重视谷歌的2008年，谷歌中国会有哪些动作呢？
1、与更多中国本土网站合作，实现双赢
可能实现程度：★★★★★
　　目前，谷歌中国已经与新浪、腾讯等第一方队门户，中华网、TOM在线等第二方队门户，中国移动、中国网通等 运营商，狗狗资源搜索（迅雷）、土豆网、天涯社区、265等同类中领先的网站。在2007年，谷歌中国从这些合作中，尝到了不少甜头，不少搜索流量和广告 收入都来源于这些合作网站的点击，相信在2008年，谷歌中国会继续不惜重金与更多网站和服务商合作，推广自己的搜索服务与Adsense广告分成。
2、推出Gphone和基于Android手机平台的谷歌拼音输入法
可能实现程度：★★★★
　　不可否认，目前，谷歌拼音输入法从功能上不及搜狗拼音，2008年，谷歌拼音除了继续不紧不慢地完善PC版本的功能外，还会在今年正式推出的Android移动平台和终端产品Gphone上，推出谷歌拼音输入法手机版，这是开复先生在之前接受采访时明确表示的，相信谷歌中国正在为Android平台开发不少中文版本。相对于iPhone，Gphone拥有正逐渐熟悉中国用户需求的本土团队，并且同样拥有大量fans；更重要的是，谷歌拥有中国移动这一重要合作伙伴，而iPhone还路漫漫……
3、合法免费的MP3音乐搜索
可能实现程度：★★★
　　既然是《华尔街日报》爆出的新闻，真实性一定八九不离十，谷歌中国将于巨鲸音乐网合作成立公司， 在中国推出合法的免费的音乐搜索下载服务，并以增值业务取得盈利。看到这条消息，再对比之前，三大唱片公司对中国雅虎和百度的诉讼，真有点里应外合的意 思。唱片公司一边与谷歌中国展开合作，以期在“增值业务”中开拓全新的盈利渠道，另一边与非法下载法庭上见，维护即将推出的谷歌音乐搜索的权益，唱片公司 与谷歌的合作合同中，相信也会在有关协议中约定打击盗版的责任问题。谷歌音乐搜索若在中国取得成功，将会引起全球在线音乐销售体系的一场变革。
4、获准经营社区和内容产生
可能实现程度：★★
　　谷歌作为一家搜索引擎企业，并不善于从事内容生产的活，但是，在中国，由于娱乐和社区所能产生的流量实在让人眼馋，谷歌也看得眼红，就和天涯社 区合作推出 了来吧和问答，但名义上仍然归天涯所有，这是因为，中国法律规定，外资企业在国内互联网企业中占有的股份不得超过50%(?)，获得新闻牌照和社区牌照更 是难上加难的事。但有传言说，谷歌还留了一手，在与新浪签订合约时约定，若政策解封，谷歌有优先与新浪资本上合作的权利，若这一传言属实，也就说明，谷歌 中国谋求在互联网内容的生产上取得更大的突破。也许在与天涯社区也有这样的约定:-)
5、放弃人才招聘必须懂英语的要求
可能实现程度：★
　　百度在进军日本时表示，百度日本所招聘的员工并不一定非要懂英语或其它语言，只要懂日语就ok，而在谷歌在中国仍然秉承谷歌美国本部的招聘要 求，必须会懂 英语，以利于与总部及总部派来的人进行交流，说实话，这在很大程度上阻碍了人才的引进。懂国际市场的人不一定懂中国市场，懂中国市场的人不一定懂英语。
　　而必须懂英语的另一个内涵是，谷歌中国的员工必须首先向谷歌本部负责，而非向中国用户负责，看看g.cn上有多少被忽视汉化的英文页面就知道谷歌的这一制度的缺陷了。

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1.题目: 一边……一边……
小朋友: 他一边脱衣服,一边穿裤子.
老师批语: 他到底是要脱啊?还是要穿啊?
2.题目：其中
小朋友：我的其中一只左脚受伤了。
老师批语：你是蜈蚣吗？
3.题目：陆陆续续
小朋友：下班了，爸爸陆陆续续的回家了。
老师批语：你到底有几个爸爸呀？
4.题目：难过
小朋友：我家门前有条水沟很难过。
老师批语：老师更难过
5.题目：又 又
小朋友：我的妈妈又矮又高又胖又瘦。
老师批语：你的妈妈是变形金钢吗？

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我觉得自己最大的遗憾就是在公司不断扩充的同时，也丢掉了一些东西。我觉得丢掉最多的，就是自我。我想，只有我们学会超脱，才能从一个新的高度和境界去观察问题和理解问题。牵制着我们的思想，让我们不能超脱的世俗的东西有许多。整天陶醉在这些东西中，人就不能自拔，就很容易形成以自我为中心，变得骄傲，不可一世。在SOHO中国上市成为一个公众公司以后，我越来越深刻地感受到这一点。每个人对超脱都有自己不同的体验，或者超脱的方法也各有不同，但对我来说，最好的办法是静坐，头脑中什么都不要想。
速度快不见得是件好事情
仔细地反省自己最近这几年，因为自己手脚比较快，再加上有别人帮忙，还有各种现代化工具的辅助，使自己做事的速度越来越快了，思考的时间反而少了，动脑的时间少了，动手的时间多，出的成果数量多了。也许，这种速度快不见得是件好事情，因为我们的生活和思想不是各自独立的音符，而是一曲由很多音符组成的和谐的音乐，所以要寻找到自己的节奏感与自己的思想产生共鸣。当我们理解了这种节奏感的美与和谐时，也就不会粗暴打断和破坏别人内心的旋律，也就能更好地与别人相处。
在我们生活的世界背后蕴藏着许多的奥秘，没有被发现。我想节奏可能是其中的一条。节奏在不同的事物中的表现方式各有不同，一些已经被我们清楚的了解了，如，春夏秋冬、白天黑夜、花开花落、年轻衰老等等。我们心灵深处的节奏，却只能被我们自己深深地感受到，我们渴望知音，渴望音乐感动，渴望精彩的讲演，渴望读一部与自己心灵产生共鸣的小说……
想一想，自己从商时间不短了，是否自己已经寻找到了属于自己的节奏呢？这么多年来我都从来没有认真去思考过从商的本质问题，并且在从商过程中所读的书籍，也基本都和从商无关。今年去以色列，走在地中海边上，这块被世人认为充满恐怖和战争的土地，当你真正走进它时，却感觉它是那样的祥和、平静，能让自己的心也静下来，思考这十几年来自己对从商的看法。不管是做企业、做人还是干任何事情，我都相信精神价值比资本价值更重要，精神价值会是推动资本价值的巨大力量。
相信眼睛，不要相信耳朵
在十五年前，我们创业初期，经常遇到各种各样的困难和问题。无论在任何地方，我和易小迪都带着佛经，有空就看一看。冯仑曾对别人说，看他们俩一起看佛经的书，但真正懂佛的是易小迪，潘石屹是装神弄鬼。当时，我听了很生气。现在我才明白，对上帝、佛、灵魂谁也不可能百分之百地理解，世界上最有学问，最聪明的人也是如此。但我们首先要有一个态度，追求真理的态度。
在这个追求真理的过程中，思考和表达就是对自己的一次梳理，是一个照镜子的过程，从这面镜子看到自己，看到自己的言行，品德和对万物的认识。人不但要坚定地往前赶路，还要定期照照镜子，否则自己也不知道走了些怎样的路，以后还要怎么走。
周国平那本《灵魂只能独行》中有这样一段话：“在这个世界上，有的人信神，有的人不信，由此而区分为有神论者和无神论者，宗教徒和俗人。不过，这个区分并非很重要。还有一个比这重要得多的区分，便是有的人相信神圣，有的人不相信，人由此而分出了高尚和卑鄙。一个人可以不信神，但不可以不相信神圣。”我也借用许多圣人们反复教导我们时应用过的这个“镜子”比喻来提醒自己：要时时把自己的心灵擦亮、擦干净，只有这样才能认识到神圣，神圣的阳光才能照到我们的心上，照到我们的灵魂上，我们的心才能获得温暖，我们才能获得爱和正义的品德。
在现在这个浮躁的社会，大家都追求“快钱”的环境下，最重要的是要有自己的判断，要不时通过“镜子”反省自己的行为与得失。自己的独立判断是非常重要的，你要看到眼前发生了什么事，相信你的眼睛，不要相信耳朵。
我的主业是盖房子，卖房子，现在公司上市了，我最大的职责还在于让公司有好的业绩，给投资者交答卷。但我想如果一个人眼睛只盯着自己的一个小领域，一个小圈子，那他就错过了很多精彩的，有意义的东西，那些东西能够提供更广阔的视野和很多启发，这种启发往往是陷在一个小圈子里所没法领悟的，我们只有不断地用自己的眼睛去寻找，去感受，并且通过与自己内心的对话总结反省，才能获取真正的前进的动力。
“橡胶精神”创造新时代
我想起许多年前与朋友亚丁一起聊天时，亚丁说，人类按使用工具和材料划分时代，分为旧石器时代、新石器时代、青铜器时代……一直到今天的信息时代。但人们忽略了一个最重要的时代，就是——橡胶时代，因为有了橡胶，我们坐的车才平稳了，物器之间的接触也减少了许多冲撞，它给我们带来了一个平稳、和谐的社会。其实任何一个人，任何一个企业，任何一个行业都要有这种橡胶的精神，尤其是在经济和行业高速发展的过程中，难免有一些不平稳的冲撞，如果能把别人给你的压力自己吸收消化，而不传递给自己的下游和别的企业，这样这个行业和经济的发展就平稳、和谐多了。
孔子曾说：“人类最大的弱点是迁怒。”当时我看到这句话的时候年纪还小，不是很理解，当时我只看到人类有许多的缺点，比迁怒带来的破坏性要大得多。今天，再看孔子这句话，还真理解了孔夫子的本意。在我们这个浮躁的社会中，有多少人受了单位领导的气，回到家里就迁怒在无辜的妻子身上；有的人在家里受了妻子的气，在单位迁怒在自己的下属身上；连正在成长的孩子们也常常成为这种迁怒的“受气筒”。所以，目前房地产行业能不能像橡胶一样，把客户、社会舆论和政策的压力自我消化和吸收，不要把这些压力迁怒于与自己合作的施工企业、装修企业、材料供应商、设备供应商，甚至自己的工人和员工的身上。要做到这样，我想，这块橡胶不能太软，因为太软了，也就起不到缓冲的作用了，这种压力和冲撞照样会传递下去。有些没有原则，处处讨好，直不起腰的企业和企业家就是如此。但也不能太硬，如果硬得像钢一样，硬得像任志强一样，也起不到橡胶的作用了。眼下，房地产行业要健康发展，就要先成为一块不硬不软、适度的橡胶。
来源：商界评论

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工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果，本文谈谈工作态度的问题。
每个人到了一定的年龄之后，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会，由于景况的千差万别和个人需求与理想的各不相同，每个人的职业观和工作态度也各有差异，形成了组织的不同阶层，每个人都在组织的金字塔上占据了各自的位置。
由于人们在职业态度和职业观念上的差别，形成了职业地位和职位价值的差异。工作态度好，努力程度高，积极开拓，敢于创新的人，在金字塔上的位置获得了提升，获得了比较好的职位，自主权和自我实现的空间都获得了拓展，向上发展的空间和工作机会越来越多。而那些态度不好，工作不努力，积极性、主动性较差的员工则被竞争选择掉了，在前进的道路上遇到了发展的障碍，而自己又不能突破，最终要么低层次徘徊，要么离开组织或被组织遗弃，在职业发展过程中呈曲线上升态势，明显落后与那些有着明显职业观和鲜明态度的员工。
这里涉及到了一个职业态度问题。许多管理学者将职业态度看成了职业发展的一个重要的方面，甚至有人认为是态度决定了职业的成败，他们认为管理者可以教会员工做任何事情，却较不会他如何做人。人的态度是很难转变的，除非他自己愿意改变，否则，是很难说服他放弃自己许多年来形成的观点和态度。
所以，我们这里要分析一下，如何对待职业问题，以什么样的态度对待职业才会有利于自己的职业发展问题。
首先，我们需要认清当前的经济形势和发展的趋势。当前世界正处于知识创造财富的时代，市场经济成为全球的主流经济形态，任何事情都要通过市场这只看不见的手来调节，任何事情都牵扯到了竞争的问题，有竞争就有成败，强者胜弱者败也是市场经济下一个不可辩驳的事实。
职业也是一样，竞争无处不在，而且愈演愈烈。职位是有限的，受过高等教育的人才却一批批加入到竞争的行列，他们的到来对我们正处于职场中的人来说既是新鲜血液，更是巨大的竞争威胁，稍有疏忽，就可能被年轻有活力，观念新，有闯劲的年轻人取代，就可能面临着失业的危险。
其次，要看到知识经济时代带给我们的不仅是科技进步和生活水平的提高，更多的是观念的进步，职场中的我们如果不能与时俱进，实时更新观念，如果一直抱残守缺，不肯转变观念，不肯从计划经济的阴影里走出来的话，我们就会离时代的距离越来越远，被时代的发展远远的甩在后面，那时，不但职业得不到发展，恐怕混口饭吃的事情都很难找。
再次，躺在成绩上睡大觉的人，也是不会得到很好发展的。不管你曾经是多么的优秀，不管你昨天的职位是多么的显赫，你都不能保证你明天依然可以辉煌，你都不敢绝对地认为自己一定就是那个最好的。近期高科技公司的高层震动就是一个鲜明的例子。
还有，就是工作为谁的问题，有的人认为自己是为老板为自己的领导干活，做的好不好跟自己没有多的关系。我们说这种观点最可怕，看到自己所的任何事情，最终的受益者不是老板和领导而是自己，不管你是低层的管理人员还是高层领导者，你不是为别人做事情，而是为你自己。所以少说一些“不给领导干活”的抱怨，你不是给领导干活的，你是给自己干的，决定你升迁的那个人不是你的领导，而是你自己，因为他的依据是你的工作表现，如果你表现不好，他不会选择你，而是那些做的好的人，这就是为什么要我们树立为自己工作的理念的原因。
可能会有人抱怨自己的工资低，地位不高，工作权限不大，工作内容乏味等问题，回忆一下，最近你听到过这样的抱怨没有，最近你抱怨过这些问题没有？有，每个人都或多或少存在一些这样的疑问和抱怨。
但是，这些都不是你不好好工作的理由，什么样的待遇都是工作成绩的回报，没有好的成绩只想着好的待遇的事情已经是很久以前的事情了，现在不流行吃大锅饭了，锅里都快没米了，还吃什么大锅饭？
没有好的待遇却要求好好工作，好像不太公平？乍看似乎是存在一些问题，努力工作了却得不到好的回报，谁还愿意努力啊？还不如休息什么不干，顶多维持目前的水平好了，反正一样拿薪水！
我们说这种观念要不得。努力工作却拿不到优厚的回报的原因有很多，可能是目前企业正处在困难期，没有足够的支付能力，不能完全满足员工的要求。可能是因为你的工作尽管项目多，却不是很重要，和重要的岗位比较，你的薪水就是要低一点，还可能你处在这个行业，却和另一个行业，一个比较有竞争力的行业比较，比较的结果，肯定是自己拿的少。
这些问题都是客观存在，但不是不可改变，如果因为员工们的努力，企业效益好了，大家也能拿到优厚的薪水，也能获得体面的职业。如果因为你的工作努力，你的岗位在企业中的地位越来越重要，领导也不会视而不见的，也会给你加薪晋职，同样，因为目前行业的资历优秀，你也可以通过应聘进入另外一个有竞争力的行业，这些都是可以实现的，而且也都是现实的，但前提有一个，就是努力做好目前的职业，在这个职业上获得了成绩和进步，才可以慢慢获得认可和相应的回报。没有眼睛向下的努力，一切都是白说。
路要一步步走，饭要一口口吃，职业也是这样，是一点一滴做起来的。仔细查阅一下那些经常在媒体露面的优秀企业家，他们或者拥有基层工人的工作经历，或者拥有白手起家的艰苦历程。正是一步一个脚印的努力才使他们拥有了今天风光和魅力。
我们每个人也是这样，都有一个卑微的开始，一份不被人看好却要付出巨大的辛苦的初始职业，做着辛苦的工作，拿着微薄的薪水，这种景况别人可以看不起我们，我们却不可以看不起自己。我们正是要凭借着这个不显眼的开始，一步步走向成熟，走向成功。
所以,这里我们提出经营职业的观念,即把职业当作一种事业来仔细经营。
经营职业，要有经营的理念和态度。除了认真做好本职工作，完成组织的任务，更要把它看成自己的事业，以做事业的态度对待职业，把自己的职业当成自己的事业，认真对待每天的工作，认真做好每件工作的每个环节，在达到领导满意的基础上，多一些创新的意识和创新的实践，不怕领导拒绝，不怕同事耻笑，更要战胜自己，战胜自己的个性中不和谐的东西，积极完善自我，把自己个性魅力注入到工作当中，通过工作展现自己的魅力。
要想经营好自己的职业，必要的职业规划是不可少的，给自己一个充分思考的时间，在认真评估和思考的基础上，为自己确定未来职业发展的目标和途径，有了明确的目标，做起工作来会更有热情和新鲜感，更具创新精神和创新能力。
时代的发展要求我们不断进步，要求我们加强学习和培训。根据自己的职业特点和兴趣爱好，有选择地读一些和职业相关的书籍、报刊、杂志，有利于拓宽自己的知识面和视野，有利于推动职业朝积极方面发展。同时，在精力允许的情况下，可以广泛涉猎一些有利于自己未来职业生涯发展的知识，为未来的机遇做好充分的准备，这样将学习和工作有机的结合起来，既有学习的乐趣也有工作的干劲，就不会在抱怨中虚度时光了。
一点一滴地关注自己的职业，精心培育职业的发展，在职业获得拓展的同时，我们的心情也会不断保持良好的状态，不断产生成就感和超越感，这些良好的感觉和状态能够帮助我们不断克服前进中的困难，获得良好的人际关系，职位的提升，更大的发展空间，职业不仅仅是养家糊口的饭碗，更是实现自我价值的出发点和归宿，自己精心经营的职业才是有生命力的职业，做好职业生涯规划必须先经营好职业。只有以经营的理念和态度工作，才能使我们在未来的职业道路上越走越宽，越走越有信心！
来自: 赵日磊博客

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