March 31
西班牙商人拉米多与费尔斯想向帕帕斯蒂岛上的土著推销防盗门与防盗锁。土著居民摸了摸那些门和锁，笑了笑，又放下了。原来，这个岛上的居民家家都没有门更没有锁，他们的食物都是平均分配的，家家都一样。
拉米多和费尔斯只得摇头叹息地回到了船上。晚上，睡到半夜，拉米多突然从床上跳了下来说：“有了，我有了将门和锁卖给那些土著居民的办法了。”
第二天，天一亮，拉米多和费尔斯便分别向岛上的居民赠送羊肉。拉米多向站在自己面前的土著居民每人发放4条羊腿，费尔斯则向站在自己面前的土著居民每人发放1条羊腿。
第一天，岛上的居民风平浪静，土著们白天照样上山捕猎，晚上则回家睡觉。第二天、第三天，依然在平静中度过。第四天，终于有人向拉米多和费尔斯问起了防盗门和防盗锁的事了。第五天，他们的防盗门和防盗锁被岛上的土著居民抢购一空。
费尔斯问拉米多，你究竟是用什么魔法让他们购买咱们的防盗门和防盗锁的呢？
拉米多说：“首先要在他们的心里装上一把锁，然后才能让他们主动来购买咱们的防盗门和防盗锁。他们心里那把锁的名字就叫贪欲。开始时，他们之所以能和平共处，是因为他们都不缺少食物，但是后来，当他们发现每人所得的食物分量不同时，便有了不愿与他人分享的想法了。这便是我多给一部分人羊肉，和少给一部分人羊肉的效果。”
原文摘自:《领导文萃》第3期 佚名
标签: 领导 文萃 卖锁 培训
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March 26
时间有三个，第一个是过去的时间，第二个是现在的时间，第三个是将来的时间。假如你刚刚觉悟，你不过是失去第一个时间，所以你还有三分之二的胜率。现在就开始优化你的时间管理吧。下面给大家介绍我们日常的9大时间窃贼及对应的解决方法，希望能对大家有所帮助！
找东西。据对美国200家大公司职员作的调查，公司职员每年都要把六周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着，他们每年要损失10%的时间。对此有一条最好的原则：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。
懒惰。对付它的办法是：使用日程安排薄；在家居之外的地方工作；及早开始。
时断时续。研究发现，造成职员浪费时间最多的是时断时续的工作方式。因为重新工作时，需要花时间调整大脑活动及注意力，才能在停顿的地方接下去做。
一个人包打天下。提高效率的最大潜力，莫过于其它人的协助。你把工作委托给其它人，授权他们去做好，这样每个人都是赢家。授权给别人，同时也要给他们完成任务所需要的条件。
偶发延误。这是最浪费时间的情况。避免这种情况出现的惟一办法是预先安排工作。事前有准备，利用好偶发的延误，你能把本来会失去的时间化为有用的时间。
惋惜不已或白天作梦。老是想着过去犯的错误和失去的机会，唏嘘不已，又或者空想未来，这两种心境都是极浪费时间的。
拖拖拉拉。这种人花许多时间思考要做的事，担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里，其实他本来能完成任务而且应转入下一个工作了。
对问题缺乏理解就匆忙行动。这种人在未获得对一个问题的充分资讯之前就匆忙行动，以致往往需要推倒重来。这种人就必须培养自己的自制力。
消极情绪。消极情绪使人失去干劲，工作效率下降。对人怀有戒心、妒忌、明争暗斗、愤怒及其它消极情绪使我们难以做到最好。这就必须进行自我心理调适，培养积极心态。
区分轻重缓急是时间管理最关键的技巧
许多人在处理日常事务时，往往愿意做表面看来有趣的事情，而不理会不那么有趣的事情。因此在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题：
1.我需要做什么？明确那些非做不可，又必须自己亲自做的事情。
2.什么能给我最高回报？把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即所谓”扬己所长。”
3.什么能给我最大的满足感？在能给自己带来最高回报的事情中，优先安排能给自己带来满足感和快乐的事情。把重要事情摆在第一位。
下面是一些充分利用时间的技巧：
做好协调，工作分工；
在处理重要而耗时的事物中感到厌倦时，改而处理其它杂务，既可节省时间，又能转换心情；
不浪费零碎时间（利用零碎时间处理杂务，延后用餐时间以免拥挤等）；
采取比较简单的生活方式，处理好工作与生活的矛盾；
尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时设法节省应酬时间；
充分运用上下班的搭车时间（如车上想问题等）。
时间对每个人都不薄，也很公正公平，但绝大大多数人没有很好地利用时间，也因此就产生了人与人之间的差别，为什么说”人是被自己打败的”，道理就在这儿。
标签: 时间 妙招 学习 效率
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March 23
“YES PPG! ”今年上半年，上海几乎被这句广告语所包围，这个中文名有点怪的叫批批吉的公司在上海通过地铁、报纸、网络、直邮目录等铺天盖地的广告向消费者叫卖它的衬衫，广告规模之大令人惊叹，更引人关注的是它颠覆了国内传统服装销售模式，采取多渠道直销模式来卖服装。
PPG的直销模式说起来很简单，就是通过产品目录、网站平台、大量媒体广告等方式来推广它的品牌和产品，然后通过在线电子商务平台、电话呼叫中心等渠道销售它的服装，并通过第三方物流实现产品配送及收款(收款方式之一)。PPG的直销模式到底有什么奥妙？它有哪些“赢”销之道？笔者凭借自身在服装行业和咨询行业的经验，谈谈个人的看法。
PPG的客户细分策略：瞄准工作繁忙的商务人士
从产品、传播策略、定价等各方面来评判，PPG的目标消费者主要定位为男性商务人士，尤其是都市白领，并将年龄段锁定在25～40岁，这无疑是非常明智的。这个群体具有以下特质：具有一定的消费能力，并且在衣着方面舍得花钱；比较具有主见，购买决策不容易受他人影响；工作繁忙，平时逛街购物时间少；熟悉互联网，熟悉在线购物流程；平时接触互联网时间多，具有充裕的时间通过网络购物；容易接受新事物，喜欢尝试新生活方式。
与白领男士相比，白领女性则更喜欢逛街购物的乐趣，最重要的是女装产品的标准化很差，流行时尚变化迅速。以上这些重要特质决定了都市白领男士是服装直销模式最佳消费群，PPG在目标消费群的定位上的正确把握为其直销模式的成功奠定了基础。
PPG传播推广策略：不计成本快速跑马圈地
据称，PPG目前每月的广告支出达上千万，这个数字是否确切无从评判。但在上海这个据说“投一百万广告没个影子”的大城市，PPG的广告近乎疯狂：早上上班随便买份报纸，上面有PPG全版广告；走进地铁，液晶显示屏在播放许智伟那个有些滑稽的PPG广告；走进写字楼，电梯口的分众也在播放PPG广告；进入公司Office，前台放着PPG的直邮目录；打开电脑上网，网站上漂移着PPG的旗帜广告；晚上在家打开电视，又见许智伟蹦蹦跳跳……，总而言之，我们逃不出YES PPG的广告包围圈。
上海是PPG的大本营，更是PPG的战略市场，作为国际性大都市，上海每年的服装销售额在300亿以上，因此PPG不计代价、近乎疯狂的广告投入也可以理解。在线直销是PPG的主要销售渠道之一，那么在线的推广就更不能忽略了，目前PPG在Google等搜索引擎上都有关键词推广，并在大量的网站上投放了BANNER广告。
这种烧钱速度，没有几家服装公司可以支撑，但好在PPG从风投那募集了5000万美金的巨资，这给PPG提供了充足的弹药库以支援攻城略地。就传播策略来讲，现在PPG在意的不是广告成本，而是通过密集的广告轰炸，快速培育消费者，通过在北京、上海、广州等大城市跑马圈地，快速扩大市场份额，在短时间内建立品牌知名度和市场进入壁垒。
PPG的产品策略：以男士衬衫等标准化产品为突破口
如果按照年龄和性别将服装行业细分为男装、女装、童装的话，那么男装无疑是产品标准化最高的细分行业；如果再将男装行业的产品进一步细分为衬衫、领带、西装、夹克、毛衫、裤子、T恤等品类，那么衬衫、裤子、领带、西装等品类无疑又是最标准化的。因此，PPG选择以男士衬衫产品为市场切入口，有其充分的理由：衬衫加工工序相对简单、生产效率高、更容易根据市场需求及时响应；衬衫面辅料构成简单(正装衬衫一般就一种面料)，原料采购和库存控制相对简单；衬衫需求量大，市场规模大，容易规模化生产；衬衫的潮流变化缓慢，产品需求具有延续性，库存压力相对小；衬衫构造简单，与其他品类相比更适合通过直邮目录等平面传播展示；在男装所有品类里，衬衫单价适中，与西装等高单价产品比更适合网络销售。
除衬衫外，裤子与衬衫一样，具有加工工序相对简单、面辅料构成简单、受潮流影响小、单价适中等优点，可以说也是直销的合适产品。尤其是在售后方面，比衬衫具有更大的弹性，如裤长改短等。只是与衬衫相比，裤子的需求量要小很多。从目前PPG的产品推广来看，正加大在裤子上的投入。
PPG定价策略：平民化价格，注重“性价比”
与戴尔的定价一样，PPG的产品定价在行业内也处于中低价位，非常注重所谓的产品“性价比”。以衬衫为例，全棉短袖衬衫定价129元，免烫长袖衬衫199元，普通单色棉T恤定价99元等，有些组合销售产品平均价格甚至更低。这个定价与大众品牌优依库相近，与销售衬衫见长的平民化品牌杉杉、乔治白、G2000等品牌相比，价格低20%以上。当然，在部分高档产品，也就是所谓的明星品定价上，PPG的价格一点都不含糊。
这种价格定位跟PPG采取的直销模式是吻合的。由于依靠无店铺销售，消费者在购买前大多只看过图片就必须决定是否购买，因此，如果定价太高，消费者防范“风险”的心理就越强，从而阻碍了消费者的购买意愿。只有通过展示产品的高“性价比”，消除消费者的防御心理，让消费者产生“即使产品没有说的好，也亏不到哪里去”这种心理，才能将购买欲望转化成购买行为。
作为第一个大规模做直销的服装品牌，PPG需要付出大量的消费者教育成本，因此，在定价上除了要衡量企业的利润外，更重要的是要考虑消费者的接受度。我相信，随着PPG们的教育，消费者对网络购物的逐步接受与成熟，后进入者只要有很好的品牌基础和过硬的产品品质，在定价上还有很大的空间。
PPG促销策略：捆绑销售，追求订单最大化
在促销策略方面，如果看过PPG的广告，大家会发现与戴尔的宣传广告极为相似，即报高卖低。所以由于PPG的价格定位和产品策略，它的单价都比较低，为了扩大每笔订单的消费额，就只能在捆绑销售上下功夫。
PPG在引导消费者“批量采购”方面下了不少功夫，归纳起来主要有三种策略：第一种是搭配销售，如“购买衬衫加裤子立减50元”；第二种是打包销售，即将几件相同款式，但不同色系的进行打包，并在价格上给予折扣优惠；第三种是满额优惠，即购物满250元免运费，送礼品等。
在限期优惠方面，戴尔玩得炉火纯青，PPG也开始尝试，如“购买上衣加裤子优惠50元”就是标注有时间期限。限期优惠可以有效地将购买欲望转化为购买行动，尤其是对即兴购买行为来讲效果更为显著。PPG依靠直邮广告等无店铺直销模式，更需要将消费者的即兴购买欲望转化为立即行动。
在促销推广这方面，PPG还借鉴了直销领域惯用的推荐有奖策略，即只要推荐朋友购买PPG，PPG就可以给推荐人赠送50元礼券。这种策略有助于强化消费者口碑效应，从而扩大消费群的推广。
PPG服务策略：多重“人性化”服务，赢取消费者信任
由于是采取网络、电话销售，没有店铺，因此物流和付款往往是销售链条中的瓶颈，随着近几年第三方物流的迅猛发展，这方面的瓶颈正在逐步消除，如PPG通过第三方物流，在全国50多个城市可以实现送货上门，并且货到收款。这对消费者而已，大大降低了购物的时间成本和中间环节，并且降低了顾虑心理，促进在线购物的实现。
在售后方面，PPG宣称“90天退换货保障”，这在服装领域是极为少见的。这种售后政策在一定程度上增加了PPG公司的售后服务成本和库存压力，但对消费者而言，这个措施可以减轻购买的压力，促进订单的提升。但消费者真正需要退换货时，PPG做得一点都不人性化，只能通过邮寄退货。
此外，PPG推出的个性绣花服务则扩展了服装的外延功能，起到“锦上添花”的作用，在满足消费者个性化需求的同时，创造更高的附加值。PPG礼品卡也很好地解决了“扩大市场销售额”与“市场宣传推广”的问题。
PPG将直销模式引入服装行业，本身就是一个大胆的尝试，在国内并没有多少经验可以借鉴。现在可以说，PPG给所有想进入直销领域的服装公司提供了借鉴。但PPG并不能满足我们的预期，尤其是在售后服务等方面亟待提高。
作者：文/徐明涨 [作者为上海联纵智达咨询顾问机构咨询师]
来源： 《V-MARKETING成功营销》 http://dingyue.marketingchina.com.cn/show/
标签: YES PPG 经验 模式
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March 22
赢得人们按照你的思路行事的九大诀窍
1.赢得争论的惟一方法是回避它。
2. 尊重他人的意见，永远别说，“你错了。”
3. 如果你错了，立刻并且明确地承认它。
4. 以友好的方式开始。
5. 让他人多多讲话。
6. 让他人感到主意是他/她出的。
7. 真诚地从他人的角度看问题。
8. 同情他人的见解和愿望。
9. 生动地表达你的思想。
当领导人的九大诀窍
1. 从赞扬和真诚赏识他人开始。
2. 委婉地指出他人的过失。
3. 在批评他人之前，首先谈谈自己的错误。
4. 多询问，别直接下命令。
5. 给别人留面子。
6. 即使最小的改进，也要表扬；每有改进，都要表扬。“赞赏要由衷，表扬要慷慨。”
7. 给他人一个好名声，使其与之相配。
8. 多鼓励，使过失显得容易纠正。
9. 让他人乐意做你建议他做的事。
摘自: 卡耐基《人性的弱点全集》
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March 21
1.What is language for? Some people seem to think it is for practicing grammar rules and learning lists of words——the longer the words the better. That’s wrong. Language is for the exchange of ideas, for communication.
语言到底是用来干什么的呢？一些人认为它是用来操练语法规则和学习一大堆单词——而且单词越长越好。这个想法是错误的。语言是用来交换思想，进行交流沟通的！
2. The way to learn a language is to practice speaking it as often as possible.
学习一门语言的方法就是要尽量多地练习说。
3. A great man once said it is necessary to dill as much as possible, and the more you apply it in real situations, the more natural it will become.
一位伟人曾说，反复操练是非常必要的，你越多的将所学到的东西运用到实际生活中，他们就变的越自然。
4.Listening and imitating should always go together. Use the LIP method! Listen－Imitate－Practice！
听和模仿一定要同时做，使用“LIP”方法：听、模仿、操练！
5. Use all your senses to learn English. You must hear English, read English, touch English, smell English, and taste English. Feel English with your heart. Immerse yourself in this language. Begin to think in English.
运用一切感官学习英语。你必须听英语、说英语、触摸英语、闻英语，还要尝尝英语的味道。用心去感受英语。让自己沉浸在这门语言当中。学会用英语思考。
6. Relax! Be patient and enjoy yourself. Learning foreign languages is just a piece of cake.
放轻松！要有耐心，并且享受英语带来的乐趣！学习外语只不过是小菜一碟。
7. Rome wasn't built in a day. Work harder and practice more. Your hardworking will be rewarded by God one day. God is equal to everyone!
冰冻三尺，非一日之寒。更加努力的学习，更加勤奋的操练，你所付出的一切将会得到上帝的报答，上帝是公平的。
8. Use a dictionary and grammar guide constantly. Keep a small English dictionary with you at all time. When you see a new word, look it up. Think about the word——use it. in your mind, in a sentence.
经常使用字典和语法指南。随身携带一本小英文字典，当你看到一个新字时就去查阅它，思考这个字——然后学着去用它，在你的心中，在一个句子里。
9. Try to think in English whenever possible. When you see something, think of the English word of it; then think about the word in a sentence.
一有机会就努力去用英文来思考。看到某事时，想想它的英文单词；然后把它用到一个句子中去。
10. Practice tenses as much as possible. When you learn a new verb, learn its various forms. A thousand words will not leave so an deep impression as one deed.
尽可能多的操练时态。学习一个动词的时候，要学习它的各种形态。千言万语不如一个行动
11. I would also like to learn more about the culture behind the language. When you understand the cultural background, you can better use the language.
我想学习和了解更多关于语言背后的文化知识，当你理解了文化背景，你就能更好地运用语言。
12.Keep an English journal.Try to write a few sentences about your day and then blurt them out as many times as possible before you go to sleep. This will teach you to “think” in English. This habit will also help you live a move organized and fruitful life. Besides, you will score higher on your composition exams!
坚持写英语日记。写几个句子描述一下你的一天，然后在睡觉前尽可能多地大声操练。这个方法可以教会你用英语“思考”。这个习惯还可以帮助你生活得更有条理、更有成效。此外，考试时作文你也可以拿更高的分！
13.Choose materials that interest you! Reading about things that you like will naturally make learning more enjoyable and efficient. Everything is easier if you enjoy doing it!
选择让你感兴趣的资料！阅读你喜欢的东西自然会使学习变得更愉快、更有效。你喜欢做，事情就会更容易！
14.Make your friends proud by teaching them some English sentences. You can become an excellent teacher through tutoring your friends. Teaching is a great way to learn! Also remember, learning English can make people happier, feel younger and live longer!
教你的朋友们英语，让他们感到骄傲。教朋友的过程中你会成为一名出色的老师。教学是学习的极好途径！别忘了，英语学习会让人更快乐、更年轻、活得更长久！
15.Don’t be afraid to ask for help. The more times you ask for help, the more powerful your English will become. Never hesitate to ask! Learn as much as you can from as many different people as you can! An eager student will always find a teacher!
不要害怕寻求帮助。你请求别入帮越多的忙，你的英语就会越厉害。不要犹豫，尽管发问！尽可能从不同的人身上学到更多的东西！求知欲强的学生总是会找到老师！
16.Keep English constantly in your mind by listening, speaking of reading every day! Constant exposure will make it much easier to master this language. If you review only once a week, you will have a hard time remembering what you’ve learned.
每天听，每天说，每天读，让英语时刻留在你脑中！持续的接触会让你更容易掌握这门语言。如果你只是一个星期复习一回，要记住你学的东西就太难了。
17.Keep a positive attitude about English. If you think of English as a burden, it will be one! If you think of English as fun and exciting, you will practice more often and make progress more quickly!
学英语要有积极的态度。如果你认为英语是个负担，它就是个负担！如果你认为英语有趣又刺激，你就会更经常地练习，进步得更快！
18.Learning any language takes a lot of effort, but never give up. We will hew out of the mountain of despair a stone of hope!
学习任何语言都是需要花费很多努力，但绝不要放弃。从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！
标签: 英语 法则 学习 培训
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March 20
如果你想体验新鲜的东西，首先必须腾出空间。挪出旧的东西，为快乐腾点空间。一旦你为成功腾出了空间，并且加入你真正想要的，那便会给你带来快乐和满足感。
If you want something new and different in your life, you must first make room make room for happiness by moving out the old. The question is: Where do you start to begin to make room for happiness? You may find the answer right here.
如果你想体验新鲜的东西，首先必须腾出空间。挪出旧的东西，为快乐腾点空间。问题是：你该从哪着手为快乐腾出空间？马上你就可以找到答案。
Time
How do you spend your time? Is it wasted time, or refreshing time? Does it take you toward your goals, or away from them? Are you consciously spending time, or just letting it happen?
时间
你的时间是怎么度过的？你是在浪费时间还是在充分利用它？它让你更靠近目标还是让你更加远离目标呢？你是自觉安排时间还是只是顺其自然？
Environment
What no longer is working for you in your environment? Are there unfinished projects that were important at one time, but no longer intrigue you? When you look around, does your environment make you feel good? Make you smile?
环境
在你周围什么东西已经没有价值了？是否有曾经很吸引你，如今却不再能激起你兴趣且尚未完成的工作？环视四周，环境是否让你感觉不错？让你微笑？
为快乐腾点空间
Relationships
What relationships are no longer effective to your happiness? Do the people in your life support you? Are you proud to introduce them to others? Do you learn from them?
关系
什么样的关系已经让你不再感到快乐呢？生活中身边的人支持你吗？你会很骄傲地向别人介绍他们吗？你从他们那儿学到什么？
Thinking
Do you talk to yourself like your best friend? Or do you talk to yourself like the neighbor you despise? Do your thoughts inspire and motivate you, or hold you back from your best self?
思考
你是否像朋友一样与自己交谈呢？还是像和你讨厌的邻居那样谈话？你的想法会赋予你灵感、激励你还是阻止你做最好的自己？
Work
Do you feel fulfilled and happy about your work, whether that’s a domestic engineer, or CEO? or do you dread doing the work, and just count the minutes until time off?
工作
无论你是家庭保姆还是执行总裁，你能从工作中获得满足和幸福吗？你是否对工作充满恐惧，并且只是熬时间等下班呢？
Once you have made the room for success, adding what you really want will give you pleasure and fulfillment. If you try to add it on top of what you already have, it will become just another source of aggravation. First, you must set up your life to support success.
一旦你为成功腾出了空间，并且加入你真正想要的，那便会给你带来快乐和满足感。如果你想在已经拥有的基础上再追求成功，它会变成另一种负担。首先，你必须为获取成功做好准备。
标签: 中英 美文 快乐 空间
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March 19
人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。
采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
太多人只是坐等命运的安排或贵人相助，事实上，好工作都是靠自己争取而来的。
要求责任感并非贬抑，反而是一种肯定。主动是人的天性，尊重这种天性，至少可提供对方一面镜子，以便清晰且未扭曲地反映自我。
由于个人的成熟度不同，对尚处于情绪依赖阶段的人，不必期望太高。但至少可创造有利的气氛，逐渐培养责任感。
积极主动与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。
言语态度对照表：
消极被动
. 我已无能为力
. 我就是这样一个人
. 他使我怒不可遏
. 他们不会接受的
. 我被迫……
. 我不能
. 我必须
. 如果
积极主动
. 试试看有没有其他可能性
.我可以选择不同的作风
. 我可以控制自己的情绪
. 我可以想出有效的表达方式
. 我能选择恰当的回应
. 我选择
. 我情愿
. 我打算……
有一次有位学生向老师请假，因为他想随网球队到外地比赛。老师问他：“你是自愿，还是不得不去?”
“我真的没办法不去。”
“不去会有什么后果?”
“他们会把我从校队中剔除。”
“你希望有这种结果吗?”
“不希望。”
“换句话说，你为了想待在校队所以要请假，可是缺了我的课，后果又如何呢?”
“我不知道。”
“仔细想一想，缺课的自然后果是什么?”
“你不会开除我吧?”
“那是社会后果，是人为的。反之，不能加入网球队，就不能打球，那是自然后果。缺课会有什么自然后果?”
“我想大概是失去学习的机会。”
“不错，所以你必须两相权衡，做个决定。我知道，换了我，也会选择网球队，但请决不要说你是被迫这么做。”
最后这个学生当然还是参加比赛，但却是出于自己的选择。
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行动胜过“感觉”
推诿责任的话语往往会强化宿命论。说者一遍遍被自己洗脑，变得更加自怨自艾，怪罪别人的不是、环境恶劣，甚至与星座也有关系。
曾有这么一位男士，他说：“你说得很有道理，可是每个人的状况不同。你看我的婚姻，我和太太已经失去了往日那种感觉，我真的很担心，或许我们已不再相爱，这该怎么办?”
“已经不再有爱的感觉了?”
“是的，可是我们有3个孩子，真叫人放心不下，你可有什么好建议?”
“去爱她。”
“可是我告诉过你，我已经没有那种感觉了。”
“去爱她。”
“可是你不了解，没有了感觉如何爱?”
“正因为如此，你才要去爱她。”
“可是我办不到。”
“老兄，爱是一个动词，爱的感觉是行动所带来的成果。所以请你爱她、关心她、照顾她……你愿意这么做吗?”
在所有进步的社会中，爱都是代表动作，但消极被动的人却把爱当做一种感觉。
好莱坞式的电影就常灌输这种不必为爱负责的观念——因为爱只是感觉，没有感觉，便没有爱。事实上，任由感觉左右行为是不负责任的做法。
积极主动的人则以实际行动来表现爱。就像母亲忍受痛苦，把新生命带至人世，爱是牺牲奉献，不求回报。
又好像父母爱护子女，无微不至，爱必须通过行动来实现，爱的感觉由此而生。
标签: 好习惯 积极 主动 情绪
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March 15
从走向社会那天起，我们每个人都跟单位——现在更多地叫公司，结下了不解之缘。进到单位来，有一种人你是必须与之打交道的，那就是领导或者叫老板。可以这样讲，跟老板“混”好了，那可是前途无量啊。不过，也有人觉得顶头上司笨得要命，更有人觉得顶头上司让你干起来没完没了，于是你心生鄙视或者恐惧感，想方设法躲着老板，就像躲避瘟神一般。这种人要事听到管理专家的箴言，肯定不会认为是一个好消息。
美国有一本书叫做《如何管理你的老板》。一说到“管理”很多人会吓一跳——我去管理老板？开玩笑！英语中的 manage 跟汉语中的“管理”可不能相提并论。应该说，manage 在这里应该是“利用一些技巧或者手段让自己与对方在行动上协调一致”的意思。用现在的语言就是，老板与雇员保持一种良性互动。
作者克里斯蒂·肯纳德说，与老板建立一种有效的职业关系对你事业成功可谓至关重要。老板给你薪水、培养你、教导你、给你安排工作、还帮助进步。不仅如此，老板还能监督你工作、不让你升迁、毁掉你职业生涯的各个方面。要想在一个单位干好，几乎每一个人都需要得到“上面”的帮助。那就意味着，老板要喜欢你、信任你、尊重你。管理专家认为，如果你要改变你与周围的关系，老板至少应该成为你的盟友——不论众人对他是什么看法。下面是建立这种关系的几个注意事项。
第一，搞懂老板的目标，因为目标会说明老板的一切。
第二，知道老板的权力是什么，还要知道他如何运用自己的权力。
第三，清楚老板的长处与短处，认识到如何才能与之互补。
第四，注意老板是如何控制情绪的。
第五，熟悉老板喜欢的沟通方式，尽可能用那种方式与之沟通。
第六，观察老板的管理方式。
第七，找出老板的压力所在。
第八，明白老板需要你这个雇员提供什么样的帮助。
第九，了解老板的个人兴趣与活动，尽力找出共同点。
第十，发现老板日常都忙些什么，通过一定方式保护这种宝贵的资源。
注意到这些，你就会跟你的老板发展起一种强大的信任关系。有效的老板－雇员关系会为你在这个单位的职业生涯打下牢固的基础。祝你好运。
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March 06
定义
最初定义：PC产业中设计、生产芯片和基础软件是利润高的一头，应用和系统集成也是利润高的一头，而中间组装整机的附加值最低，形成一条向上弯曲的曲线，形象地称为“微笑曲线”。
推广定义：微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。
起源
20世纪90年代初，台湾宏基集团董事长施振荣提出“微笑曲线”（Smiling Curve）的概念，用一个开口向上的抛物线来描述个人电脑制造流程中各个环节的附加价值。由于曲线类似微笑的嘴型，因此被称为“微笑曲线”。后广泛地应用于各个行业。
演变
“微笑曲线”经过了14年的发展，已经突破了计算机制造企业，普遍适用于其他行业。 其间，施振荣曾对“微笑曲线”进行过一些轻微的修改：修正为曲线左边是分工，右边则是整合，即垂直分工，水平整合。
作为“微笑曲线”的最初实践者，明基目前也正在对“微笑曲线”进行升级，增加新的微笑元素，比如设计、顾客导向等。
随着人们对 “微笑曲线”越来越深入的理解，也有人对其提出了建设性的意见：认为“微笑曲线”应加强对顾客的重视，把它上升到战略重心上，通过消费者至上的“自下而上”的方式提升竞争力，同时应重新强调制造这一环节的附加值，重新强调零部件的自给率。
应用
对于企业来说，应该加快产业升级和转型，尽量让在全球产业链分工的“微笑曲线”中占据有利位置。操作方式如下：
1、产品升级或产品下移，产品升级指的是产品从原来低档往中档、中档往高档走的办法，而产品下移，追求的不是提高附加价值，而是创造不同的市场，让营销固定成本往下降，创造规模经济的概念；
2、垂直整合，包括向上游的整和和向下游的整和；
3、缩短销售渠道，建立直接供销关系，渠道缩得越短，附加价值就越高；
4、水平延伸，一种是产品的水平延伸，一种是产品线的水平延伸；
5、多元事业，一种是相关产业的多元化，一种是非相关产业的多元化，对于后者，风险较高，在实施时要具备充足的资金和现金流量，要做好亏几年的心理准备；
6、生产技术升级，通过研发和自主创新，增加企业生产技术的科技含量。
案例
顺时针公司是“微笑曲线”的实践者之一。它在1991年创办时只是个贴牌企业，转折发生在2004年，这一年，，顺时针公司全面进军彩棉内衣行业，同中国彩棉集团结为战略联盟，掌控中国名牌彩棉“天彩”牌彩棉的上游资源，同时借助媒介推出品牌，由著名表演艺术家陈强和陈佩斯父子为“顺时针”保暖内衣做形象代言，在中央电视台“非常6+1”、“幸运52”等强档栏目和黄金时段轮番推出“顺时针”广告。
目前，顺时针企业销售总额突破亿元，成为同行业的佼佼者除了西藏、海南、广东，全国大多城市都有顺时针公司的代理商。
标签: 微笑 曲线 模型 培训
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March 05
1.不要忘记一个人最伟大的情感需要是得到别人的欣赏。
Don’t forget that a person’s great este motional need is to feel appreciated.
2.履行自己的诺言。
Keep your promises.
3.即使没有快乐的感觉，也要努力表现出来。
Show cheerfulness even when you don’t feel it.
4.切记所谓的“一夜成名”通常需要付出“15年的努力”。
Remember that overnight success usually takes 15 years.
5.让一切变得更加美好。
Leave everything better than you found it.
6.切记胜利者通常会做失败者不想做的事情。
Remember that winners do what losers don’t want to do.
7.早上到办公室时，先说一件能让每个人在一天中感到愉快的事。
When you arrive at your job in the morning,let the first thing you say brighten every one’s day.
8.看到别人的辉煌时，不要抱怨。
Don’t rainon other people’s parades.
9.抓住一切机会对别人说“我爱你”。
Don’t waste an opportunity to tell someone you love them.
10.自己承受一些事情，不要让所爱的人受伤害。
Keep somethings to yourself and don’t promote havoc by hurting people you love.
11.天天赞美三个人。
Compliment three people every day.
12.看日出。
Watch a sunrise.
13.先向别人打招呼。
Be the first to say”Hello.”
14.靠自己的力量生活。
Live be neath your means.
15.像自己希望得到的善待一样善待他人。
Treat everyone as you want to be treated.
16.不要放弃任何人；奇迹总会发生。
Never give up on anybody;miracles happen.
17.记住每个人的名字。
Remember someone’s name.
18.不要祈求得到什么东西，但可以祈求聪明和勇气。
Pray not for things,but for wisdom and courage.
19.意志要坚强，但心地要善良。
Be tough-minded,but tenderhearted.
20.仁慈，再仁慈一点。
Be kinder than you have to be.
标签: 人生 快乐 方法 中英文
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March 03
心理学研究表明，脾气暴躁，经常发火，不仅增强诱发心脏病的致病因素，而且会增加患其他病的可能性。有效地抑制生气和不友好的情绪，使自己更融于他人， 最有效的方法在于提高自己的修养及得到亲人及朋友的帮助与劝慰。少发火的人，其死亡率和心脏病复发率会大大下降。
为了控制或减少发火的次数和强度，下面介绍几种简单易行的方法：
意识控制 当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体。”
勇于承认 勇于承认自己爱发脾气，还可向他人求助，使自己从今以后克服这一毛病。
反应得体 当受到不公正待遇时，任何人心中都会怒火万丈，但是无论遇到什么事，都应该心平气和，冷静地、不抱成见地让对方明白他的错误之处，而不应该迅速地做出不合理的回击，从而剥夺了对方承认错误的机会。
推己及人 凡事要将心比心，就事论事，如果任何事情，你都能站在对方的角度来看问题，那么有很多时候，你会觉得没有理由迁怒于他人，自己的气自然也就消了。
宽容大度 对人不斤斤计较，不要打击报复，当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就随着那些不愉快的情绪自行消失了。
现实生活中，一些人常常说：“我过去经常发火，自从得了心脏病我才认识到，任何事情都不值得大动肝火。”请不要等到患上心脏病才想到不发火，要想克服爱发脾气的坏毛病，就从今天开始吧。
标签: 制怒 高招 情绪 体会
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March 01
人要参与社会生活，就必须受到一定的社会规范的制约和限制，这就要求个体要根据社会信息及时调整自己，有效化解心理矛盾冲突，尽可能减少心理问题的发生率，使之适应于社会的要求。
人们从接收一定的外界信息到作出相应反应，这中间有一个大脑根据以往的认知，对信息进行加工并产生相应的心理体验的过程，这个过程也是个体心理发展变化的过程。这个过程的完成有三个要素：一是外部信息的刺激；二是已有的心理认知的参与；三是个体心理的自我整合作用。
值得注意的是，人们根据一定的外部信息所作的适应性反应并不总是成功的：个体的心理体验与原有的心理认知不一致，就会导致心理冲突。这种冲突，既是促进 个体心理发展、成熟的动力，也可能导致其心理应激（如彷徨、自责、压抑、痛苦、愤懑等）以及相应的肌体反应（如内分泌失调、失眠等），引发心理问题甚至身 心疾病。
个体通过对外部信息接收角度和强度的转换，或对原有心理认知在重组、迁移、升华的基础上予以整合，使外部刺激与心理认知互为进退地实现协调一致，以避免心理矛盾冲突激化所造成的心理困境，这就是心理调适的重要方法——合理变通。
合理变通的主要方式可以概括为以下几种
1、回避——转移注意力，尽可能躲开导致心理困境的外部刺激。在心理困境中，人的大脑里往往形成一个较强的兴奋灶。回避了相关的外部刺激，可以使这个兴奋灶让位给其他刺激引起的新的兴奋灶。兴奋中心转移了，也就摆脱了心理困境。
2、变通——变恶性刺激为良性刺激，酸葡萄与甜柠檬效应。心理学上又叫合理化。就是通过找一些理由为自己开脱，以减轻痛苦，缓解紧张，使内心获得平衡的 办法。弗洛伊德指出，常见的合理化有两种：一是希望达到的目的没有达到，心理便否定该目的的价值或意义，俗称酸葡萄效应。二是未达到预定的期望或目标，便 提高目前现状的价值或意义，俗称甜柠檬效应，如狐狸吃不到葡萄，就说葡萄是酸的，只能得到柠檬，就说柠檬是甜的，于是便不感到苦恼。心理调适可借用某种 “合理化”的理由来解释事实，变恶性刺激为良性刺激。
3、转视——换个角度看问题，横看成岭侧成峰。因为并不是任何来自客观现实 的外部刺激都可以回避或淡化的。但是，任何事物都有积极和消极的方面。同一客观现实或情境，如果从一个角度来看，可能引起消极的情绪体验，使人陷入心理困 境；如果从另一个角度来看，就可以发现它的积极意义，从而使消极情绪体验转化为积极情绪体验，走出心理困境。
4、换脑——换一种认知解释事物，更新观念，重新解释外部环境信息，也就是相当于换一个脑袋思考、解释问题。在个体出现心理矛盾和冲突的时候，可以通过换脑法，减少或消除心理认知与心理体验的矛盾冲突。
5、升华——让积极的心理认知固着，把挫折变成财富。
人的心理问题长期不能解决，往往与他们的消极心理固着有关。如何克服心理固着，有效的方法是进行心理位移，即选择一种新的、高层次的、积极的、利于他人 和社会的心理认知固着代替旧有的心理认知固着，从而改变消极的心理状态，这就是心理升华法。“失败乃成功之母”、“化悲痛为力量”就是从失败的消极因素 中，认识其中蕴涵着的积极因素，使之成为个体奋起图强，取得成功的动力和契机。
6、补偿——改弦易辙不变初衷，失之东隅收之桑 榆。人们难免会由于一些内在的缺陷或外在的障碍以及其它种种因素的影响，导致最佳目标动机受挫。这时，往往会采取种种方法来进行弥补，以减轻、消除心理上 的困扰。这在心理学上称为补偿作用。补偿，就是在目标实现受挫时，通过更替原来的行动目标，求得长远价值目标实现的一种心理调适方式。
7、求实——切合实际调整目标。当实现目标过程中受挫时，就会产生心理紧张或痛苦，避免或缓解这种状况的一个有效措施，就是及时切合实际调整自我，并变换实现目标的途径和方法。
人生路上，如果所面对的无法改变，那就先改变自己，只有这样，才能最终改变属于自己的世界。
标签: 调适 心理 有效 方法
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